他之前的营销方式主要是通过在一些团购平台发布一些拼团活动,价格压得比较低(一般是68元唱一个下午),平台还要抽走12%的佣金,于是他就希望能够把团购网站的用户变成KTV本身的用户,于是我帮他策划了一套营销方案,成功锁定了这些客户,并且月营业额翻了4倍,达到了40万!
活动的具体详情如下:
1、48元开通超级会员,以后通过本店小程序直接订房,可以比在团购网站优惠12%(优惠只限订房),并且赠送10个果盘(后续消费满88元送一个,每次限送一个);
2、如果同行的人,同时开通两个以上超级会员,分享朋友圈后,现场另送一个120元套餐(套餐包括:果盘1个+小吃4份+花茶一壶);
3、成为超级会员后,分享给好友,好友购买超级会员,或者购买其他的产品,以后好友产生的所有消费,都可以享受最高40%的返佣。
很多店老板看到这个返佣估计就要走人了,这个亏大了!划不来~不搞!其实,这里面是有玄机的。
第一,客户开通一个超级会员,48元是一个纯利润;
第二,如果有一群人来唱歌(2-4人),他们肯定要买果盘零食,这个时候服务员就可以直接告诉他们,两人同时开通超级会员,送一个120元的套餐,实际上这个套餐的成本只有30元(果盘+小吃+花茶,成本都很低的),也就是说,利润空间是:48*2-30=66元;
第三,推荐其他人消费享受最高返佣40%,但是只有在指定的时间消费指定商品(一个售卖88元套餐果盘+花茶,成本大概是15块钱,只能在下午2点到6点钟使用,一次只能购买一个),才能享受40%这么高的返佣,比如说,订房,只有3%的返佣。这里的利润空间就是:88-35.2-15=37.8元。
第四,赠送的10个果盘,是客户二次到店消费后满88元次才会赠送,才能享有的服务,这个成本是可以均摊到其他的消费里面去的。
第五,直接订房可以优惠12%,加上返给上级的佣金3%,实际上,老吴只让利了3%,因为原来的12%,是给团购网站的,但是现在,老吴只需要花3%的房费,就能把团购网站的用,变成自己的用户,看到文章的都是老板,你们觉得值不值呢?
所以,老吴不仅不会亏,还可以把到店的客户转化成为分销员,让他们去帮老吴做裂变,吸引更多的客户上门。
做这种活动时候,有一个细节一定要注意——服务员,服务员是所有裂变的核心,他需要去跟客户介绍清楚这个活动是怎么玩的。重点强调一下,服务员是一个非常重要的角色,所以要给他们一定的利益点。
那么老吴是怎么做的呢?
1、给所有的服务员开通了超级会员,他们去帮客户开通超级会员的时候,实际上就是绑定一个上下级关系,以后他们在店内的消费都可能拿到一笔提成(大概是5%-15%);
2、如果服务员一个月内,开通的超级会员达到一定的数量,还可以拿到一笔奖金。
服务员来你店里是打工的,看重的就是钱,给他一定的利益,他的积极性就不一样,裂变效果当然也是不一样的。
就通过这套营销方案,老吴成功把客户转化成了长期客户,并且在此基础上形成了客户裂变。活动当月营业额就翻了4倍,超过了40万!
另外,实体店经营中还有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。