非要总结的话,刘桢说,她的“逆生长”秘诀有三个:第一就是轻松的工作环境;第二是年轻的心态;第三是生活在年轻人中间。
她出生于1969年,今年已经45岁。
如果这没有让你惊讶,那么,和她出生年代不符的还有两件时髦的标签:“丁克”和“基督教徒”。
从1997来到上海通用开始,刘桢就不记得什么叫休假了,由于她在上海通用汽车的工作(NC Programmer)需要不断接触来自全球的先进设备,所以也并不显得十分枯燥。她如此乐在其中,以至于生产线几乎就是她的全部。
“孩子嘛,不打算生了,没有时间。”——传统观念中,一个女人生命里最重要的事情之一,就这么被她轻而易举地放弃了。
每周日,她会到教堂做礼拜,为家人祈福、为过失忏悔、为明天祷告。并不像那些精神生活空虚或者纯属好奇的人,刘桢信基督教是因为家中的变故,她每天都要祈祷,希望能够得到上帝的庇佑。
除此之外,她对自己加了另外一个标签,但大多数人应该都无法苟同,那就是“喜欢睡懒觉”。她所谓的“懒觉”就是工作日和周六每天6:30起床(周六通常都会加班),即便是周日,如果要赶上早一些的礼拜,8点钟就要到教堂,如此,最晚7点钟也要起床了。
这样的“懒觉”,谁睡过?
正常情况下,刘桢7点40来到岗位,比上班时间早50分钟。她说,最近车间里来了一批德国人(设备供应商),他们比较习惯早起,刘桢要到线上和他们一起调试设备,7点钟就开始工作了,这让“爱睡懒觉”的她觉得很不好意思。
让人更惊讶的是,上海通用的车间没有考勤,不签到、不打卡,只有一个上班时间(8:30)在那里摆着。在这样看似松散的管理之下,工人们基本在8:00就到岗了,反而是一些考勤极其严格、惩罚制度惊人的企业,每天都有人迟到。这的确有点儿奇怪,但“让工人为自己的工作负责”的方式,最终赢得了大家的主人翁意识,也不无道理。
“我们这里就是,你几点来没人管你,也根本不需要考勤这种东西。工人们做什么与怎么做,全凭自觉。”
非要总结的话,刘桢说,她的“逆生长”秘诀有三个:第一就是轻松的工作环境;第二是年轻的心态;第三是生活在年轻人中间。
国际“飞贼”
工作在合资企业,刘桢总有机会接触最尖端的科技,上海通用的生产设备供应商来自德国、法国、西班牙、美国等全球各地,“新设备来厂之前,我会去一趟国外进行预验收,每次预验收,都是‘偷东西’的好机会。”
她所谓的“偷东西”,就是去国外多看、多学、多问。毕竟,国产的设备比较落后,这种直接“窥视”国外技术的机会并不多。不管是预验收,还是国外专家指导的、生产线上的调试,刘桢都会抓住一切机会“折磨”来自供应商的老外们,滔滔不绝地问问题、喋喋不休地求指导,直到把他们榨干为止。
刘桢从来不知何为疲倦,只要外国专家一来,她就像打了鸡血一般冲上去,“迄今为止,还没有没被我‘折磨’过的外国专家,每个人都得躲着我走,否则一旦被缠上就甩不开了。”说到此处,她语气兴奋、不时露出狡黠的笑容,颇有一种当了特务的自豪感。
当然,这一切都是为了所有的高新技术都能运动到上海通用的生产线上。
因为一旦专家们撤离,再想知道问题的答案,就没有那么容易了:面对十分庞杂的资料库,单靠搜索关键词的话,一次搜索会出现成百上千条结果,然而需要查找的问题到底来自哪一板块,是完全找不到头绪的。但同样的问题如果在现场提问专家,可能1分钟就能解决了。
所以,刘桢的信条就是——不要给专家任何休息的机会。
其实让她最害怕的,不是专家走了,问题没问完,而是专家还在这儿,问题没有了。这种情况就是,完全摸不清设备的“底细”,只能在旁干瞪眼。
