新冠肺炎疫情发生以来，湖北长阳“英子姐姐”刘发英主动请缨，到社区报名，申请成为疫情防控志愿者。从2月中旬开始，刘发英与志愿者们严格按照要求做好楼栋值班、入户排查、体温监测、生活物资代购、疫情防控知识宣传等工作，确保小区居民身体健康和生命安全。
“李妈妈，你购买的土豆、白菜、鸡蛋等菜已经买到了，我给您送来，您开门拿一下！”“谢谢刘老师，又麻烦你们了！”80多岁的李妈妈行动不便，刘发英就将统一代购的生活物资送到她家门口。
“刘老师在这里执勤非常认真，一切人员进出社区都要登记、量体温，她还提醒小区其他居民不要外出，如果有需要就请志愿者帮助解决。她为我们操碎了心，真的是太感谢她了。”小区居民覃婆婆如是说。
面对家人，刘发英有着无以言说的愧疚和感激。虽然和儿子儿媳住在同一小区，儿媳生病住院，她却没能给予很好的照顾，但家人们却毫无怨言，依然支持她的工作。刘发英说：“面对疫情，作为党员，我有责任、有义务挺身而出，积极引导广大群众的理解和支持，自觉为参与疫情防控尽一份力。只要疫情不退，我就坚决不撤退。”
病毒无情人有情，网络助学心连心。在积极做好社区疫情防控工作的同时，刘发英还继续深入细致地开展网络助学工作。
从2005年开始，刘发英以“英子姐姐”为网名开展网络助学，用满腔赤城架起了一座网络助学的爱心之桥，赢得海内外1700余名爱心人士的信赖，募集爱心善款近2000万元，资助贫困学生近3000名，搭建起网络公益的信义桥梁。
网络助学在这个特殊时期比以往更具有挑战性。随着疫情的发展，许多省外的资助人都在牵挂湖北的受助学生，学生们也十分关心武汉的疫情及武汉爱心人士的身体情况，作为“爱心桥梁”的刘发英忙得不可开交。疫情期间，刘发英共联系帮助学生收到助学款301000元，资助学生179人次。
“谢谢刘老师，通过您的牵线搭桥，我收到了浙江陈叔叔和重庆王阿姨给我捐助的5000元。我一定不负厚望，好好学习，将社会每一份关爱汇聚成我奋勇不息的能量。”近日，三峡大学大二学生小程（化名）在微信上这样感谢刘发英。小程住在长阳火烧坪乡溜沙口村四组，他家是当地建档立卡贫困户。当刘发英得知这一消息后，及时将他的信息发到英子姐姐网络助学网站上。2月中旬，浙江陈先生资助小程2000元，重庆王女士资助他3000元。两位资助人承诺，负担小程的后续上学费用。
助学济困是刘发英无悔的选择，她说：“我将会沿着这条助学之路矢志不渝地走下去，凝聚更多的爱心人士，圆孩子们的成才梦。”
疫情防控期间，刘发英持续关注新闻，利用平台转发官方媒体发布、市民倡议书等信息，及时辟谣、做出示范。同时，她时刻关注家乡疫情防控的进展，尽己所能提供帮助。
由于疫情的原因，长阳渔峡口镇春柑滞销，柑农焦急万分，只能求助于媒体。刘发英见状，便在朋友圈发布了柑农求助信息。朋友圈好友福建爱心人士洪先生看到后，立即联系购买了100件春柑，并委托刘发英捐赠给了长阳县精神病院，2件、4件……更多人看到后自行购买，短短几天时间，刘发英就帮柑农卖出了1000多件春柑。
“真的非常感谢刘老师帮我们解决燃眉之急。”西坪橘家姊妹合作社的负责人覃红梅说，许多购买春柑的人表示还会再继续购买其他品种的产品。刘发英不仅帮助解决了本次的销售问题，更帮助拓宽了产品的销售市场。
危难检验初心，使命需要担当。在疫情防控最关键时期，刘发英不忘初心，始终奋战在疫情防控第一线，诠释了榜样的力量。
