曾看见到过一句话“你能看到多远的过去,就能看到多远的未来”。
这句话用在服装人身上十分合适。
过去是实体店的天下,之后是发展迅猛的淘宝电商,到了现在,异军突起的朋友圈营销也有了一席之地。
现在人们大把的时间花在了智能手机上,而微信成了大流量的载体。于是,瞄准微信朋友圈的营销人员,自然得到了迅速的发展。
那朋友圈营销到底是什么,那些月入十几万的服装人又是怎么做到的呢?
01、朋友圈营销的本质是什么
现在的互联网时代最低的成本买卖,就是朋友圈营销,一个微信号就能做生意。
在这个互联网时代,大家都玩微信,微信有差不多10个亿的月活跃量,这就是朋友圈营销能够生存的原因。
朋友圈营销缩减传递价值的渠道环节,把朋友圈变为人与人之间的一个触点来卖东西,这是朋友圈营销真正的本质。
而这样的触点营销,是需要信任来支持的,基于信任关系,消费者的心理防线才更容易击破。
这时的服装人,既是代理商也是消费者,而这种信任关系包括服装人与品牌方,服装人与终端消费者,服装人群体相互之间的信任关系。
朋友圈营销即拥有淘宝电商的特性,同时也有一些实体店的特点,这样基于两者之间的微朋友圈营销就有了不同的经营策略。
02、朋友圈营销的经营策略
第一、了解消费者的消费习惯
我们会用消费来满足自己的需要,但并不是随便的一件东西都可以让我们心甘情愿地掏钱。
想要成交,就需要先了解消费者的消费习惯。
消费习惯是指消费主体在长期的消费中,形成了某种定型化的消费行为模式。并且消费者出于某种需要、动机、情感、经验或爱好等原因,从而习惯性喜欢购买某品牌。
消费习惯不是一下子就能形成的,它会在生活中慢慢累积形成,并且会影响消费者的消费行为。
我们需要从以下两点出发:
1、确定目标人群
首先,我们就要梳理自己的目标人群,即消费人群。
服装人都有自己的产品,一款或多款产品,有的同品牌的,有的可能是多品牌的,那么,就要按照产品的属性去明确消费人群了。
目标人群可分为三类:
①直接目标人群:即购买产品和使用产品是同一个人;
②二级目标人群:即是使用产品的人,但不是消费人群,如给父母买保健品的人群;
③间接目标人群:即对直接目标人群的知识、信念、行为有影响的人,就像闺蜜相互种草一样。
根据自己的产品属性找出相应的目标人群,打上标签,可以按照意向程度大小打上不同的标签。并且有多款不同产品的微商,也要梳理每款产品的目标人群。
细分化梳理自己的目标人群,可以筛选出有意向的客户。
2、分析目标人群
接下来,可以先总结出目标人群都有哪些特征,年龄阶段、爱好兴趣、购买方式、行为习惯、价格范围等等。
在沟通过程中和查看朋友圈找出他们的共同点。
根据与顾客的聊天记录,找出他们问得最多的问题、疑虑主要表现在哪几方面、需求主要表现在哪几个方面、想解决的问题有哪些……
总结出来的要点越细致,那么你就会越了解他们的购买行为,得出他们的消费习惯,有助于我们销售的时候,能够抓住他们的痛点,找出真正的需求。
相信完成以上2点,你会对自己产品的消费人群非常的了解,并且在交流的时候,往往能掌握主导权,快速按照成交的思路成交他们。
只有了解消费者,我们才能准确抓住他们的消费心理,找出真正的需求,那是他们消费的前提。
第二,学会写好的朋友圈营销文案
朋友圈是营销的主战场,现在朋友圈营销越来越多,客户对营销文案的要求也越来越高,一般的文案很难引起用户注意力,达到营销效果。
通常文案分为以下几种,宣传型、背书型、功效型、软文型。
1、宣传型
宣传型的文案,主要是为了宣传产品品牌,通过一些华丽言辞来提升品牌的高度。
例如一些服装人在做朋友圈营销时,她们不会宣传自己是一个导购或者店长,而是宣传自己是一个搭配师,通过宣传将自己于其他服装人的定位分开来,从而区分自己和其他品牌。
2、背书型
背书型的文案,主打是通过明星和专业的媒体来进行背书,或者是通过熟悉的人物给品牌和产品背书。
简单的理解就是,利用书面化语言,营造一种高端的气氛。
比如一些权威的官方消息,适合当背书型的文案,就能更快的让客户了解产品,并且信任产品。
3、功效型
功效型的文案,主要是从产品的配方和原料下手,例如产品使用美国进口的深海鱼油,拥有XX的功效;
例如很多采用高纤维原料的产品----荞麦、糜子、燕麦、绿豆、豇豆、小豆等,都能有效预防癌症,高纤维食品和低脂肪食物有助防心脏病。不仅可以排除身体有害物,还可以减肥等。
从产品的功效出发,是最能打动顾客的,功效型文案适合那种使用就能马上看到效果的。
还需要注意的是,这种文案不可夸大或者制造虚假的功效,这样你会失去口碑,并不能长久的发展下去,实事求是才是唯一的选择。
4、软文型
软文型的文案,主打是通过故事和情节来把顾客引入产品,让客户不会轻易察觉。
或者直接用老客户的回购,评价做软文素材,有直接的案例,更能引起顾客的信任与共鸣。
软文型的文案,会让客户无形中,加深对这个品牌的认知程度。
其实,朋友圈营销并没有想象中的那么好做,当然,也没有那么困难。
相信每个人的朋友圈都有一些人在做朋友圈营销,他们有的成功,有的失败。我们需要做的是,在成功的人身上吸取经验,再失败的人身上学到教训,也许,下一份成功就是你的。