马来西亚吉隆坡2009年10月5日电 /美通社亚洲/ -- 企业社会责任亚洲(CSR Asia)的研究调查显示，在今后几年，日渐浮出的商业新风险将会令企业重新审视其对社会责任的看法。
此前，企业社会责任亚洲进行了一项调查，邀请亚太地区超过70位企业社会责任专家评选出在未来10年内10个最重要的企业社会责任（Corporate Social Responsibility或简称CSR）议题。企业社会责任亚洲主席威理夫指出：「其中最关键的三项议题包括气候变化、劳工权利和企业治理，它们显示了社会责任广阔的覆盖面，这也将影响到公司对这些问题的响应。」
该调查还显示了其它影响到企业运作的CSR问题，包括：公司与利益相关者之间的沟通、人才争夺战、小区投资的关注度提升（及慈善事业发展疲软）、对供应链关注的深化、社会企业的增长以及企业扶贫角色的深化。这些挑战彼此纵横交错，都留待企业积极解决。例如，人才争夺的问题不单关乎员工的本职工作，更包括他们在办公室以外追求的个人目标。
威理夫指出：「我们不能只靠公司里的个人处理这些复杂的难题。因此，唯一的方法是将企业社会责任融入到整个企业中，使之成为其核心战略，而不是仅仅停留在事后，获得利益才回馈社会。这种「嵌入式」做法有助企业建立更全面的经营方法，使企业社会责任与公司的品牌和战略结合起来。」此外，威理夫还表示公司对社会责任的承诺将会通过它们对CSR各个层面的资源投入和分配进行衡量。而培训员工，帮助他们更好地了解企业社会责任的商业作用和价值就不失为一个在起始阶段实践「嵌入式」企业社会责任策略的好方法。
另外，上述调查也指出，政府通过制定法律章程，将引导企业社会责任的发展。但是，非政府组织和企业本身在很大程度上也将形成一套自身应对CSR议题的独立体系。
受访的企业社会责任专家预测，非政府组织的营运模式会越来越接近公司，发展成社会企业，解决社会挑战。而越来越多的企业将逐步认识到企业社会责任在商业中的运用和价值，并制订围绕可持续发展和具有高度责任感的营运模式。威理夫说：「在未来我们将看到非政府组织和企业更多的合作，而非政府组织将会携手打造企业社会责任议程。」
「企业将不得不改变他们的观念，认真了解他们的业务可以对社会和环境的影响，并准备应对这些变化。」
对于从来没有进行「利益相关者对话」的公司，他们需要制定更好的策略，与利益相关者沟通。企业也需要使用创新科技和创意来开发产品和服务，解决一些全球正面临的问题。此外，企业对产品和供应链的责任更不应只停留在表面，而更需要深入了解公司整个价值链所牵涉的影响。
即将举行的「企业社会责任亚洲峰会2009」（CSR Asia Summit 2009）将提供一个机会，让亚洲的企业同侪跟学习如何将企业社会责任与公司核心业务结合。这个一年一度的大型会议已踏入第七届，并将于10月27至28日在马来西亚吉隆坡举行。是次主题为「可持续发展营商──复苏之路」，内容主要是针对亚太地区的公司，帮助他们认识企业社会责任策略，并有效地向利益相关者传达他们的承诺。这次会议更设一些企业社会责任培训课程，发展新的技能和深入了解企业社会责任的不同范畴，例如报告和沟通，以及碳足迹等。会议及培训课程正接受报名登记。
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