作为一个领导在决策中听不听下属的意见，处理不好会是个大问题，如果凡事都一个人拍板，完全专断，会让组织的氛围压抑逐步的走向对立，如果事事都从众则是缺乏主见，又容易众口难调而陷于纠纷，优秀的领导者，思维不会非此即彼，不会用一个策略解决所有问题，而是才有分类的处理方法。
1、从阶段上分类
一个事情要推进的话，一开始都不熟悉，人在不熟悉的地方都会有畏难或是抵抗情绪，这时候一开始的阶段，必须专断，快速推进事情进入程序。在事件的中期，这时候就要发扬民主，让大家多提意见，不断地完善。在最后的阶段，还是要专断的形成标准，固化成果。严格让下属执行。
2、从虚实上分类
组织的文化建设，或是员工福利，等等这些务虚的事情上，尽可能的民主，发挥大家的积极性，参与度，这样才能让人心得到归属感和荣誉感。但是面对务实的事情上，作为领导就不能太过于听从大家的意见，要有主见，因为屁股决定脑袋，没有责任在身的人，方案务实的部分就不会多。
3、从缓急上分类
对于紧急的事情，这时候没有时间拿出来讨论，作为领导者，必须第一时间站出来，拿出方案，来稳定事态。对于那些并不太紧急的事情，可以拿出来大家慢慢的讨论，最终能够形成一个整体的全面的认识，这样做事情更加充分和完善。如果紧急事情上不专断，机会窗口稍纵即逝。
采用上述的分类的方法，针对不同的事情，采用不同的决策手段，这才能够真正的发挥出来领导的力量。如果简单化的思维方式，要么一直专断，要么一直民主，这都是错误的，而是两手抓，两手都要硬，这样的组织才会民主和集中相统一。
