不足30㎡,实体、社交电商sku数量持平,年销售额200万,在实体经济低迷,行业不景气的今天,这家位于邯郸市肥乡县电影院旁的海晨日化简直可说是传奇!
社交电商理论满天飞,落地却无章法可循的集体迷茫期,这样一家小店的出现无疑让人眼前一亮,那么,这个在实体和社交电商之间游刃有余的90后girl究竟是如何创造出这样的销售业绩的,一起来看看。
“其实社交电商特别缺乏线下经验,对于我的代理,我是特别不支持他们这么快就去开店的。社交电商开实体店其实是一种盲目投资的行为,开一个店的投资特别大,你自己没经验,没流量怎么去跟那些有经验的大店竞争,还不如好好经营自己的社交电商。”
如果真的确实想开店的话,赵敏建议可以先从做地推开始,找一个热闹、繁华的地段,摆一张桌子,铺上一张漂亮的桌布,打上自己的二维码,把产品摆上去推广,先积累一些自己线下的经验,顺便还可以给自己积累一些线下的客户。
但是,社交电商最终还是要落地实体的。赵敏认为,现在能做好落地的社交电商太少,那些把社交电商产品加盟到其他实体店,比如说女装店、美甲店的,其实就是另一种变相发展下一级代理的方式,算不上真正意义的落地,实质还是传统的社交电商模式。
相对社交电商落地实体的保守审慎,赵敏认为,实体做社交电商则是大势所趋,不得不为!她的小店能逆势上扬,线上功不可没,而且线上的销售额已经占到一半。
用社交电商的手段把店开到全国各地
表面上看,赵敏只是单纯地在经营一个二十多平方的小店,实际上她的美妆事业涉及到线上线下两大渠道。除了实体店,赵敏同时要经营她的淘宝店、微店还有社交电商。用赵敏的话来说,单纯死守一个实体店的零售渠道是行不通的,必须全面发展,相互融合。
实体店如果能把社交电商里面的一点点东西利用上,就会比单纯开实体店好很多,赵敏告诉记者,实体店的优势就是比虚拟的电商、社交电商更可靠一些,你可以把进你们店的顾客加到你的手机里面,这样积累流量的可能性就多很多。现在的顾客虽然懒得进店,但他们一定不会懒得翻手机。
“为什么我开了实体店,还要做社交电商招代理,道理很简单,比如说在邯郸开店我做得再好,我的产品也卖不到福建那边去,但是我收了一个福建的代理,就相当我在福建开了一家分店,我可以把她培养成跟我一样好,甚至是更好的零售商,这样一来,就相当我可以在全国各地开一家分店,我还不用去负责房租、去铺货、去找店员等,这样的好处显而易见。”赵敏如是说。
细思极恐,或许这一批在20平米小店里做全国化妆品生意的“实体+社交电商”操盘手才是传统实体真正的竞争对手。
用实体的思维改造社交电商
同样的,赵敏经营社交电商模式也有其特别之处。
赵敏感叹到,现在的社交电商圈存在一种病态,经常靠去旅游、送豪车这样的形式去炒作,这样的模式显得非常不接地气、非常虚华,自己并不认同这样的做法。
她非常希望用一种像经营实体店的那种实在的、接地气的态度去经营社交电商,她也确实做到了。
“我的社交电商经营模式是,每一个代理都要从3000块钱做起。现在很多实体店跟我合作一开始就想投资一万,但我坚决不同意,每个代理一开始只能投资三千,多一点都不行。我们并不想借这种方式去圈钱,让代理去压大单,去压货。同时,无论什么原因,每个代理商都可以享受退货的制度,保证他们的福利。而这些退回来的产品,我可以重新放到我的实体店卖,一来,我每个月都要去进货,所以即使代理退货了,我也有实体店消化得了;二来,我对自己选择的品牌非常谨慎,所以对于自己看好的产品,我有信心卖出去。”如此看来,赵敏的社交电商能够经营的如此顺畅,完全得益于她能将她实体店的优势完全发挥出来。
90后从来不藏着掖着,作为“实体+社交电商”的践行者和受益者,性格open的赵敏希望把自己的经验拿出来和所有转型实践中的同行切磋分享,大家共同发展。