首先,零顾问要先问一个高大上的问题:什么是客单价?
百度一下会出来答案:客单价是顾客的平均消费金额。
公式:客单价 = 一段时期内的营业额 ÷ 一段时期内的客单数
其实这只能算标准答案,但不一定是正确答案。客单价就是我们要想尽办法让顾客购买更多的、更贵的商品!
下面,零顾问整理了提高客单价的技巧,一起来学习一下吧。
1:
『 关联商品集中陈列 』
女人在进入店铺挑选单品的时候,其实永远在想着搭配。
虽然也许只是为了买一件衬衫,可是当看到衬衫的瞬间就会琢磨,我要是买了这件,我该如何搭配呢?
那么,我们在做陈列的时候,就需要注意整体的搭配。上衣、裤子、半身裙、鞋子、帽子......
有关联的商品集中陈列可以吸引消费者“眼球”,促进连带销售。
2:
『 组合包装 』
组合包装也可以理解为捆绑销售。
我们可以搭配成套的服装进行组合定价,不是简单相加两个商品原来的售价,而要体现一定的组合优势,让顾客在“觉得划算中”,不知不觉提高了客单价。
3:
『 巧用促销 』
常见的提高客单价的促销方式有满减、满赠、超值换购等。
举个例子,如果你的店铺的客单价平均为60元,那么就可以用“单票买满80元就赠送或低价购买某些商品”,提高交易金额,刺激顾客把客单价抬高到80元。
这样看起来商家是赚少了,但是通过促销在顾客身上挖掘了“剩余价值”,实则增加了利润。
我们来看一个满减的实例:
某服装店的平均客单价为400元,销售毛利率是70%,则平均每笔交易获得利润=400×70%=280元。如果设置每满500-50的满减促销,就能直接把客单价带到500甚至1000以上。
以客单价提高至500元为例,平均每笔交易获得利润=500×70%-50=300元,较之前增加了20元。更何况顾客很难正好买到500元,一般都会多买一些,超出的部分还能产生利润。
这样一算,是不是比直接打9折划算多了?
4:
『 鼓励试穿 』
服装店铺和其他很多的零售店铺不太一样,服装店想要客单价高,一个核心绝招那么就是不断的鼓励试穿、试穿、试穿!
现在和过去的消费观不一样了,同样,我们也需要进行改变,以下是零顾问总结的一套新零售法则:
以前打扫卫生是辛苦活,现在就是让店铺美起来;
以前说话是把货卖出去,现在是让顾客美起来!
所以,我们的使命就是做顾客的形象指导师,鼓励顾客试穿,把顾客打扮得美美的,继而,你就无意中拥有了大单、连单,你的客单价就在不知不觉中提升了!