悦诗风吟，曾是国内最受欢迎的韩国品牌，5年内开出400家直营店，进入中国60个城市，品牌会员突破1000万，销售额在2017年中国区突破40亿元，它可以说是中国市场过去几年内发展最快的美妆品牌之一。但近年来，悦诗风吟出现了销售额下滑、产品力被质疑、营销遇尴尬等等问题，曾是美妆性价比战斗机的悦诗风吟，究竟怎么了?
市场总是此消彼长的，先分析分析吧。
2012年到2018年这段时间，悦诗风吟为何如此受欢迎?
悦诗风吟最早是2004年进入中国，然而两年后黯然离去，主要原因是彼时的高端定位和百货专柜路线并没能让中国市场买单。
2012年，区别于当时市场上品牌集合店的主流形式，悦诗风吟以品质显高的单品牌店形式再次切入，无论在门店格调、产品价格以及服务上，明显优于当时本土的化妆品店，因此也受到了中国消费者的欢迎。再者，外有韩流预热，内有团队本土化、定位年轻化、价格下调，悦诗风吟受到中国消费者的追捧也是预算之内。
2014年悦诗风吟在中国开到100家门店，随后以每年增开100家店的速度进入国内各大城市。
悦诗风吟也会网上种草
无论革新之路如何转变，都必须将重点放在悠闲时间几乎都在手机端的主体消费群体90后、95后。悦诗风吟也曾专注于社交平台的KOL营销，找了不少广告合作伙伴，为其品牌负责在社交媒体的KOL营销传播，及提供持续的产品曝光和销量转化。
也就是说，利用美妆红人、微博、小红书联动营销。一条关于悦诗风吟眼膜、唇膜的种草视频在微博播放量达900万、一条悦诗风吟小白管微博笔记的阅读量超400万等等的消息只是常见。在美业界定位为二线品牌的悦诗风吟，它比任何人都懂得用互动、实物试用、侧面安利等方式来刺激新生代消费者的购物欲，利用直播方式让消费者更清晰了解产品的功效，产品的使用感、适宜人群，来增加与消费者的粘合度，从而将大力宣传品牌知名度、提升品牌形象level放在了第二位。
悦诗风吟更是玩过限量版音乐面膜
2018年9月，Innisfree悦诗风吟联合网易云音乐以“这一刻，听见了自由”为主题，通过线上网易云音乐X Innisfree-NINE PERCENT心声电台与线下覆盖Innisfree 悦诗风吟500家门店、2家Innisfree悦诗风吟中国旗舰店主题咖啡馆的300万张限量版音乐面膜联动，力图将音乐延伸至个人护肤最放松时刻，为用户提供护肤与精神享受的新方式。
还有悦诗风吟智慧店
2018年12月，悦诗风吟在上海开出第一家全自主研发的智慧店铺——月星环球港数字化智慧店。该智慧店结合了消费者的产品体验、数字化偏好与更新、更全的美妆产品，内容包含“智能咨询”、“美妆定制”与“互动体验”三大区域，呈现出“未来自然主义”的核心理念。品牌方还表示，悦诗风吟将会在2018年的510家店铺基础上继续拓展，未来会覆盖中国150座城市。不仅是零售店铺的强势升级与发展，innisfree悦诗风吟还将在2019年，从品牌力、品牌包装等多维度进行升级。产品包装将更为简约轻奢，符合全新“未来自然主义”理念， 同时满足一贯以来的活力形象与环保理念。
似乎悦诗风吟很潮流，为何会销售额仍是下滑?
限韩令是导火线
2017年，“限韩令”持续影响下，导致免税店业绩的大幅下滑，悦诗风吟不可逃避地迎来了发展分水岭。与此同时，消费升级红利释出，高端品牌和彩妆品类迅速发力，以至于当年几乎所有美妆巨头都将高端业务提上第一拉动力宝座，但显然这都非悦诗风吟强项。
而且近两年来，大批进口美妆涌入中国，同时本土品牌逐渐崛起，价位相同的护肤产品中，功效强、口碑好的如雨后春笋浮现于市场上，消费者口味也越来越挑剔，眼光越来越高要求。
产品鸡肋，才是主要原因
不止是主打“小清新”风格的悦诗风吟，绝大多数的品牌都难以难满足年轻消费者对于美妆产品品质升级的渴望。也许尚有单品店泛滥、平价失宠等因素影响，但其实悦诗风吟走向下坡路的真正原因，是“产品鸡肋”。
大部分“实用派”顾客反映，韩妆的功效已不如日系品牌，不少小鲜肉都陆续改买日系或欧美品牌或国货了。
“当用相同价钱能买到更好的产品时，我为什么不选择别的?”这是最戳中人心的网友的评论。
小红书上，悦诗风吟的品牌明星产品绿茶系列被频繁吐槽，不少网友表示“用后没有效果”、“保湿不到位”。另外，各大美妆公众号评论区上也常见“面膜系列很鸡肋”、“精华露很粘稠”、“洗面奶太干”、“护手霜香精味太重”“气垫单个卖不划算易脱妆”等等语言吐槽。
尽管不排除有些diss韩国货的极端分子造假而为，但95后小鲜肉她们是简单粗暴的心态，面对护肤品，更多是有一说一，而非刻意贬低。
其实国内不少品牌做质量是做得十分好的，也许尚未被大众认可，只是缺少时间熏陶。总的来说，从悦诗风吟的例子来看，可以借鉴的是，无论营销之路怎么变，消费者要求怎么变，产品质量做好这一点是不变的。
尽管产品出现了问题，并不代表悦诗风吟不会“改过自新，重新出发”，目前悦诗风吟仍是韩妆品牌的大派头，未来推新品、升级明星产品、提高单品功能功效、提升线下体验、普及智能门店、深耕三四线城市，都将是悦诗风吟的革新之路要考虑的点子。
