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在郑州市金博大，有着这样一个特殊的银行——《中国爱心时间银行》，创办人方红背后整整齐齐码放着一包包精美的《爱心存折》，首批四万本印有“雷锋”肖像的《爱心存折》让这个冰凉的房间充满温暖和爱。
方红，就是《中国爱心时间银行》创办人；
他是人世间最富有的男人，然而他总是说自己是最富有的穷人！
为了坚持一个梦想，他从学生时代坚持发起义工组织18年；
为了坚持一个梦想，他卖房卖车带领中国最穷的学雷锋组织行走人间；
为了坚持一个梦想，他哭过、笑过、被人骂过，被人演绎过……
“我希望人人相互信任，相互帮助！”一个看似简单的梦想，背后却是不简单的义工人生路。
一个艰难的招募帖子持续在方红的微博上每天转载着：
中国最难工作招募《全职义工》！
最苦的环境：河南公益长期最少资源、最少资金、最少支持！
最难的工作：你将和《中国爱心时间银行》在全国发展！
最囧的挑战：感召一切人成为义工！
最大的修炼：理想、激情、爱与责任！
最低的收入：无法想象！
最高的成就：建立全国公益平台！
没有做过一个义工，就无法明白义工的痛与乐；
没有带领过义工团队，就无法理解人生的价值与意义；
草根义工组织的数次艰难转型
一个梦想曾经是那样的渺小，渺小的令人无法察觉：
1993年在河南省濮阳市中原油田师范学校诞生了一个由3个师范生发起的民间学雷锋小组，主要为同学们送信、失物招领等一些学雷锋的爱心行动；谁也没有想到，这个学雷锋小组竟然默默在河南本土发展了18年，成为国内民间公益组织的“活化石”。
1994年刚刚成为油田教师的方红联合朋友自发组织了10多人的马列学习小组（后称三人爱心社），一方面学习马列原著，一方面开展民间志愿活动的摸索，开展扶贫帮困活动；
1996年在中原油田十九中学创办濮阳市第一个中小学生心理服务信箱，义务为广大中小学生开展心理咨询服务，直接回复学生信件2千多封,积极帮助学生解决了学生们的心理、生理、学业和家庭等众多方面的困惑，成为学生、家长、教师的交流桥梁；
1998年组建河南首家公益心理服务热线——真爱心理公益热线，面向社会开展义务心理咨询服务，电话咨询、面谈服务数千人次，解决了许多青年朋友的事业和生活方面的困难，取得良好的社会效果；
作为一个民间自发组织的志愿者团队，没有资金，没有单位支持，没有办公场地，几乎没有任何外援，只有一颗火热的心。
最困难的是发展的困惑：爱心公益热线由于外界及自身发展受限等多种原因，遭遇了从未经历过的低谷期。2002年的春节，热线的朋友又如往年一样聚集到方红家，大家总结了各自的工作，更多的是谈到许许多多来自社会和自身的困惑。 经济社会，金钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。宣传、活动、办公场所、通讯费用，没有一样是不花钱的；义工队伍随着个人发展等因素不断流逝，急需专业人士参与……
“是生存还是毁灭！”困惑重重的压在了他们的身上。
如果要坚守阵地？内部急需大量高素质专业人才，外部宣传如何开展，活动如何实施？每一项工作都是必要的。如果要放弃阵地？大家都可以从此长舒一口气，可以不再风里来雨里去的为别人“瞎忙”，可以不再被一些人议论为一群“傻子”，可以不用再深夜中等待急切的电话铃声…… 并不成熟的爱心团队面临着众多内外交困的严峻考验。
年度会议结束了，志愿者骨干方红陷入了深深的思索中。发展的道路在哪里，朋友们的心如何凝聚；没有人指点迷津，没有可借鉴的道路，如同一群步入黑暗的孩子，在困惑与茫然中摸索、摔跤、撞壁……
改变先从自身下手。公益心理服务热线因服务性质特定成为狭窄之路；参与人群仅限于少数专业人员，无法容纳更多有爱心的朋友参加；服务人群也仅服务于需要心理安慰的特殊人群。不从根本上解决这一矛盾，就无法寻找适合自身的道路。
