数据显示,2017年微商全职从业者人数,约2018万人,2018年增长至2520万人,并且还在持续增加。
2014年,微商兴起,加速膨胀;2015年,三无产品充斥,微商洗礼变革;2016年,稳定发展,品牌产品布局微商;2017年,生态系统建立,微商趋于品质化、规范化;2018年,小微商品牌淘汰,大微商品牌攻城掠地,商业模式逐步成熟。
2019年,微商将迎来“封闭”的格局:低调做事,低调赚钱。
微商行业从一个灰色地带,走进了如今的《电子商务法》内,微商经历了野蛮生长,从萌芽到爆发,再到巅峰,仅仅只用几年的时间,如今微商早已进入了另一个“封闭”的时期,就是低调赚钱,低调做事。
而敢于“封闭”的微商品牌,需要有“底气”。
举例:TST品牌。
TST主打护肤产品,其在微商行业,不出意外应该是能排前10名的公司,但是人们一直都不知道它有多赚钱。直到2019年3月份左右,一家名叫上海达尔威的公司因为纳税21亿元引发关注,人们才知道张庭夫妇(张庭丈夫为TST品牌创始人)在2018年就已拥有300亿的身价。
消息弥漫开来后,许多人以为TST是在短期内靠微商发展成为超级“超级暴发户”的,然而事实上TST一直以来都很有“底蕴”:
1996年TST在台湾研制出活酵母护肤品并在台湾销售;1999年,活酵母进入台湾各大美容院以及医疗整形机构,证实对问题肌肤有特殊的疗效;2011年,荣获“产品优良金牌奖”;2013年,从鲜乳中萃酵母,结合高科技超微米渗透技术,成功研发产品并投入市场;2014年,进入电商市场,获得巨大影响,14年底,开始进军微商市场,并成为微商界的明星品牌。
可以说,TST不算是微商爆款,而简单的分析,就是运营好产品,恰逢超级大的流量红利。
但如今微商的流量获取是由少到多,走的是“封闭”的路线。而“封闭”的要求,第一,产品质量好、有文化,第二,有思维,第三,运营好你的消费群体。
从第一点说起,关于产品质量好无需赘言了,而产品文化又是什么呢?
产品文化,就是一种关系。
有些产品服务没文化,意思就是他和用户的交流就是利益交换,没有商量空间只有数据来往,没什么情感依托。
比如美团天天发外卖红包,没什么产品文化,就是直男般的利益直给,尽管美团能够一直给用户发红包,但这样的大公司又有多少?
而滴滴有个广告叫择善而行,司机和乘客之间的互助,大家开始因为这个有了情感的连接和互助,有了人们的价值观地带,有了大家可以共情共识的空间,这个就是产品有了文化。
但产品文化不是装B,也非彰显什么高贵格调,而是把你和用户之间的共识找到,并且放大,提炼产品和用户之间的灵魂,做一个用户希望你成为的样子,帮用户成为他想成为的样子。
第二点,利他思维。
如今想要做好微商,必需要有利他思维,不要一开始就抱着“制造爆款,月入千万”的想法,商家应该思考的是能为消费者解决什么问题、消费者能从中受到什么利益,商家应该站在对方的角度为他谋利益。最好的广告便是赢得消费者的信任,而利他思维是最容易赢得客户信任的途径。
紧接利他思维的,是换算思维。
98%的销售人员在初次跟客户见面就想卖产品给客户,但当代主体消费群体小鲜肉谁会买账?
但我们可将一件产品卖出去而获得的利润进行拆分,转换一份份消费者想要的东西赠送出去,说不定会赢来更大的收益。
假设,你的产品,卖出去一个,你可以得到1000元的利润;那你就将这1000元的利润进行拆分,假设分为50元一份,则可分为20份。
寻找与产品相关的礼品,成本价为50元的(可以包装出价值100元或者200元的礼品),将这20份礼品赠送给你的“意向客户”。
假设这20个“意向客户”中,有一个意向客户买了你的产品,那么,是不是就已经“不亏”?如果,你的成交率可以达到50%,那20个意向客户,你是不是可以成交10个?
新开店、新产品推出都免不了要搞优惠,而这个优惠将带给人“产品低廉”的感觉,还是给人亲切的感觉,就看你的换算思维以及运营策略了。
最后一点,运营好消费群体。
世界的艺术与文化越来越共享了,但每个人的圈子却越来越孤立了,原因很简单,产品越来越多。
这意味着“简单粗暴广告刷屏”那一套已经不吃香了,小鲜肉主动性接触产品的能力更强,而对比广告,她们更愿意听取朋友间的意见。
这也意味着商家应该多花心思如何令消费者更好地接触到产品,而非一直去熏陶产品的好处。但如今的消费者分很多个层次,有些是闪购,有些只是图新鲜感,有些是经朋友介绍,有些是“超级用户”,即接触过你的产品后十分喜欢你品牌的消费者。
类似于建造私域流量,运营好消费群体就是通过数据分析而筛选出超级用户,在一个“封闭”的环境里将更好的优惠及活动留给他们,以达到高复购率的效果。
不要小看这个复购率,当你对“封闭”的微商环境深有了解时,将使销售额在某一时段暴涨。