很多企业对SEM比较向往,当企业有了一定的资金或者是相关资源之后,很多企业会选择直接上手SEM。
可是上手之后,发现SEM并没有竞价合作企业描述的那么美好,但是竞价排名的相关代理商们,说白了是通过点击或者是其他方式合作收取费用的,对企业SEM运营的咨询服务,还是没有我们这些专业的代运营服务公司更加专业。
相应的,我们也支持为企业提供SEM运营咨询服务,帮助企业提高SEM的运营效果。毕竟,SEM是十分有效的网络营销方式。
很多做竞价的人都对自己每天的工作没有形成流程。其实竞价人员每天的工作建立流程图之后,会发现工作量反而少了,但是营销效果却会出现好的转变。
竞价人员的工作流程,其实就是1.确定分析目标。2.数据收集整理。3.找到核心问题。4.执行解决方案。
确定分析目标,就要对SEM常用的数据指标了然于心,SEM的数据指标根据企业情况的不同有所区别,但整体思路上是一致的。竞价人员的工作首先就是把企业应该配套的数据指标讨论确认下来。有了这些目标之后,我们在监控SEM运营时,就有了方向进行调整和改善。
数据分析整理,这是一个比较初级的工作。如果网站流量比较大,又在建站时没有配套专业的后台管理工具,那么需要进行补强调整。数据收集也就是对推广过程中的各项数据,按照分析的指标,进行收集和汇总。在这一阶段,可以进行简单的分析。如数据收集过程中,可以按天汇总点击率,但也可以将一天拆成白天、晚上;或忙时、闲时;或按一天24小时分。
具体要看企业的推广数据情况。通常情况下,越专业的运营团队,会在数据收集过程中将数据细化再细化,以求找到与企业实际情况比较符合的拆分维度。如前期刚代运营的一家股市行情直播企业,他的网站直播的是国外股市(美国)的走向和分析,那么他的访客的高峰期是中国的半夜,但半夜也是有不同峰值的,要考虑中国这边的熬夜情况、美国分区分时以及夏令时等。
找到核心问题。有指标有数据之后,就是具体的分析阶段了。这里的分析,主要是找到数据指标所反映的运营问题。比如为什么这个关键词的点击率高而转化率低,投资回报率的提升空间在哪里等等。
一个SEM操作账户里,可能会有很多关键词,那么有限的资金应该怎么在这些关键词之间进行分配。找问题,也是要有侧重点的,要找到影响营销效果比较大的问题,然后收集整理与这个问题相关的数据做数据分析,找出为什么会出现这样的问题,影响这个问题的核心因素是什么。
通过这些因素,找到解决办法,为下一步的调整指明方向。从这些可以看出,SEM竞价人员的核心工作,就是通过数据分析找到核心问题,得出解决方案。
执行解决方案。执行解决方案,要随时关注执行过程中,相关数据指标产生的变化,与数据分析过程做印证。SEM的营销推广,相比传统营销来说,同样都是动态营销,但网络营销的时效性要高出传统营销很多。SEM的营销推广,需要提高对这种动态的把控,才能保证SEM营销的效果。
SEM的竞价操作人员,每天需要做的活动,就是不断跑上述四个流程。竞价操作人员按照这四个大流程,根据企业的实际情况,不断提高流程运行的效果和通畅,就能不断的提高SEM的效果,实现自己的价值。