在美国高校学生的传统观念中，与那些华尔街高盛公司或咨询业巨头麦肯锡等名企相比，非营利组织根本无法吸引到一流人才，而非营利组织“为美国而教”（TFA）已经打破了这一传统观念。
NGO拟复制招聘奇迹
“如果你参加过TFA活动，会有很奇妙的体验，他们真是独具特色。”宾大教育研究生院副院长道格·林奇说。
TFA是个很特别的非营利组织，它在美国国内招募一些优秀毕业生到条件艰苦的地区任教两年。
据参加过TFA招募的参与者描述：招募现场有震耳欲聋的音乐和情绪激昂的扶贫济困宣讲。他们的信条是‘两年奉献，改变世界’，这种做法颇具感召力。
这一举动唤醒了很多大学生无私奉献的精神，该组织2009年提供的4100个职位竟吸引了3.5万人应征，其中，有10%应征者来自哈佛、耶鲁等顶尖名校。
这个现象在美国非营利组织行业引起了巨大震动，为此，来自美国女童军和美国心理卫生协会等传统非营利组织的高管们，与沃顿和宾夕法尼亚大学费尔斯政府研究所的专家教授坐在一起，探讨了如何利用创新手段让自己的组织再现“TFA招聘奇迹”。
上面提到的“美国女童军”和“美国心理卫生协会”同是美国著名非营利性公益服务组织、慈善机构和宗教组织同盟——领导力18（Leadership 18）的成员。
“领导力18”同盟，共有23个著名非营利组织成员，包括美国癌症协会、联合劝募会、善念机构、退休者协会、天主教慈善会、男童军协会和基督教青年会等，它们无一例外的存在着难以吸引和留住优秀管理人才的难题。问题的起因之一是人们对这些组织太熟悉了，这些老牌组织大多拥有上百年的历史，因此被求职者认为既缺乏创造力，又没有广阔的发展空间。
为了吸收精英人才，领导力18专门举办了名为“人才机制挑战：选人、育人、留人”的费尔斯项目。
不可否认的是，所有非营利组织都希望能从名校挖来优秀的毕业生，为此，林奇和其他项目参与者提议，非营利组织应该在知名大学校内成立社团，开展实习或其他实践项目等，这有助于提高名校学生对非营利组织的认识。
沃顿研究生领导培训项目主任杰夫·克莱恩说：“学生在选择职业时，我们总试图让他们把激情与职业理想结合起来，这正是非营利组织与其他营利性组织不同之处，营利性组织通常很少关注个人情感。”
宾大就业服务中心副主任芭芭拉·休伊特称，最近她帮助两名费城校区的高年级学生成立了公益创业社团，传统非营利组织可以进一步利用这种激情与奉献相结合的形式。宾大教育学教授哈里斯?索科洛夫谈论了能否组织学生，以“轮转模式”在领导力18各成员机构中实习，以培养学生对非营利性公益服务工作的技能和兴趣。
急需64万高级管理者
2003年起开始担任美国女童军CEO的凯茜·克隆宁泽指出，她的组织在公众群体中知名度很高，拥有200万名志愿者，但很多人没有意识到，组织中还有包括她在内的9000名全职工作人员。
“当我向人们提起我的工作时，他们会问，‘这份工作有报酬吗？’”克隆宁泽笑着说。事实上，克隆宁的报酬对求职者相当有吸引力，据《福布斯》2008年11月的报道，当年该组织CEO的年薪超过44万美元。
克隆宁泽的话语表明，即使在美国，很多人对志愿者和非营利组织的认识仍然存在着诸多误区。
目前，美国顶级非营利组织的领导人中，有55%已临近退休，这使得这些组织对未来人才储备规模和技能的要求不断加大。此外，次一级管理者中有70%也处于同一年龄段，目前仅有少数组织由50岁以下年富力强的领导人管理。
克隆宁泽坦言，非营利组织需要一个“畅通的人才渠道”，想方设法吸引并留住拔尖的年轻人才，同时也能引来热衷于在中年改换职业的出色管理人才。
事实上，在最近对非营利组织未来十年领导需求的一次调研中，非营利研究机构布利吉斯潘集团发现，收入在25万美元以上的机构“需要再吸引并培养约64万高级管理者，相当于现有员工人数的2.4倍。”
这意味着，如今的人才储备需要提高2倍以上。
在经济衰退中，非营利组织与美国其他经济体一样陷入困境，甚至更为艰难，因为来自个人和企业的巨额捐赠大幅缩水，很多州和地方政府因税收下降也减少了资助。
但随着2010年经济复苏预期的增加，有迹象表明，非营利组织的招聘活动会更加活跃。国际就业咨询公司去年底的一项调查显示，非营利组织和政府有关部门均计划在当时新增2.8万多名员工。
美国心理卫生协会CEO戴维·舍恩认为，组织在搜罗高校毕业生的同时，还应注意招收年纪较大的跳槽者。舍恩的组织位于弗吉尼亚州亚历山大市，从东海岸到西海岸共有320个分会处理各种心理卫生问题。
激发青年人回馈社会热情
尽管著名的领导力18成员可以从类似TFA这种特别的招聘成果中学到经验，但是有人指出一些不可避免的事实，TFA实为一个大型人才机构，因为那些教师实际上是在各学区已有的框架下工作，而传统的非营利组织则更注重完成使命。
克隆宁泽指出，学习TFA经验还有巨大限制。TFA招人只需服务两年，求职者只需承诺在未来从事研究所或待遇优厚的私企工作后，仍要积极致力于教育改革活动。而女童军等老牌非营利组织却希望求职者能够更长期地投入，直至最终成为高级管理层的新鲜血液。
“我们非常渴望打造一个能吸引并留住人才的职业，因此我们需要更长期的投入，而不是浅尝辄止。”克隆宁泽说，“我们刚刚开始考虑如何把非营利性工作变成职业发展机会。”
因此，宾夕法尼亚大学费尔斯政府研究所提出，非营利组织要特别注重提供职业发展机会。非营利组织的高管们经常有机会在诸如女童军、美国癌症协会或心理卫生协会等不同团体间流动，而这种流动机制并不为外人所熟知。
美国大哥大姐会前任全国执行董事托马斯?麦肯纳现在宾大费尔斯政府研究所任教，他认为，虽然一些研究表明大型非营利组织很难在薪酬待遇上超越华尔街公司或其他大公司，但同样也显示出，至少在开始时非营利组织能提供更高的工作满意度。
“但非营利性工作会让人逐渐感到职业枯竭。”他补充说，“研究表明，工作人员感到没有上升空间，没有机会学习新技能或拓展工作领域。”而高管层与董事间矛盾重重，被视为非营利组织高层人才流失的常见原因之一。
但是，领导力18成员都一致认为，传统非营利组织正面临一个最好时机，可以通过激发青年才俊回报社会的热情来扩充管理人才队伍。
宾大教育研究生院副院长林奇说，这十年里除了TFA以外，另一个校园招聘成功事例是美国中情局（CIA）。“我认为，与TFA一样，他们都有非常明确的人才战略，并都紧紧围绕自己的使命展开，无论这使命是深入困难学区任教，还是保护世界免遭恐怖袭击。”
