《万历十五年》曾经有一句话给了我很大的触动,大意是:在中国,人们相信一切问题都可以归结到道德问题。
道德问题在中国到底有多重要?
相信好多人都看过这个所谓“细节决定成败”的故事:
一个大型外企招聘管理人员,当所有的应聘者都挤在门口排队的时候,所有人都没注意地上的一个纸团。
一位穿着朴素的年轻人弯下腰把纸团捡起来准备扔到垃圾桶的时候,一位穿着贵气的老者走了过来,慈祥的对年轻人说:“你把纸团打开看看吧”。
上面写着:恭喜你被聘为总经理。
这个现在看来显然是编造的故事,其实代表了现在很多人的心声:决定你职业天花板的并不是你的专业能力,而是你的道德水平。
这个鸡汤毒害了不知道多少人,我至少听到过周围五个人说自己在刚参加工作的时候被爸妈告诫:一定要勤快,看到别人的废纸篓满了要帮人倒,水空了要帮人添,办公室的卫生要主动打扫。
这其实反映了我们一种很深的文化观念,一切东西首先是道德的,然后才能说其他。
不管是公众人物还是普通网民,在网上发表意见的时候首先会揪住对方的道德瑕疵,把一切问题都归结到道德问题上,然后就能占上风,引来大批质疑。
最常见的一种现象就是:外卖员有失误,客户不能给他打差评。
—— 01 ——
道德不是世界本源
职业的问题应该先谈职业
并不是说道德和人品不重要,职场上我当然也喜欢跟人品靠得住的人打交道,但是职业问题不是道德问题,认为所有的根源问题都单纯的是道德问题,显然把世界简单化了。
就比如说“外卖员有失误,你能不能给他打差评”?
网络上一边倒的声音都是:坚决不能打,打差评的人都是禽兽,外卖员这么辛苦,你不就是晚了一会吃饭么,外卖小哥不就是态度不很好么……为什么不能体谅一下外卖小哥的难处呢。
知乎上有个叫何勇的外卖小哥说的很好:
大家点餐都是花钱的。谁的钱也不是风刮来的。并且这个行业算服务业,遇到您的权益受到侵害时如骑手骂人说脏话等,该投诉就投诉。毕竟林子大了什么鸟都有。没有必要迁就什么。尊重理解是相互的。
我不是说你花了钱就应该为所欲为,就应该自觉比外卖小哥高一阶层,而是说既然我们双方是有商业约定的,那么如果外卖小哥违背了商业约定,那按照平台赋予你的权利,你是可以打差评的。
这里要注意,我不是单纯说外卖一个行业,我是说所有的商业和专业问题,都首先应该是商业和专业的问题,而不应该首先是道德问题。
—— 02 ——
道德是个主观标准
你凭什么用你的道德评判别人?
道德更多的是个主观标准,而这个世界又是无比动态且复杂的,你用你的道德标准评判自己的生活无可厚非,但是当你用你的道德标准评判别人的生活就难免会出差错。
之前我一个朋友写过一篇爆文《我不怀疑你的能力,但不看好你的人品》,老实说我不能同意他的观点。
这篇文章讲了一个经理离开了一家创业公司,按规定他应该提前一个月提离职,但是他从提离职到收拾东西,再到入职新东家只用了两周。
因为这家创业公司工作压力很大,因为这个经理的离职给其他同事增加了许多工作量,也增加了不少项目的难度。
有人出主意让公司老板去微博上抹黑这个经理,还要@ 他新老板;或者可以扣住他的档案不给,使劲刁难他。
文章里公司老板笑着说了个结论:"他不过就是想谋求个高管的职位,凭良心讲,论能力他没问题,但他的格局太窄,可能这辈子也就最多到个中层吧”。
他又补了一句:来日方长,我们等着瞧。
这个故事无疑就是用主观的道德标准评判别人的典型。
我始终认为这个世界是复杂且多变的,单纯用道德的好和坏两种标签去衡量一个人毫无疑问是容易出问题的。
如果你站在那个经理的位置上,现在有一份工资更高、待遇更好、压力更小的工作,要求你尽快入职,你会怎么做?
当然会有很多人说自己会先把老东家的工作完成再入职,但必然也有很多人会像那个经理那样选择。
这只是一个职业选择的问题,用老板的道德标准衡量这个经理,那他必然是没什么大出息的,而用这个经理的道德标准来衡量自己的行为,那他未必有错。
这就是为什么很多老板喜欢要求员工感恩,因为这些老板都是在用道德标准而不是职业或者经济标准来衡量自己和员工的关系。
在他们眼里自己雇佣员工是一种道德的恩赐,而不是双方签订契约的等价交换。
可问题是你凭什么用你的道德标准去评判别人?
—— 03 ——
简化世界才是最大的不道德
仅好坏这种二元标准
不能正确看待世界
我始终在强调一个观点,那就是世界和人都是多元且复杂的,用一个主观的道德标准来评判人是一种简化。
熟悉戏剧,特别是传统戏剧的朋友可能会知道,戏剧里往往会有两种人物冲突,一方是单纯的好人,一方是单纯的坏人。
好人往往都是好到爆表,身上没有一点瑕疵;
坏人往往都是坏到冒泡,身上没有一个优点。
这种好和坏的冲突越激烈,观众就越喜欢。
这种二元认知当然是非常简单的,观众也特别能够接受。久而久之很多人把这种认知方式拓展到了生活的每一个方面。
但是每个人都是复杂的,坏人就没做过好事么,好人就没做过坏事么。
用简单的善恶、好坏这种主观的道德评判标准去衡量世界和别人,那你要么是幼稚的喷子,要么就是没脑子的喷子,或者是刚愎自用的喷子。
就像洪七公说:“老叫化一生杀过二百三十一人,这二百三十一人个个都是恶徒,若非贪官污吏、土豪恶霸,就是大奸巨恶、负义薄幸之辈。生平从来没杀过一个好人。”
且不说坏人是不是应该由你洪七公来杀,你怎么就能保证你对好坏的道德评价是对的呢?
如果一个人因为别人的道德评价而被杀,那真是世界上最大的悲剧了。