方红约了几个骨干成员，在大量调查基础上，提出了两变思路：其一变服务人群由心理服务咨询拓展至教育和社会弱势人群；其二，变参与人群由专业人士扩大到社会各界有爱心有社会责任感的人群。 统一思路后，恩来爱心助学活动正式启动。爱心热线成功转型。
酝酿并积蓄已久的“爱”终于如火山般迸发。大家都积极地投入到细致而深入的工作中：探讨方案，寻找家庭贫困的儿童，调查他们的现状，数次开车前往黄河滩区落实每一个亟待捐助的孩子详细情况，宣传发动社会各界有爱心人士的参与和捐助……在黄河滩区建立了第一个“爱心基地”，首批捐助小学生13人，恩来爱心志愿者的无私援助，令孩子们喜极而泣。这些孩子大都是单亲家庭子女，孩子的生活现状非常困难。有一个五年级的小女孩，脸是白的，脖子以下都是黑的，脖子上挂了一个钥匙，一询问才知道她父母双亡，自己一个人生活，自己生火做饭，自己读书学习，基本没有人提醒她洗澡……
真爱心理热线先后易名恩来青年俱乐部、三月爱心社、恩来爱心协会（简称恩来公益），坚持常年积极开展教育扶贫等社会公益事业：劝募书籍，建立农村学校爱心图书室，积极资助农村失学儿童，举办濮阳市第一场慈善募捐晚会……
2004年恩来公益受邀加入了濮阳市志愿者协会终于成为一个合法民间公益团体！
2006年6月恩来爱心志愿服务队与中央电视台、濮阳团市委、市油田教育中心共同主办了“课本传递工程河南——内蒙行动”,爱心捐书10万多册,在内蒙古建立农村学校爱心图书室30多个;
2006年8月在濮阳团市委、濮阳市红十字会和中原油田等单位的大力支持下我们筹办了濮阳市首场慈善募捐晚会，为白血病学生募集治疗资金九万台，支持志愿者和NGO组织合作发展。，这是濮阳市建市以来首场慈善募捐晚会。2006年6月恩来公益收到白血病大学生杨岚家庭的紧急求助，杨岚母亲下岗，父亲是普通工人，工资不足千元。杨岚家已经花掉了30多万元医药费，一贫如洗。
2006年7月，成为方红和100多名义工备受考验的夏天。为了跑捐款，方红带领着志愿者们到处劝募：炎炎烈日下他争分夺秒的跑企业联系，尽管知道经常碰钉子，但是也硬着头皮与企业沟通和解释，心里想能够多募集一分钱就多努力一次，忍受着众多白眼和碰壁的痛苦；晚上方红和志愿者小组深入各个居民小区“扫楼”给每家每户分发劝募传单，天天晚上干到凌晨，身上汗如雨下，衣服都汗透了好几遍。
在志愿者的推动下爱心源源而来：许许多多企业和家庭纷纷赶来给杨岚奉献爱心；一位90多岁的老太太在儿子、儿媳的搀扶下，颤颤巍巍地将50元钱投入了捐款箱；一位坐着轮椅来的残疾人非要把钱放下才走……经过恩来爱心志愿服务队全体志愿者和义工们的努力奋战，慈善义演为杨岚募捐治疗资金近九万元现金。在公证人员的监督下,全部善款一分不少的交给了患者父母。
在恩来公益志愿者和义工的带动下一批批来自各行各业的朋友纷纷加入到爱心大家庭中，积极为志愿者工作添砖加瓦。许许多多的爱心朋友怀着一颗感恩的心积极投身志愿活动，回报社会。志愿活动情况先后被中央电视台、河南日报、大河报、河南电视台、濮阳日报、中国石油报、中原石油报等媒体报道。
一个民间草根公益团队获得了众多社会认可，这在内陆城市是非常罕见的：
2005年获得河南省共青团濮阳市委授予先进集体；
2006年获得共青团河南省委授予先进集体；
2006年创办人方红获得濮阳市红十字无偿献血特邀宣传员称号；
2007年获得共青团河南省委授予“河南省十大杰出青年志愿者”；
2007年活动共青团中央授予“中国青年志愿服务银章”；
2008年获得河南电视台、河南省慈善总会授予“温暖2007河南十大爱心人物集体奖”；
2008年创办人方红、秘书长马杰获得河南电视台“爱心天使”
中国公益去向何方？
2008年5月12日，四川汶川大地震的消息传来，一时间，博导、医生、海外华人、律师、董事长、农民工、学生……几十万的志愿者迅速集结到四川，形成了不容忽视的抗震救灾力量。中国志愿者的大量出现，是中国社会正在走向成熟的一个象征。他们的义举，不仅仅是出于爱心，更代表着现代公民一种意识的日趋成熟。如果说志愿者在阪神大地震中的巨大贡献，使1995年被誉为日本救灾史上的“志愿者元年”，那么2008年，也可谓是“中国志愿者元年”。
