新旧年之交新冠肺炎疫情的突袭，对滴滴在内的共享出行一度造成挑战。而滴滴四轮车业务相关数据已与去年同期持平，意味着其核心业务已恢复元气。不仅如此，今年5月，滴滴出行总裁柳青在接受外媒采访时表示，滴滴核心网约车业务已盈利。不过，彼时，柳青并未给出具体数据以及披露判断盈利所采用的指标为何。
在周年庆现场，柳青表示，滴滴已经历了“两个周期”，两次都触底“反弹”。“很多同学担心离职率的问题，但我相信聪明的同学都不会走，因为我们最幽暗的岁月都过来了，我们现在正在‘反弹’。”她说。
在经历早期的蒙眼狂奔、战争与合并、安全危机之后，2020年，滴滴对外频频释放“再次出发”的信号。
今年4月，程维公布了未来3年滴滴的战略目标，即“0188”。其中，“0”是指安全是滴滴发展的基石，没有安全一切归0；“1”表示3年内要实现全球每天服务1亿单；两个“8”分别指国内全出行渗透率8%、全球服务用户MAU超8亿。
彼时，程维表示，滴滴国内业务将双曲线推进，一是持续完善一站式出行平台，四轮（网约车、出租车、代驾和顺风车）、两轮（青桔单车和电单车）和地铁公交等公共出行将服务更多用户。二是小桔车服、自动驾驶、金融、智慧交通等业务持续发力，同时探索新赛道。
值得一提的是，程维也透露，2019年是滴滴国际化业务突破的一年，到2020年初，滴滴已在海外累计服务超过10亿出行订单。程维希望能抓住中国移动互联网领先全球的窗口期，未来3年全力推进国际化出行、外卖和创新业务发展。
此后，滴滴对外动作频频——6月2日，滴滴宣布面向全国用户送出价值15亿元的出行消费券，同时签约青年演员、歌手王一博成为首位滴滴出行网约车产品代言人；5月29日，滴滴旗下自动驾驶公司披露完成首轮超5亿美元的融资，据称，该笔融资亦是目前国内自动驾驶公司获得的单笔最大融资；5月6日，滴滴旗下青桔单车宣布刘昊然成为其首位品牌代言人；4月，青桔单车被曝首轮融资即获得超10亿美元……
“0188”这一战略目标，涵盖滴滴的整体业务。在周年庆现场，程维便表示，滴滴已成为“中国最大的网约出租车平台、代驾、汽车租赁平台、互联网加油平台、互联网充电平台，是比Uber和铁路总公司服务人数还多的一站式出行平台。”
“滴滴是中国乃至世界最大的灵活就业平台之一。”程维披露了一组数据，滴滴平台上拥有1166万名网约车司机，17.95万名代驾师傅，近6000名两轮车运维师傅，围绕生态有3000多家租赁公司，产业链上下游共计600余万相关就业，总共带动1826万个就业机会。
对于2020年滴滴“再次出发”的姿态，程维表示，“再次出发最重要的不是战略战役的拆解，不是资源和实力。而是我们能不能和八年前刚出发时一样的初心，相信使命，再大的困难不言放弃。”
