我一直觉得做互联网任何项目的营销推广底层逻辑都是一样的:找到你的目标群群体->用你的产品/服务引起他们的兴趣->建立信任关系->转化/成交。
用专业术语来讲就是:曝光->点击->交互->成交。
这是一个漏斗营销模型,所有的互联网营销推广都是围绕这个公式去不断尝试、优化。
而对于社群裂变底层逻辑是什么呢?我总结为一个公式:
内容+诱饵+策略
当然,前提是需要找到你的目标群体是谁?目标群体在哪?对于社群裂变冷启动,需要找到你的初始种子用户。
你有了产品/服务以后,根据你的产品/服务分析你的目标群体是谁?目标群体在哪?
举个例子:假设你是做企业管理培训,那么,你的目标群体就是企业的高管或者企业法人。而这部分人集中在哪里?写字楼业主群是不是一个方向?
产品有了之后,也知道目标群体在哪,接下去就需要用内容去触达到这些群体。
下面围绕社群裂变底层逻辑公式:内容+诱饵+策略进行拆解分析:
内容
这里说的内容不仅仅指的是文字,指的是广义上的内容,如:文章、图片(海报)、音频、视频等。
为什么说“内容”是底层逻辑里面的第一个环节?你的产品/服务需要借助内容的形式表达出来。
你的内容需要戳中目标群体的痛点,或者给予价值或者引起共鸣等。别人对你的内容感兴趣才行,最基本的你的标题需要吸引人,让人有点击的欲望,或者你的文案需要有诱惑力。
那么,什么样的内容才算得上是优质的内容呢?
1.帮助表达:帮用户说了用户不好说、说不好、不方便说,但很想说的话。
2.提供谈资:人类喜欢看和聊各种八卦、新奇的内容。
3.帮助他人:提供了有助于他人的内容,如干货指南等。
4.打造形象:塑造自己在他人心目中的形象,比如转发一篇公益的文章,显得自己很有爱心。
5.共鸣打动:被文章的故事、价值观所打动,不由得很想支持作者或主人公。
通过优质的内容获取你初始种子用户。
为什么我会把诱饵作为公式中第二个环节呢。钓鱼的时候我们都知道,鱼要不要吃,取决于你的诱饵香不香,有没有足够的诱惑力。
通过优质的内容获取初始种子用户后,接下去的就是裂变。让种子用户源源不断的给你拉更多的用户/粉丝过来。
人的本性都是贪婪的、利益的,没有好处为什么给你分享,给你传播。所以,这就需要诱饵来促使初始用户进行传播分享。
举几个例子:
1、企业管理培训的裂变诱饵:把内容分享到朋友圈/群、邀请好友关注公众号/加群等,可免费获取**管理培训讲师的在线培训课门票;
2、女装店铺的裂变诱饵:把海报分享到朋友圈、邀请多少个好友进群等,可获得女装店现金券、送**围巾一条等;
3、资料包裂变诱饵:分享、转发朋友圈或者拉好友进群,可免费获得**价值XX资料一份,限量100份先到先得等。
初始种子用户能不能裂变起来,取决于你的诱饵下的够不够香,够不够有足够的诱惑力。需要考虑的是,你的诱饵是不是用户确实想要获得的东西。
在这里分享一个小套路:很多人认为用诱饵裂变都是花钱的,花钱拉用户,其实很多时候还可以赚钱。比如,你的诱饵是某个产品价值几十块钱(在淘宝上的价格几十块钱),告诉用户,帮我分享传播可以获得价值XX礼品一个。你可以利用信息差,这个产品在淘宝上几十块钱,在1688或者闲鱼上可能只卖几块钱,然后你告诉用户,产品是免费送的,但是得自己付个邮费。而往往很多时候这个邮费已经够你在1688上拍下的产品+邮费了。
策略
围绕公式,为什么我会把策略作为公式的最后一个环节。做好内容可以获得初始种子用户,利用诱饵帮你进行裂变。但是,往往很多时候会发现,诱饵下了还是没人愿意分享,说明这个诱饵不够香。
而策略就是围绕内容+诱饵展开的,我该用什么样的内容来吸引种子用户,我该用什么样的诱饵来进行裂变。
我想表达的策略,就是针对不同的产品,不同的目标用户,该如何去分析用户的痛点、需求,给予什么样的利于或者提供什么样的价值作为诱饵才能顺利的裂变起来。这个就是需要我们进行思考的,而我把这种思考统称为策略。
策略:结合项目本身如何去优化你的内容,如何去寻找你的诱饵。