恩来公益先后组织了为汶川劝募善款和物资30多万元，恩来志愿者们直接运往四川灾区。恩来义工们筋疲力尽后依然思索：作为一个民间草根公益组织，恩来公益去向何方？？？
《辽宁日报》报道一则新闻：曾经感动我们的爱心组织相继消失——
沈阳红斗篷失物招领服务中心：创办人王玉群，创建于2000年1月份，是我国第一家公益性专业失物招领服务机构。几年来无偿为百姓寻得失物500余件。两年后消失。
大连王勇海上义务救护队：创办人王勇，是一支民间海滨救护组织。2000年,王勇与朋友们成立了“王勇海上义务救护队”。这支救护队共义务救助遇险游客100多人。苦苦坚持6年后解散。
大连郭大姐爱心之家：创办人郭连荣， 创建于2002年，成员们将部分工资、退休金、住房公积金等用于公益事业，高峰时期曾经感召了600多名义工参与活动。2009年解散。
鞍山出租车“爱心联队”：创办人：张勇，创建于1999年，曾有50辆出租车、60余名志愿者，义务进行社会援助300多次，为70岁以上老人及其他特殊人群无偿服务不计其数。目前情况不明。
抚顺雷锋家园：创办人：杜连伟 创建于1992年，曾组织青年志愿者活动累计9050小时，近万人次，范围扩展到铁岭、鞍山等地。 2008年陷入绝境。
辽宁海鸥之家：创办人张海鸥，创建于1995年，最多时收养了12名孤儿，个人投入几十万元。 2003年解散。
葫芦岛救死扶伤联合会：创办人：李树文（已故） 创建于1995年，总投入近100万元，无偿援助交通事故80起，抢救伤员160人。2006年解散。
河南公益去向何方？？？
河南公益真实的状况如何呢？数量少、力量弱、不专业、黑户多、重活动少项目、自生自灭……河南民间公益长期处于中空状态，导致河南公益在全国相对薄弱，分析原因有三：其一、河南本土民间公益土壤先天不足，自生自灭；其二、国家政策倾斜西部；其三基金会和NGO项目基本在一线城市和西部地区，几乎不关注中部的中原地区。
方红先后向许多国内基金会、NGO组织申请希望给予志愿者培训和相关指导支持，然而得到的答复基本一致：对不起，我们的项目主要在西部。
河南公益基本是一个自生自灭的状态。没有人指导，没有人引路，没有什么培训……
2008年恩来公益在河南省会郑州市建立了第二个爱心办公室，感召了部分骨干义工共同支持河南公益！
2009年2月14日情人节，恩来公益发起郑州二七广场千人爱心大合影暨玫瑰义卖支持四川灾区大型活动，当天劝募善款和物资15万元，上千名爱心义工头戴小红帽，身穿红T恤齐聚二七广场，用自己的身体摆成100平方的大红心，这一历史性照片留在了河南各大媒体的头版头条……
恩来公益、乐活爱心联盟联合郑州晚报、大河报劝募图书6万多册，无偿捐赠给登封、兰考、开封、周口等贫困小学建立爱心书屋；
河南公益路在脚下：
18年来，恩来公益创造了一个个草根的奇迹：
坚持的奇迹，民间志愿者组织向NGO跳跃：18年来，恩来公益不断根据社会需求进行数次艰难转型，从河南濮阳中原油田发展到河南省会郑州、北京，并且自2008年发起中部民间公益论坛辐射中部省份；
成果的奇迹：恩来公益累计募集书籍近30万册；好朋友爱心书信项目资助了农村贫困学生数百人次；劝募善款物资累计300多万元。作为一个民间草根志愿者团队在几乎没有依靠任何基金会、企业支持下独立发展委实算是奇迹。
发展的奇迹：创造了《中国爱心时间银行》独特的公益模式：依托网络和数万本《爱心存折》建立了支持志愿者、NGO和爱心企业合作发展的全国性平台。
缺少外界支持，我们自己创造条件自我提升！
恩来公益带领中部各省各地民间草根公益团队自发组织交流和培训。方红报着跑断腿、磨破嘴的精神，满腔热情的四处感召和沟通，起初许多企业甚至公益人都演绎方红另有目的，在方红千辛万苦感召的领导力课程开课前还在质疑：你们真是免费给我们公益人的吗？搞得方红哭笑不得。河南省民间公益论坛发展为中部民间公益论坛，影响力越来越大。
