成交是微商能否变现的最后一环,无论你是销售什么产品或者卖什么服务,都是关乎你业绩的最重要一环。那么如何去做好沟通成交?学会成交思维逻辑,不管遇到什么成交难题,都可以按照这个逻辑,去解决各种成交难题。
大家在与客户沟通过程中,肯定每天都会遇到下面这些问题,客户问了价格之后马上不说话,或者说价格太贵了。我再考虑考虑。其实这些问题都可以简单解决的,只要大家掌握这个成交思维逻辑。
第一点要学会换位思考,在沟通的过程中,一定要站在客户的角度去思考问题,客户问了价格不说话,或者说价格太贵,能不能便宜一点等等。其实根本原因还是价格因素。你要站在买家的角度来思考,是不是我的产品价格没有优势,或者我没有把产品的价值完全呈现给客户。没有让客户有物超所值的感觉。微商推广-
我们要了解,任何产品只要客户来咨询,客户肯定是对这个产品有需求的。想要这个产品达到什么效果。跟客户沟通交流,要跳过价格。来分析产品的效果,功效等等。达到这个效果以后,客户达到一个怎么样的变化。转移客户对价格的注意力。比如说。你是卖瘦身产品的。你不要上来就和客户说,我的产品多牛逼,保证多少天能瘦多少斤之类的,以结果为导向的回答。而是以达到结果以后的变化来讲述。瘦了之后好看的衣服可以穿,以前想买而穿不了的衣服都可以买。逛街会得到的更多的回头率,女人爱美是天性,都希望自己有个好身材。所以你去和顾客讲这个东西到底多好,给对方保证,他也不一定会相信,但是你让他对自己瘦了以后,构画一个想象的空间,心里的想象就会促成欲望,想要去购买这个产品。
第二点,要做人设,让客户觉得你是某个方面的专家。比如说你是做护肤品的,当引流过来的客户。加你以后,第一句话术,是给客户对你的第一印象。比如这样说。6年皮肤管理经验专注解决皮肤问题,请问有什么可以帮助你的吗?既能体现你的专业,又能了解客户加你想要解决什么问题。在卖产品的过程中。一定不要表现太强烈的销售欲望,先要了解客户的需求,如果你表现出强烈的销售欲望,反而会让客户心存芥蒂。而浪费一个客户资源。
我们在卖产品的时候,不是我们的产品不好卖,而是没有掌握成交思维逻辑,一味的去讲价值,顾客反而没有兴趣,或者不信任,但是,讲用了产品之后能得到什么变化,效果是完全不一样的。一定要找到自己产品的卖点,产品适用的人群,我们先去研究这些人群,然后再去引流,再根据这些人群所要的需求去和客户沟通。那么成交的概率就会大大的提高。微商推广-