2015年春运大幕已经拉开，今年，将有1500名经过培训的青年志愿者奔赴自己的岗位，正式开始为期40天的志愿服务。
“青春志愿行温暖回家路”为主题的中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”于2月4日在北京启动。2月12日，记者在乌鲁木齐火车南站看到，偌大的乌鲁木齐火车南站候车大厅内，电子屏上红色的火车时刻表不停滚动着，出发，到站的报站音夹杂着人流的喧闹声直冲耳膜，几名肩佩红绶带的志愿者，热情地引导着旅客。
“我们主要为春运旅客提供信息咨询，重点帮扶，应急救援，协助安检和文明安全宣传等志愿服务。戴着红绶带上岗，旅客一进门就知道我们是志愿者了。很多叔叔阿姨问完路，还当着小孩的面夸我们。这种被需要、被认可的感觉特别好”。志愿者张磊笑着说。
志愿者刘倩倩是一名在校大二学生，她告诉记者：“我是在团委网站上看到志愿者招募信息后报名参加的，这是我第一次当志愿者。有时候虽觉得有点苦，但能帮助到旅客就不觉得累了。当服务志愿者不仅可以帮助春运中遇到困难的人，同时也是对自己的一次锻炼，让自己的人生增加一份阅历。”
记者注意到，此次春运服务志愿者当中有不少少数民族志愿者，他们的双语优势，为那些不懂汉语的少数民族旅客的出行提供了极大的便利。
2月4日，乌鲁木齐火车南站春运拉开帷幕，今年春节较去年推后20天，截至目前，学生客流已基本走完，务工返乡客流集中在2月上旬，预计探亲流及旅游流将集中在节前10天左右。2015年春运乌鲁木齐火车南站预计发送旅客100万人，其中出疆客流45万人，疆内客流55万人。预计节后第一高峰将出现在2月24日-28日，第二高峰将出现在3月5日以后
