近日,常州市第一人民医院的一位医生写了一封感谢信,送给相识15年的患者老吴,谢谢他多年来对自己的信任,称这种信任是医生最大的动力。老吴在读到这封信后,也非常感动,便让家人把这封感谢信晒到网上。网友们纷纷被医生的真挚文字感动,感慨“医患关系原来可以这么和谐”。(1月9日《现代快报》)
通常而言,是患者或家属给医护人员或医院写感谢信才是,而常州市第一人民医院的一位医生竟然反过来给相识15年的患者老吴写感谢信,谢谢他多年来对自己的信任。真可谓“背后作揖——反来了”。“医患关系原来可以这么和谐”,难怪网友们会有如此感动和赞叹。
毋庸讳言,当下的医患矛盾较为严重,某些患者或家属动辄对医护人员大打出手,致使医护人员成了高危职业者。平心而论,某些患者或家属的确存在素质问题,他们惯常将别人对立起来看,稍有不顺,便随意释放戾气。但也须看到,“一个巴掌拍不响”,目前医患矛盾产生的一个极其重要的根源是部分医护人员医疗技术不高、医德医风不佳,即便再怎么好脾气的患者或家属,也难免心生不满甚至有想揍人的冲动。
著名作家张晓风曾经说过,病人来看病,其实是来看他们生命里的悲情。医护人员面对病人,应该充满温情,应该多些责任,让病人能够放心看病,能够将自己的悲情尽情释放。常州市第一人民医院的这位医生,将患者当亲人、当朋友,患者老吴15年来对这位医生“不离不弃”,坚信其是自己生命健康的守护神,便足以说明。
“信任是医生最大的动力”,这是一种发自肺腑的真情流露。倘若每一个医护人员都有如此理念和情怀,何愁医患关系不能和谐呢?良好的医德医风,是医院挺立医疗服务市场的“软实力”,也是构建和谐医患关系的根本。医德医风不是天生的,需要后天的培养,更需要制度去护航。