零风险承诺加用心服务，将产品效果最大化，来提升复购以及转介绍
今天为大家分享的是如何提升成交率，零风险承诺，首先我们要学会让顾客购买你的服务，或者是跟着你学习，这其中没有任何的风险。
比方说理发师可以做出这样的零风险承诺，我做出的发型保证你能喜欢，而且我保证你90%的朋友看了都说好看，如果不是我讲的这样，那我会百分之百的把钱退还给你，我们还看到了牙科医生告诉你拔牙绝对不会痛，否则一分钱不收。
所以你要找出顾客跟你买东西时最担心的是什么?向顾客零风险承诺，他们担心的那些问题永远不会发生，假如出现这些问题将退款或者是如何解决这个问题。
那么第一点找到顾客最担心的，然后承诺绝对不会出现任何问题，第二点就是发现顾客最担心的是什么，最好的方法就是倾听顾客自己的声音，因为他会告诉你的。第三就是把这个承诺放在你的销售文案当中，放在你的方案当中，放在你的广告当中，放在你的宣传当中，确保成为一个真正的卖点。第四点是假如你没有实现承诺，确保你更正或者提供退款义务，千万不要做出你不能实现的承诺。第五是一定要比你的竞争对手多承诺一点。
14年那会我和我的朋友在做一款减肥产品，那时我们做了零风险承诺，我们的承诺是顾客按照我们的要求来服用的话，效果达不到我们要的最低预期的我们将无效退款或者再发一疗程的产品服务，让顾客真正达到瘦身的效果。
那么每一位顾客购买之后，收到产品，在产品的盒子后面写上自己的名字以及日期，站在体重秤上去量体重，拍体重照片，当然可以不用露脸!不过一些喜欢露脸的伙伴倒是没有关系，这个是为了以后的素材顾客见证以及反馈做准备的。顾客只要拍照就可以享受零风险承诺的依据，那么肯定很多伙伴会问我顾客作弊怎么办?
其实当一个客户信任你购买你的产品，是为了退款吗?还是为了坑你这个产品，还是为了真正能够解决他的问题，对于产品我们有信心，是不是成功瘦身的妹子数不胜数。那我再跟大家讲一个故事，就是说那时候我一个朋友一直在做零售，那时候他在一个软件上认识了一个代理伙伴，他想微商创业，想跟着我这个朋友做这款产品。他之前是做减肥瘦身的，发现效果不好的情况下想要跟植物干。90多斤的一个妹子硬是用我们的产品瘦到了80多斤，把每一个需要注意点，根据自己的一个情况做到滚瓜烂熟，这也是我朋友第一个带出来的人。
他把自己所有的零售实战技巧全部教给他，本来他不需要招代理的，因为每个月的零售单子，他和他两个助理都做不过来，但是这个妹子用心让他接纳了，她把自己体验到的每一点变化以及饮食等等都优化完善了，对顾客也是一样的，每三五天的变化全部记录下来，做了一份瘦身的记录。
那么你会发现做什么都需要用心，她的用心让她从一个月2000块钱的打工妹做到了8000多块钱的纯利仅仅用了三个月的时间。当她服务了一批顾客之后她的瘦身记录首次就变成了成交利器，只要给人看一下就立马成交，但是你知道的是一款产品可能哪怕再好总会有人不合适。
比如说买瘦身产品的妹子每天除了睡觉，就是喝酒脸色蜡黄没有血色，月经不规律，很难瘦下来，或者有时候一些顾客不会按照你的嘱咐去使用，那样的话效果就会大打折扣，这个时候就需要我们去引导去帮助他们。
当我们有零风险承诺加上我们的用心服务退款肯定是少之又少，哪怕再发一个疗程去帮助顾客彻底解决问题的时候，还是有许多的顾客会自己给我们付另外一个疗程的一个费用，虽然我们因为承诺不收这个费用，但是你会发现人心是肉长的，有时候确实是遇到一些会让你狠心的顾客，但是一般来说我们吸引来的都是跟我们差不多类型的人。而且有一些人有情绪，是因为自己真的很渴望能够瘦下来，因为肥胖让他们太痛苦了。
这就是零风险承诺，以及我们要用心服务，跟顾客彼此之间理解，来一起解决顾客想要解决的问题，让我们的产品效果最大化，来提升复购以及转介绍。
