这么多微商,为什么顾客偏偏选择跟你购买?教你了解客户的潜在问题
买好车的人为什么那么贵还要买呢?就是为了开在路上有回头率,为了谈起生意更加轻松,追求的就是那种感觉。那么客户为什么找你购买?你需要进入客户的世界,想清楚他要的是什么?一个人他是一个大胖子他想减肥为了苗条,可是他现在无法解决他的问题,他用的绝不是产品本身,而是想要减肥,想成为一个苗条的女人,但是总是很胖解决不了,于是产生痛苦或是无法实现自己能够穿好看衣服的梦想。
如果他没有这个挥之不去的痛苦和没有实现的梦想就不会找你,这样看来客户有一个没有实现的梦想或是挥之不去的痛苦,他想达到一个目标达不到,所以需要你的产品服务来帮助他实现,这是找你的根本。
作为卖家你为什么能够帮助他,你就得知道你的产品以及服务能够为他解决什么问题,你能否用你的语言描述客户想要的结果,要知道绝大多数人根本讲不清楚自己要的是什么,只能知道模模糊糊的什么,像是有的人只知道自己要减肥,意识到要减肥,但不清楚还有哪些痛苦。
减肥成功除了能够穿好看的衣服,还能实现多少美好的梦想他不知道,所以没动力,或者还没有找你购买的欲望来让自己能够成功的减下来。除了没有你的减肥产品以及减肥的手段之外,这里更重要的就是他的思维局限性,思维局限性也就是思维不改变,无法行动起来找你购买,得到你的产品和服务,自然没有办法真正的减下来。这就需要你进入他的世界当中去解放他的思维,让他看到自己现在思维的局限性,往外看出去有更多的可能性。
所以信任是什么?就是你理解客户的需求、痛苦和梦想,并且能够用语言描绘他想描述而描述不出的话,你必须有能力用语言描绘出他非常渴望但无法看清楚的梦想,以及他想要的结果。从不认识你到跟你有了信任的过程,就是他不断的从你的描绘当中一步一步的靠近,一步一步的看清楚他想要的。
比如说一个同学找到我,告诉我遇到困难了,团队管理跟不上,想要重新开始想要跟我学习,那在找我之前他对我的信任是很低的,随之收听我的电台,他对我价值感的认知越来越高,在信任提升的同时意识到问题的严重性,想用我的服务来帮助他解决问题,为什么呢?因为我在分享的同时,让他知道他现在遇到的问题,应该怎么样去解决。
大多数人的团队遇到问题或者卖不出去产品,或是无法去真正的意识到自己的问题在哪,如果这样继续下去还会遇到更多的问题,即使淘汰出局也不知道接下来应该如何有效的解决这些问题,达到自己想要的结果。所以我知道并理解微商的需求、痛苦和梦想,我知道如何去帮助他们,如何从根本上解决他们的问题,所以我一直在分享,一直在告诉大家现在的问题如何才能够从根本解决。
比如你现在想要赚钱,一年10万,你想赚100万,如果思维不改变,想要赚100万不可能。如何解决这个问题?就是提升自己的思维模式,不然哪怕给你一个能够赚100万的职位,几天你就会熄火,所以改变自己的思维,才能够和你想要的结果以及你的梦想一起成长。
所以你想要提升思维模式,就知道应该来找同样的老师,我们一起来共同成长,思维模式提升将会让你也能够轻而易举地分析解决问题,于是你就能得到你想要的结果,想要解决问题,从本质入手,成长就是解决问题的根本。