我的两个跟单员彼此格格不入,怎么办?他俩业务能力差不多,都挺强,就是性格不同,互相看不惯,辞退哪个对我都是损失。
芮老师支招:
这是甜蜜的忧愁?!面临这样的难题,你的选项有3个:两个都留;留一个;两个都不留。如果两个人的能力都很强,并且两个人的人品都没有什么大的问题,建议不要轻易辞退他们,毕竟,人才难得。而且,性格不同也未必不是好事,一支优秀的团队往往由各种性格的人组成,他们之间可以互相补充,互相协作。
互相看不惯,可能是因为彼此之间有竞争或相互不服气,有良性的一面。身为主管,你可以引导他们展开销售竞赛或其他良性竞争。但是,如果因此导致严重后果(如无法合作,影响客户,影响业绩),则需要高度重视了,以下思路请参考:
1、加强关于团队沟通、协作、心态方面的培训,提升他们的职业素养,从而增强他们的合作意识和合作能力,帮助其成长;
2、作为主管,可以通过加强日常管理(尤其是过程管理和结果管理)来减少内耗,加强监督,发现问题及时介入,发现问题及时解决;
3、对于不认可公司理念、企业文化的“野狼”或“害群之马”,必要时应该及时放掉(哪怕其能力再强),因为,企业最终还是要靠团队的。