商机与市场同行,不要妄想机遇会自己找你,机遇只垂青努力的人
天下七十二行,行行有商机。查里·尼科尔说过一句著名的话:“机遇只垂青懂得怎样追求她的人。”在变幻莫测的市场经济中,企业家如果只闭门思机遇,商机永远不会蔽你的门。若开门寻找,积极地去识别,说不定商机就在那灯火阑珊处商机识别的思路很多,下面几点,是最常用的。
1.在市场热点中识别商机。茫茫商海,处处机遇。我们的社会总是制造着一个又一个的热点,我们身边的人们总是一次又一次地奔赴热点。他们的好奇心,促使了热点总是一个又一个地出现,他们的慷慨,总是令热点不断加温,成为人们争先恐后购买的源泉。市场热点即商家决胜机遇,这话一点不假由于市场热点在老百姓心中受关注的程度,也就带来了消费量的增加。一个好的商人,一位具有经营头脑的商战权谋家,总是懂得如何抓住热点,如何利用热点。
2.在差异中识别商机。市场供求平衡是相对的,不平衡是绝对的。不平衡存在着差异,这种差异性就是市场的潜力所在。商家一旦捕捉到了市场中存在的差异,也就捕捉到了商机。差异造就市场,寻找差异,也就是寻找市场。
3在信息中识别商机。古语有云:月晕而风,础润而雨。其意思就是月亮周围出现光环,那就预示将有大风刮来,“础(即柱子)下面的石墩子返潮了,则预示着天要下雨。这是古代人们利用天象这一信息来预知刮风下雨,从而积极做好挡风防雨的准备的。作为企业经营者,如果能“础润张伞”,善于利用各种信息从中捕捉机会,从而预先做好准备,那这位商家一定是精明的商家,这个工厂是家成功的企业先知“础润”而迅即“张伞”,把握和充分利用机遇,就能有效地拓宽市场,就有可能把潜在的效益变成现实的效益。
4.在观念改变中识别商机市场经济下,一个商家要想有所作为,必须抛弃计划经济的东西,改变过去那种陈腐的观念,把眼光瞄向市场,向市场要效益。过去的观念已经走进死胡同了,新的经济模型要求我们有新的东西。从那个时代过来的人,总忘不了吃穿不愁,企业生产好坏不愁的舒适,一切由国家指令,一切由国家揽下来,而市场经济却要求每一个人,每一家企业主动出击,绝不能坐等机遇。
有的人由此慨叹机遇难寻。机遇真的难寻吗?社会中缺乏的恐怕不是机遇,而是发现机遇的眼睛吧。改变观念就会有机遇来临,这并非望梅止渴。新的经济条件、新的经济形势,必然要求新的观念,旧的观念已是属于被抛弃的类,它自然面临危机,如果有全新的观念,必然会以全新的眼光来看待我们的社会,看待今天的市场经济,必然就会发现若干往日不曾意识到的机遇。
5.在现实需求中识别商机谁抓住了现实需要,谁开发出适合消费者“口味”的产品,谁推出消费者欢迎的服务项目,谁就抓住了机遇。从政治经济学的角度讲,商品具有使用价值与价值,一般而言,使用价值越高,价值自然“水涨船高”,而使用价值是随着时间的推移、社会的进步而不断“花样翻新”的。人们对某种商品的需求越急切,其市场潜力越大,而我们生活中“应运而生”的救急商品”总是让人“喜出望外”、“爱不释手”,所以,高明的经营者也总是苦心孤诣、钻研和攻克生活中的难题,“知难而进”,别出心裁,创造出“善解人意”、“排忧解难”的应急商品,满足人们的需要,从而独领风骚,笑傲群雄。
企业可以从多种途径和采用多种方法来识别市场机会。但须注意以下几个方面:(1)最大范围地搜集意见和建议发现市场机会。提出新观点的可能有各种人员。企业内部各个部门是一大来源,但更为广泛的来源在企业外部如中间商,专业咨询机构,教学和科研机构,政府部门,特别是广大消费者,他们的意见直接反映着市场需求的变化倾向。
因此,企业必须注意和各方面保持密切的联系,经常倾听他们的意见,并对这些意见进行归纳和分析,以期发现新的市场机会,在这方面经常采取的方法有:①询问调查法。即通过上门询问或采取问卷调查的方式来搜集意见和建议,作为分析的依据,从中寻找和发现市场机会。②德尔菲法。即通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会。
③召开座谈会。如召开消费者座谈会、企业内部人员座谈会、销售人员座谈会、专家座谈会等,搜集意见和建议。④课题招标(承包)法。即将某些方面的环境变化趋势对企业市场营销的影响,以课题的形式进行招标或承包,由中标的科研机构或承包的专门小组(或成员)在一定时期内拿出他们的分析报告,从中寻找和发现市场机会。⑤头脑风暴法。亦称操脑术活动,即将有关人员召集在一起,不给任何限制,对任何人提出的意见,哪怕是异想天开,也不能批评。通过这种方法,来搜集那些从常规渠道或常规方法中得不到的意见,从中寻找发现有价值的市场机会。
(2)采用产品/市场发展分析矩阵来发现和识别市场机会这种产品/市场发展分析矩阵除了用于企业战略计划中发展战略的研究之外,它也被用来作为寻找和识别市场机会的主要工具我们将产品分为现有产品和新产品,市场也相应分为现有市场和新市场,从而形成一个有四个象限的矩阵,企业可以从这四个象限的满足程度上来寻找和发现市场机会。
①对现有产品和现有市场来说,企业主要是分析需求是否得到了最大满足?有没有渗透的机会存在?如果有这种市场机会,企业相应采取的就是市场渗透战略。②对现有产品和新市场来说,市场机会分析主要是考察在其它市场(即新市场)是否存在对企业现有产品的需求。这里所说的新市场,是指包括其它消费群体、其它地理区域的市场在内的企业还未进入的所有市场。如果在其它市场上存在对企业现有产品的需求,这就是一种市场机会,企业相应采取的就是市场开发战略。
③分析现有市场上是否有其它未被满足的需求存在。如果有,经过分析和评价,这种市场会适合企业的目标和能力,企业就要开发出新产品来满足这种需求,这种策略就是产品开发策略。④分析新的市场中存在哪些未被满足的需求。由于在对这些市场机会经过分析和评价之后,这些市场机会大多属于企业原有经营范围之外(即它不属于本行业市场机会),因而,企业采取的策略就称为多角化经营。
(3)聘用专业人员进行市场机会分析企业常常聘用专职或兼职的专业人员进行市场机会分析。例如,美国的吉列公司(一家专营剃刀化妆品的著名公司)就聘用专业人员专门研究妇女地位的变化在今后几十年内会给家庭带来些什么影响,给他们的任务就是指出各种问题,企业从他们提出的问题中寻找和发现市场机会。
(4)建立完善的市场信息系统和进行经常性的市场研究从上面所说的各种寻找和发现市场机会的途径和方法,我们可以看到,如果企业没有一个完善的市场信息系统和进行经常性的市场研究,而只靠主观臆断或偶然性的分析预测,要想发现市场机会并把它转变成为成功的企业市场营销,那是不可想象的。
完善的市场信息系统为市场机会识别提供大量的数据资料,识别人员利用这些数据资料,运用各种方法才能从中寻找和发现各种市场机会。而经常性的市场研究,又是市场信息系统中信息资料得以补充的主要手段。所以,完善的市场信息系统和经常性的市场研究工作是企业寻找和识别市场机会的基础和关键,企业必须高度重视。