送餐途中救个火，送快递途中救个人......快递小哥们工作途中做好事的新闻常见诸于全国各地媒体，这支和人们生活服务密切、穿梭在城市大街小巷的快递配送队伍就是人们津津乐道的“神奇小哥”。2018年开始，四川省成都市新都区大丰街道党工委就联合辖区的5家物流快递生活服务类企业，成立了以快递小哥为主体的志愿者队伍“丰行侠”，将快递配送深入城市角落的便利融入到大丰的城市治理和社区治理中，经过2年的探索，快递小哥已经化身为城市安全的“守护者”和正能量的“新引擎”。
创新机制，快递小哥化身城市安全“守护者”。“丰行侠”智慧城市管理系统是成都市新都区大丰街道党工委为快递小哥量身定制开发的小程序，登陆后，可以按页面所显示的地址选择定位，并就发现的问题选择“井盖破损”“店招损坏有安全风险”“消防通道堵塞”“交通信号灯损坏”等选项上报。提交成功后，所有信息数据汇入后台管理系统。快递小哥注册“丰行侠”账号是实名制，且自己只能看到自己反映的问题以及回复。与此同时，“丰行侠”还能通过上报问题来积分。系统还设立了积分榜，半年内和一年内积分排名前50的可分别参加丰行少侠榜和丰行大侠榜的排名，对应奖金每人从几百元到数千元不等。经过两年的探索，“丰行侠”平台从单一的志愿者社群升级到配套完善的组织管理系统，标志着在基层党组织搭建平台和整合相关资源下，快递小哥队伍从自发零星参与到社区治理到组织化、规模化、规范化、常态化参与城市治理的变化。
搭建平台，在穿街走巷中让正能量全城覆盖。侠之大者，为国为民。成都市新都区大丰街道党工委为大丰的快递小哥取名“丰行侠”，就是想长期持续通过这支队伍弘扬助人为乐、扶正扬善、见义勇为社会主义核心价值观的现代“侠义”精神”。由于是实名认证，“丰行侠”还获得个人专属二维码通行证，可以无阻碍进入商业楼盘小区进行上门配送。大丰街道总共400余人的快递队伍，每天人均接单50余次，每人日均骑程达到100公里，十分活跃。“丰行侠”启动以来，上报各类线索368条，好人好事层出不穷。顺丰快递大丰站快递员李杰在汇融广场收件时发现一名与父母走散的2岁儿童，他当即通过“丰行侠”管理群上报信息，并打110报警，一直守护小孩直到警察到来；美团的李发富、谢金两位快递小哥在将近凌晨为客户配餐时路过东风渠，听到有人呼救，两人合力救起落水妇女；美团小哥韦章云在配送途中发现某市场门口来了一群卖假鹿茸的商贩骗中老年人，当即上报，食药监所收到信息后迅速出动进行处理……通过搭建的平台，快递小哥在穿街走巷中让正能量全城覆盖。
党建引领，更多非公企业参与城市基层治理。成都市新都区正在加快推进物流行业党建示范建设，示范建设的重点就是建好组织体系、提升组织力。在组织体系建设方面，新都也把快递外卖企业融入区域化的城市党建体系，实现“丰行侠”党员与社区党员的队伍共建，提高“丰行侠”党员的归属感，让他们尽快以新市民姿态融入城市。在组织力方面，充分结合了快递外卖企业的优势，把城市党建与城市治理结合起来，通过街道党工委搭建平台和党员示范带动，引导更多的“骑手”参与到“丰行侠”队伍中来，放大这支队伍的“能级”。下一步，新都区委组织部将总结推广党建引领下的“丰行侠”样本，引导和统筹更多非公企业参与到城市基层治理中来，搭建平台，整合资源，促进协商，把党的工作覆盖到具体的服务中，着力构建“两新”组织参与社区治理的“内循环”，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
四川省成都市新都区融媒体中心 熊林海
