教你如何把听众当成一家人，站在对方的角度去看问题
最近一些伙伴在微信群中分享,不小心做了对顾客做了或者说了错误的事情怎么办?首先我认为这点已经把卖家和买家之间的距离拉开了，我们在分享时用词不当，会让小伙伴感觉我们不是一家人。我经常会把你们改成我们， 遇到这样的问题，我们应该怎样?说把你们换成我们后，变的非常亲和。
所以我就给她一个建议，永远不要说自己还没有准备好，永远不要说资金有变化，你说了之后对方有什么感觉，会觉得你不尊重我的时间，我花时间听结果，你却改变了临时两个字，临时改变就说明了自己也不用心，对不对?如果说我们再去跟对方分享的时候，再去跟顾客交流的时候，我们的说话方式一定要站在对方的角度上去考虑问题，你说这句话之后对方会怎么想。
我们做微商分享也好，培训也好，团队也好，一定要学会站在对方的角度想想他们听了之后会有什么感觉，才更好的把几个角度换成一家人的角度，我们一起进步，对不对?所以说当我们去到任何的一个场合，去到任何的一个分享的舞台，我都会感谢在座的每一位听众。
一定要学会站在对方的角度多想一想，多看一看，在要求别人的时候，请先自省一下，无论是什么样的答案，重点并不是要我们事事都顺从对方所要求的，而是真心诚意地试图了解听众真正的需求，并尽可能地提供给对方。正如戴尔·卡耐基所说：“只要你能帮助他人解决问题，你就会大功告成。”作为企业经营者、传递者，想要与你的听众建立更成功的人脉网络吗?
那么，请试着站在他人的角度了解一切吧。如此一来，你就可以站在他人的立场上了解一切的谈话，你可以了解到：对方有过何种人生经历?他希望得到什么?他希望避免什么?他需要服务的顾客对象为何?怎样才能让对方觉得这是一次成功的接触?不同的对这些问题都有不同的答案，虽然有些主题一定会重复发生。
不少人以为这样做是替顾客着想，岂不知是将自己的想法硬塞给别人。世间有不少好人，之所以成为他人敬而远之的人物，问题就出现在这里，如果只是被动的等待意见，或有人寄抱怨函来在做处理，显然是不够的。你永远要比听众先走一步，比听众想的多，想到听众为什么会有那样的思想和行为， 必须把自己放在对方的位置上，如果自己处在那种情况下，自己怎么应对，这是处理难办的情况最好的办法。
真正的富人，真正成功的人士都非常善于从别人的角度看问题。慷慨不是你把我比你更需要的东西给我，而是把你比我更需要的东西给了我。
