我一个学员到某市新开一家美容院,XX美容,虽然她从事美业工作10年,可是这却是她第一次创业……
投资不大40万就开业了,可是,刚开一个月,却没有一个客户上门,为什么呢?
她开店的左右,都是美容院,有7到8家,最重要的是,她开店的地方,没人亲人朋友,是一个陌生的城市。
在这种情况下,如果一直这样下去,相信很快就撑不下去,为什么呢?
没人脉没资源一无所有,店面也不是在人流最旺的地段,最要命的是,她的中药产品价格还特别贵,多少钱呢?
一个客户一次要收100到200元,这个价格远超于一般的中药产品的收费,很多人还停留在中药产品很便宜的认知里,所以……
很快她就急的像火锅的蚂蚁,四处想办法,问同一加盟商盟友,想问问她们是怎么做的?
很多盟友给她支招,加盟某仪器,仪器做客,又可美容面部,还能做胸部和身体项目,功能像万能的一样……
后来又有盟友建议,可以加盟某个治疗疼痛的技术,可以引流,成本低,可以持续不断的获得客户,于是
她又做一了系列的加盟,仪器,派专人去学技术,可是折腾了3个月下来,钱是又花了十几万,可还是不见效果……
为什么呢?
仪器有了,算是新增项目,技术学了,也是买了一堆的工具和仪器药水等,客户还是没有来呀?
没人知道你有这个项目,也没有知道你的价格体系,最重要的是,门前根本没有几个人走动或进来,于是她第二次陷入僵局……
这一次,她终于想到了找我,希望我给她一些指点,把问题解决……
我在了解了她的情况后,给了她3个策略,很快,2个月后,生意开始有了起色,客户量从0到突破开卡量达到158个,怎么操作的呢?
1、精准引流
2、低价体验
3、锁定客户
一、精准引流
由于她是在陌生城市开店,没人老客户或熟人介绍,全程只能靠自己,那就需要找到本地的潜在用户池去引流。
1、在1688买了一批小孩子和女人喜欢的物件
2、每天中午晚上去市中心人流地扫码就送
3、只限女性,扫码加个人号,非公众号
通过这个操作,半个月扫进来2680个本地女性潜在用户,如果持续扫,还能达到更好的效果。
主要成本有2个:
1、1688进货小产品,基本是1元左右
2、人工成本,给员工发薪水,每天去扫码
现在其实有更成熟的玩法,顾人专门去扫码,请一些年纪大的阿姨去帮你扫码,一天多少钱,按人数计算。
好处有3个:
1、人工成本降低,不用自己亲自上阵
2、遇上城局老阿姨们经验丰富,轻松搞定
3、这种临时合作,可随时终止,很灵活
二、低价体验
扫到2000多人了,就开始做2件事:
1、价值1000元美容卡仅需99元发朋友圈
2、一对多群发模式,一天发3-4次
另外,在店前门面做了一个很大的印刷广告:
价值1000元美容卡仅需99元,只限100名。
于是,在发布当天,就来了38个客户上门,有人在朋友圈一直付款,有人上门来,问清楚后付款登记。
后来让这些新客户,只要做了第5次,就让美容师给她讲,推荐一个人,直接赠送5次面部,于是……
很多客户有推荐了这个超级大优惠的活动,最高记录其中一个客户推荐了超过18个客户来。
不到10天左右,来登记的客户超过200个,如果这么算的话,转化率还不错……
三、锁定客户
有人来了,是不是就开始赚钱呢?当然不是,这些客户中是来体验服务和效果的,如果你要现在成交想赚钱,我保证……
客户马上会全跑光,于是……
我给她设计了一个月卡季卡和年卡,多少钱呢?超级划算,年卡9800元一个,不限次数,仅限本人使用,不得转让或转借。
优惠活动是2980元一张,新店开张期间仅限30张!
于是,一次就锁客了50个客户,你可能会说,不是30张吗?哦,你想个最简单的问题,客户要付钱买卡,你会说,不好意思,没名额?
对于一个新店刚开,主要任务就是源源不断先搞定更多的客户锁客在这里持续体验服务,你才有机会能在后面赚到钱,所以……
你懂的,一直可以卖,只要有人要买就给她开……
通过个模式,实际了3个目的:
1、从0到1破冰获得大量精准客户
2、通过低价体验引客户体验服务并做裂变
在这情况下,只要开卡的用户,半个月到1个月内,都可以开始持续追销,买补水,充卡,做身体项目,买调补品等等。
就这样,一个店从没有客户到源源不断有新客户增长,改变了实体店仅靠店前流量生存的模式,开始了正常的赢利中……
本质上这里就2个核心?
1、引流
2、锁客
不管线下线下,都是一样的,只要你用到这2个模式,用好这2个模式,你不会缺客户。