作为本年度的首次电商大考,今早,天猫提交了今年618的成绩单。
“上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超过40倍,超过110个品牌成交过亿。聚划算天猫618为品牌带来3亿以上新客,三线到无线城市购买用户数、成交额同比增长均超100%;天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单,淘宝直播引导成交130亿,上海、北京、广州为成交额排名前三的城市。”
布局了一年下沉市场之后,阿里巴巴对用户的把控和理解力得到了进一步验证。无论是聚划算带来的巨额增量,还是视频直播引导购买的成功示范,都证明了大淘宝重塑下沉市场的成绩与决心。
今年5月,阿里巴巴集团发布2019财年第四季度财报及2019财年业绩。数据显示,本财年中,阿里巴巴集团收入达到3768.44亿元,第四季度收入达934.98亿元人民币,同比增长均达到51%。淘宝天猫过去一财年新增超1亿用户,为品牌和商家带来超过9000亿增量生意。值得注意的一点是,财报中显示新增的1亿用户中,有77%来自三四线城镇及农村。
对于阿里这样相对成熟的企业来说,亿级用户规模增长并不简单,此前阿里在用户数据方面也经历了一段时间的相对“低”增长。直到阿里找到了新的动力——下沉市场。
从淘宝上一财年取得的增量成绩来看,虽然面对拼多多迅速崛起的“农村包围城市”策略来袭,但拥有稳定根基的淘宝显然在下沉领域更胜一筹。根据极光大数据发布的《2018电商行业研究报告》显示,在手机淘宝、拼多多、京东、小红书、苏宁易购等平台中,淘宝的各项运营数据仍旧领跑。用户忠诚度超8成,用户评价居于第1位,净推荐值、渗透率、月均DAU等指标都在行业内遥遥领先。
诚然,成立了16年的淘宝,想要在小朋友面前秀一下肌肉,还是很容易的。在拼多多以低价优势异军突起之时,淘宝仅仅是重新布局旗下聚划算板块,就能快速赢得回报。
瘦死的骆驼比马大,况且这匹骆驼并不瘦,还正值当打之年。
一个成绩在于,淘宝旗下聚划算品牌成为目前拉新第一平台,其中参聚品牌平均新客占比80%。
数据显示,今年618聚划算攻占了下沉市场,“小镇青年”的购买力不容小觑。三到五线城市购买用户和成交额同步增长双超100%,其中iPhone XR一小时成交破500万,电动牙刷日均销售超40万件,千元跑步机被小镇青年买走7成。
直播引导成交130亿
而提到对于下沉市场的成功开拓,其中不可不谈的在于淘宝对于内容化和社区化的布局,带动了三四线城市相关产业的快速发展。
就在昨日,央视财经频道发布的《2019中国电商半年报》中指出:娱乐化的短视频平台开辟电商副业。淘宝方面不仅自己在平台内开发了小视频、直播的内容形式,与外部短视频平台的合作也效果显著。
尤其对于下沉市场来说,买卖双方都是视频+带货的受益者。
买方可以通过直播了解一二线城市的美妆博主、时尚博主的种草名单,而卖方也能通过一样的形式向一二线城市推广那些只有“原产地”才有的优质产品,如生鲜水果等。事实证明,直播带货的形式,确实行之有效。
根据天猫今早发布的618战报显示,特色商家成交大涨200%,淘宝直播引导成交130亿元,成商家标配。淘宝直播第一主播薇娅viya一句话,武汉食品产业带的一款鸭脖子秒抢到5万订单。
数据显示,今年天猫618期间,品牌商家的开播数量比去年同期增长超120%,包括服饰、美妆、母婴、消费电子、美食等在内越来越多的行业正在被直播改造。puma、迪卡侬、crocs、casio等国际品牌更是首次在大促上开播。最头部的主播几乎全员到场,TOP20的主播机构全数参战。在主播们的带动下,过去两天,产业带商家的日均增长达到600%以上。
截至今早,天猫618战报显示淘宝直播引导成交130亿,上海、北京、广州为成交额排名前三的城市,增速排名前三的城市分别为新疆北屯、山东青岛、新疆图木舒克。加入了AI技术的主播智能助理成为了粉丝运营的重要工具,直播过程中能够实时互动、答疑解惑,进一步提升成交转化。
升级产业带,夺取4.2亿订单
除此之外,淘宝打赢这次618下沉之战更重要的一个原因,在于供应链升级。据悉,天猫618期间,在天天特卖“年中特卖会”的带动下,中国产业带商家已经成功抢走了4.2亿订单。
众所周知的是,去年以来,淘宝一直在供给侧发力,试图用新的供给满足下沉市场的新需求。而在此前的三月份,阿里巴巴营销平台事业部总经理刘博就在中国品质“惠经济”盛典宣布:聚划算全面升级为“阿里集团品质‘惠经济’战略窗口,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,“未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,持续升级供给侧,为消费者带来更好的商品、更好的服务、更优惠的价格,也为商家带来更大经营空间。”
可以说,聚划算肩负起的重任,正是淘宝重塑下沉市场的关键一步。
5月8日,阿里巴巴发布新国货计划,将协助全国1000个产业集群全面数字化升级。
举个例子,被誉为“国际袜都”的浙江诸暨袜业是最早接受淘宝天天特卖C2M改造的产业的,此前的诸暨袜业虽然每年的产量能占比全国70%因,全球三分之一,但面临着产能过剩,生产成本飞涨的压力。
牵手淘宝之后,后台的大数据给诸暨袜业提供了相关建议,改良之后的袜子降低了7%-8%的成本,创下了3天153万双的销售记录。仅仅是一次数据化升级,给产业带送去的却是货真价实的有效信息。
据悉,今年天猫618期间,来自浙江、福建、广东、江苏等传统制造业大省的产业带商家表现亮眼,抢得绝大部分订单份额。销量暴涨的同时,各商家还积极进行品牌建设,利用天猫618带来的商业爆发力加深消费者对自身品牌的认同。
可以说,618是淘宝下沉市场布局一年的阶段性测验,目前来看,成绩超乎预期。“一小时成交超去年全天,超100品牌成交超去年双11,超110品牌跻身亿元俱乐部,6成为国货”,在积累了更多、更广泛的用户之后,各大品牌商也在这次618的集中爆发中迎来了春天。