我们使用了10年、20年的时间,才抓到了手里这把牌,这把牌就是我们现在的营销团队!不管我们是否满意,不管我们是否认同,这可能是我们10年来抓到的最好的一副!无论市场如何变化,环境多么艰难,这是实实在在落到我们手里的一副牌。只要不下牌桌,就必须先打好手中的这副牌,这将是最重要的战略!
1、每天都要琢磨,留下的人到底谁行?!
追随我们10年的人最值得投资改造。尽管我们可能一直抱怨,这些人已经疲沓了,已经没有冲劲了,甚至已经涣散,但是他们当中到底谁行?谁还有继续投资的价值?这才是问题的根本,而不是反复强调这些人不行!一个传统行业50人的销售团队,老人可能会占到80%,这些人中可能只有5个人愿意改变,这已经足够了,这就是我们的关键人才,就是我们最关键的投资对象,千万不要小看只有5个人,他们的进步会带来巨大的发展机遇。
有了愿意改变的人,接下来就是谁来改变他们?谁能改造他们?这是一个非常艰巨的问题。现有的管理者肯定不行,他们本身可能就是被改造的对象,从抓牌到打牌,10多年大家都已经习惯了各自套路,改变的机会几乎没有。同时这些老人是精英中的精英,每个人都具有深厚的经验积累,对于任何一个人的改变,绝不是说服教育这么简单!
一个人否定自己的经验是非常难的,这意味着要否定所有自己过去的成功。一个经验型的领导去说服一个经验型的下属,最终的结果就是一拍两散,谁也不服谁。面对具有丰富经验的老员工,最能打动他们的是让他们认识到深层的工作规律,在他们深刻认识到,自己的经验仅仅是这些规律的客观反应,他们就会有非常高的改变热情。在他们能够依靠规律找到更有效的工作方法的时候,他们就会马上行动!
一个人之所以拒绝改变,很大一部分原因是因为看不到希望。在改与不改都不会有太大区别的时候,他们就会放弃改变!在他们深刻认识到,自己的经验仅仅是底层的开始,是一个最基础的工作存在,是一个自以为良好的工作幻觉的时候,改变的动力就会发生!这是我们在很多精英身上得到的验证。
从经验管理向职业管理跨越的关键,就是要让经验者真正看到经验仅仅是原始的开始。为此,必须对他们进行系统的职业训练,通过科学的职业化训练,完成他们最为欠缺的底层思维格式化!让他们能够在系统、条理的职业框架下进行思考,从而重新认识自己的经验局限,实现自己的主动突破。对于这些人,我们不太可能用皮鞭解决问题,我们只能用职业化的教育解决问题。
2、追赶的人在哪里,你的任务就在那里!
团队改变的另一个最佳手段就是后起之秀的成长。一个有希望的新人决不能扔到老人堆里去,只要扔进去就会被很快同化!扔进一个就会死掉一个,这种填灯油的方式会进一步固化陈旧的经验主义,让所有人放弃变革。无论在任何时候,抓到的新牌一定要进行初级格式化,就是要进行入门级的职业化训练,在他们踏入公司的那一刻,就让他们掌握先进的职业化思维模式以及工作技能,使新人在一开始就摆脱经验主义的困扰,成为科学理性的职业操作者。
新人的成长速度将决定了团队的最终前途。一个所有人都不看好的人,他的成功才会对所有人产生最大的震撼。这个过程不可能依靠“师傅带徒弟”的经验传承方式,任何的经验传承,都意味着漫长的时间、极高的代价、极低的存活率,从10年以上的营销团队的发展历史来看,经验传承是我们不得已的选择,一个老板带了5个徒弟,发展的不错,5个徒弟每个人再带5个徒孙,结果就会大不相同。10年之后真正能够形成有效团队的不多,大多数人都达不到5个徒弟的水平。未来,我们不太可能按照这个方式再造一个职业队伍,唯一的出路就是构建职业化的训练体系,完成人才的基础格式化,这会极大的提高人才的成长效率以及成活率。
新人的成长要三倍于老人的成长速度,才会对团队产生巨大的震撼。一个大客户销售要在3年左右的时间达到丰产期,这个时间在职业化训练面前,可以缩短到一年甚至更短。一个后起之秀的销量增长速度可能是老人的3倍甚至更高!新人的追赶将是激活团队的根本保障!
如果你招不到新人或者是新人很少,比如只有一个人,那么你一定要将新人交给可靠的人来培养,甚至是你自己要亲自培养。但前提是你自己要接受职业化的训练,具备职业化人才培养的理念与手段,否则你又会掉入到师傅带徒弟的漩涡,你自己很累,跟着你的人很累,效果还不好!
总之,你手里的这副牌是你10年抓到的,在不知道下面会抓到什么牌的时候,最佳的策略是打好眼前的这些牌,从中选拔最有潜质的人进行投资,这是我们取得根本性胜利的关键所在。