不过,这种情况只出现过一次,就被她悬崖勒马了。去年,线上的设备刚刚换成新供应商的时候,刘桢在第一次验收时一头雾水,完全不知道资料上说的是什么。她立即给上海西门子的项目负责人发了一封E-mail,但是回信仍然让她不明所以。
“我一回来就跟这里的领导说,你赶紧请个西门子的专家过来,赶紧帮我培训一下,反正我下一个验收项目就做不下去了。然后就突击培训了三天。”
如此说来,这个“技术飞贼”最不能忍受的就是凑合,即便她“行窃”的屋里有金山银山,她也绝不放过一针一线。
把方案“晾一会儿”
人人都会遇到解决不了的问题,刘桢也不例外。
对她来说,每一天都无法复制昨天的成就感,因为设备更新换代的速度非常之快,即使由同一供应商供货,设备升级也在分分秒秒之中发生。
这种不停地面对挑战和自我超越的日子,在1998年就开始了。那时上海通用的工厂刚刚建立,在引进第一批设备的时候,正值酷暑时节,生产线上没有空调,进车间只需5分钟,衣裤就会被汗水湿透。
当时的刘桢刚刚大学毕业2年,几乎没有任何实战经验,面对无数陌生的机床,她压力山大。为了节约时间,她没有吃过一顿午饭,只靠盐汽水保持体能,每天学得头昏眼花、问得口干舌燥。
从那个时候开始,她就知道这是一个巨大的“无底洞”,无论如何刻苦、如何勤奋,不知道的事情永远都在后面排队等着她。
“我老公说了一句话特别对,就算你一刻不停地学,也是一辈子也学不完。”刘桢耸耸肩膀说道。
如此,难题出现的频率肯定是毫无悬念得高了,她也曾经急功近利,一旦想出一个解决方案就立刻在生产线上进行尝试。
“我性子比较急,那个时候也没有经验,在第一批生产线建造好的时候,我去调试一个机床,由于想法不成熟,一个疏忽,退刀的时候就撞到了后面的顶针。当时我整个人都傻掉了。”刘桢说,因为她的这次疏忽,这个顶针当场报废,她刚来不多久就闯了这么一个祸,心里十分愧疚。
车间领导并没有责备她,只是跟她说下次要注意,但是她自己心里过意不去,实在无法原谅自己。
自此,她在每一次编程之后,都会前思后想,不管是难题还是普通的调试,她都会先把整理好的思路“晾一会儿”。
想好解决方案之后,她会先做点儿别的事情,然后在第2天、第3天,再重新思考这个问题,然后把两次的思路进行比对。对于完全没有头绪的问题,她会在每天思考一会儿,如果思路堵塞,她不会强迫自己,而是给大脑放松的时间,然后再从头寻找新的思路。
在上海通用的17年,身处调试新设备、不断面临新问题的职位,类似的失误,刘桢只犯过两次。她严谨、沉着、冷静地看着这些冰冷的机器,然后用自己的智慧,让它们在车间里展现出优美的“舞步”。
如果责任感可以遗传
如果责任感可以遗传,那么,刘桢一家对此作出了最佳诠释。
刘桢的爷爷曾在中国远洋(6.63, -0.52, -7.27%)公司(国际化物流公司)工作,一次事故中,他年轻的同事辞世,留下了40出头的遗孀。她的爷爷二话不说,就把兄弟的遗孀接进了家里,从此就像对待家人那样照顾到他本人去世。
所以刘桢一直有两个奶奶,她的亲奶奶身体不好,刘桢的整个童年都是和爸爸以及这个毫无血缘关系的奶奶在一起。
之所以如此,是因为刘桢的母亲是一位就职于铁路系统的医生,从她出生起直到1992年,母亲都长期在外地(先后是湖南、株洲、苏州),最后是应为她高考时的户口问题,母亲才调回上海。
1996年,刘桢大学毕业,迎来了她人生中的一次“大劫”——父亲突发急性脑淤血。
所有家人在ICU门外守了三天三夜之后,父亲总算脱离了生命危险,但却陷入了昏迷。也就是在这个时候,刘桢开始信基督教,她每天向上帝祷告:“如果让我爸爸醒来,哪怕再陪我一年也好,上帝啊,请您让我的爸爸醒过来吧!”
