企业要做的就是，把员工照顾好，从而让员工去把你的顾客照顾好!

　　服装店铺生意好与不好，如何提升店铺的业绩，其实就看3点：把产品做好，把形象管好，把员工照顾好。

　　1把产品做好

　　对于任何销售来讲，你的产品好不好是基础，也是根本。一盘有调性、好看、性价比高、适合当地市场的产品，可以让导购员在销售的时候变得轻松百倍。

　　什么是好产品?最好的产品只有3个因素：要么最贵(如奢侈品)，要么最便宜(如快时尚品牌)，要么最有差异化(如设计师品牌)。当然，并不是说你做到这三个因素就是好产品，而是好产品肯定具备这三个因素。

　　如果你做不到极致，起码要做到多个因素的结合，比如相对便宜、又有调性(有差异化)。

　　2把形象做好

　　店铺的形象，包括装修、灯光、陈列、卫生等。我们发现，在一条街上如果在这些方面领先的店铺，往往业绩差不了。 店铺形象好了，顾客一进店就有购买的欲望;相反，顾客一进店就有想出来的冲动。

　　有些店铺装修非常糟糕，甚至与产品风格根本不符;有的店铺陈列凌乱，或者保持不好;有的店铺卫生很糟糕。

　　如果店铺里的绿植养的郁郁葱葱，生意肯定差不了;相反，如果能把绿萝、仙人掌都养死了，生意肯定好不了。为什么呢?因为这里的员工连活的东西都不用心，怎么会对陈列、卫生这些死的东西用心?

　　如果员工自己搞的很邋遢，家里起床都不叠被子、从来不拖地、家里总是乱糟糟的，店铺里的生意肯定好不了。为什么呢?自己的形象都不在意的人，怎么可能会在意店铺的形象?

　　3把员工照顾好

　　服装店导购既是销售工作，又是服务工作。如何持续保持好销售的状态与服务的态度?必须要让员工发自内心的愿意笑。

　　为什么海底捞的员工总是对客人笑?为什么他们的服务被人们称赞?根本不是培训和标准化可以解决的，而是公司把员工照顾的很好。

　　如果我们的员工收入高于平均水平，生病了会被关心和安排，大龄剩女会被介绍到好的对象， 父母会受到关照，孩子在大城市里无法上学会被安排，每年有出国旅游的机会，可以出入他们无法出入的场所……最重要的是，能在这个公司里看到自己想要的未来，员工就会发自内心的愿意笑!

　　如果你让在我的一些店铺门外，可以看到员工从早到晚都是笑着的，任何一个顾客一进店开始一直到离店都是笑着的，为什么会这样呢?因为她们满足于当下，更重要的是，她们能够感受到，她们可以在这里获得她们想要的未来。

　　企业要做的就是，把员工照顾好，从而让员工去把你的顾客照顾好!