两年时间从0到100万粉丝，从一开始不知道怎么搭建社群，怎么运营社群，到有了第一批粉丝，再有了志愿者，后来发展了150座城市分舵，再往后我们办了700人的线下聚会，还有百座城市百万人联动的知识狂欢节，这一路走来，有非常多的经验和教训可以跟大家分享。
社群的搭建与引爆，不是一蹴而就的，这里面有很多章法。社群出现各种问题，要从全盘进行考虑。
不知大家有没有想过这些问题：
引流效果不好真的就只是引流的问题吗？
你的社群活跃不起来，难道只是因为运营不当吗？
社群变现转化率很低，除了产品，会不会跟定位有关？
有的时候一个地方出问题，其实是好几个节点都没把握好。
如果活动传播效果不好，你得考虑这些方面：
你的文案足够有吸引力吗？
你的活动群运营到位吗？
你的活动符合用户调性吗？
活动发布的时间合适吗？
你是不是踩了活动策划的雷区？
任何社群问题都不能单方面进行判断，一定要有全盘战略思维，要能够掌握社群架构的每个关键节点。
包括社群思维、社群定位、社群搭建、社群引爆、社群平台、日常维护、规则设计、活跃秘籍、活动策划、解危技术、变现技巧、捷径秘籍等一系列知识。
这里给大家分享五个关键点：
1.社群思维
只有先了解了社群的行业趋势，把握了社群运营的思维脉络，才能更好地运营社群。移动互联网时代的思路一定不能是传统的企业营销模式，它一定有自己的特点，才能先抓住用户，再完善产品。
2.社群定位
任何一个社群都不能是拉人、发广告、卖货的方式，定位越是精准的社群，引流、变现越容易操作，因为现在已经是个性化的时代，人与人的兴趣爱好各有不同，你只有把具有相同属性的人聚集在一起，才能不断积累社群的势能，吸引更多相同属性的用户。
3.引燃爆点
社群的引爆是从具体的用户出发，你得找到合适的时机，发布符合用户调性的内容，找准引爆的触发点，比如有争议的内容，有趣的内容，热点消息等，掌握引爆的诀窍才能引起更为广泛的传播。
4.日常运营
社群的日常运营设计社群的规则制定，规则又包括入群规则、群管理规则、淘汰规则、分享规则、发言规则、游戏规则，再往细里说还包括群通知话术编辑，拉群后的群介绍模板，客服的日常运营，社群工具的选择和使用。要在保证省时省力的前提下，做到社群的规范化运营，给用户最好的体验感。
5.社群活跃
聊天记录越多的社群就越活跃吗？社群的活跃分为有效活跃和无效活跃，很多人都忽视了这个问题，导致社群成为灌水群，劣币驱逐良币，有效信息无法及时传达给每个人，社群的高质量粉丝也都逐渐离开。如何形成社群的良性活跃呢，符合主题的话题讨论，适时适量的线下活动，包括发红包都是有特定的玩法和套路的。