父亲的昏迷,让从来不会做任何家务的刘桢学会了煲汤、做饭,她与母亲、奶奶一起,长期驻扎在医院,只要一下班,她就会立刻跑去医院接班。
三个月之后,奇迹发生了,父亲醒过来了!在一家人相拥而泣的时候,刘桢心想,“我的祷告成功了!上帝显灵了!”
自此,父亲开始了长达一年的复健,一年之后,基本和正常人无异。可是就在这个时候,曾就职于上海师范大学古代文学方向的父亲又忍不住写书的冲动,与家人发生了一些口角。家人的阻拦不是没有理由的,父亲上一次发病,就是在写书的时候,由于家里的高血压病史,步入老年之后用脑过度就已经十分危险,更何况是在发过病之后!
母亲也苦口婆心的劝说:“你不要光想着你自己,家里还有老有小,你走了,我们怎么办啊……”
然而,这也没能阻挠父亲写书的冲动,终于,第二次发病,让他永远地离开了刘桢,离开了这个温暖的家……
直到现在,刘桢仍然无法面对这个事实,在遇到不被理解的时候,她总是在心中把想法默默地告诉父亲,因为她知道,从小陪伴她成长的父亲是最懂她的人。
“我很遗憾的是,我刚毕业我爸就生病了,我一直都很遗憾,我没有机会孝敬他。我爸生病时我就一直不能接受现实,过了很久我才能接受他是真的生病了。哪怕我爸去世了,我也觉得他一直在我旁边,我每天就想和他说话。包括现在,我每次去苏州扫墓的时候,在我心里,我都有很多话想跟他说,他脾气很好,以前我有烦恼的时候,他都会很安静的听我说。虽然他不在了,我还是能感觉到他就在我身边看着我,只是不能真的见到了而已。”动情之处,刘桢眼中泛起了点点泪光。
父亲去世后,母亲扛起了照顾两个奶奶的重担,积劳成疾,自己也患上了重病。在她的亲奶奶去世后,刘桢没有血缘关系的奶奶一直活到了92岁,母亲实在照顾不动的时候,就带着奶奶搬进了养老院,只因为别人喂饭,老人是一口都不会吃的……
现在,接力棒落到了刘桢身上,她和母亲住在一起,每个周末,她都会替母亲买好一周的菜放进冰箱,免得母亲外出身体承受不住。
不仅对自己的母亲如此,她还在市区为公婆买了新房,方便对他们进行照料。旁人都说刘桢的老公有福气,娶了一个这么孝顺的儿媳,对待公婆就像对待自己的父母一样。
如果不知道刘桢早年的经历,她的孝顺程度的确让人惊讶,但了解了她整个家族的故事之后,就会知道,这并不是一种偶然。
(正是由于有一大批象刘桢一样为企业努力工作、默默奉献的员工)不得不说,这实在是上海通用莫大的幸运。
Q&A
Q1:请形容您心目中的工人?
朴实勤劳、友爱互助、有智慧,能得到社会的尊重。
Q2:请形容您眼里的中国汽车工业。
百花齐放、洋为中用,风景这边独好。
Q3:您有梦想吗?
希望人人都有信仰。
Q4:您有没有偶像?
没有。
Q5:如果有机会改变自己的现状,您希望这个事情是什么?
还是做现在的我。
职位简介&曾获奖励
现任职位:
曾获奖励:
2012年度上汽优秀工程技术人才
2010年荣获上海市五一巾帼奖
2009年荣获上海市三八红旗手
2006年荣获上汽岗位创新奖
2006年度公司优秀员工
2003年度公司先进个人
2002年刘桢参与的“变速箱从动链轮支架清洁度质量改进”管理小组获得年度全国优秀质量管理小组