2008年国庆节，恩来公益联合了濮阳、安阳、郑州、鹤壁、周口、南阳等地市数家民间草根公益组织骨干40多人齐聚太行山，召开了《2008河南民间公益组织论坛》，这可能是河南省民间公益组织第一次有记录的草根公益论坛；各个公益组织负责人畅所欲言，各抒己见，把各自的困惑、经验、问题拿出来分享……
2009《河南民间公益组织论坛》在郑州举办，在数家爱心企业的支持下，恩来公益、乐活爱心联盟、河南义工联等组织发起，来自全省各地公益组织70多名骨干接受了《突破性领导力》体验式训练，提升了各个团队的凝聚力和管理能力；
2010《河南民间公益组织论坛》发展为《中部民间公益组织论坛》。恩来公益联合山东皇明集团共同主办了第三届中部公益论坛，来自河南、山东、安徽、湖南、陕西五省60多名民间公益组织骨干聚会山东德州皇明集团，
大家分享了社会企业、自我造血、项目运作等问题……
三年的中部民间组织公益论坛让河南公益组织愈加成熟和目标清晰。
来自社会对民间志愿团体的误解
作为一个民间自发的志愿者组织，十几年的志愿活动中，他们不断被被别人误解甚至质疑：
有人说：他们脑子有毛病，赔自己的钱和时间给别人义务服务！
有人说：他们是为了名利！
有人说：他们是为了给自己贴金……
听到这些流言蜚语，方红淡淡的说：“一则我感恩，感谢社会对我们家庭的照顾，志愿工作已经成为我生命中的一部分；二则我们是一群理想主义者，我们有自己的人生价值观，我们希望自己成长为创造社会价值的人，为家乡河南争光！”
“为什么说自己感恩呢——因为我自幼成长在一个残疾人家庭。残疾人家庭中的辛酸是正常家庭所无法感受的。1981年春天，我刚刚6岁，我父亲突然因工受伤，高位截瘫，从颈椎以下全部失去知觉，母亲天天以泪洗面，我们油田领导一方面安排我父亲常年在外地治疗，另一方面安排党员和青年团员经常来我家送米送面，照顾我和哥哥的生活，可以说没有社会的照顾，我们家就是家破人亡。我父亲瘫痪在床30年，父母经常告诉我：一定要做个好人”
童年的记忆是痛苦的，但是方红给自己定下目标——做一个好人，做一个能够帮助别人的人！做一个创造精神财富的人！
中国草根组织早期的领导人无疑属于“克里斯马”型，其管理的合法性建立在“非凡的献身于一个人以及由他所默示和创立的制度的神圣性，或者英雄气概，或者楷模样板之上。”这种管理类型的合法性是建立在领袖者个人魅力和超凡品质的基础上的，具有明显的不稳定性，随着组织的不断成长，国内草根组织都已经意识到应逐渐从精英色彩比较重的初创时期转入一种制度性、组织性的运作方式。
18年，岁月让孩子都成长为成人；
18年，让许许多多公益人身心疲惫、铁打的营盘流水的义工；
18年，义工们已经心太累了……
一个偶然的机会，发起人方红发现了美国《时间银行》的新闻，突然顿悟：“这就是我们一生寻找的公益模式！人人志愿、人人互助！”。
方红查遍了国内外关于《时间银行》、《爱心银行》的新闻资料，但是收获很少。经过数月的熬夜苦战、思想交锋、义工实践，一个适合本土的《爱心时间银行网》终于诞生并运行。
《中国爱心时间银行网》是一个支持志愿者、公益机构和爱心企业的大型公益平台。目标是建立一个覆盖全国城镇的爱心网络，依托各地市爱心时间银行网点开展志愿者服务，建立每一个志愿者的服务数据库，记录每一个志愿者的服务时间，协调爱心时间银行网点为需要帮助的志愿者提供相应的爱心服务。
“爱心时间银行”是一种社会互助模式，核心价值是人人互助。它的基本运作方式是：加入“时间银行”的“储户”，将自己参与公益活动的时间记载在“时间银行”的“账户”上。“储户”以后若想获得他人的帮助，就可凭在“时间银行”所储蓄的公益时间，获得他人一定时间的帮助。
《中国爱心时间银行网》能够解决什么样的社会问题呢？
一、爱心银行支持所有NGO等公益机构建立标准化志愿者管理模式：
国内志愿者机构和NGO等公益机构对于志愿者和义工的管理大都粗放式管理，缺乏标准化管理模式，爱心银行采用网上《志愿者网络管理系统》和网下的《爱心存折》双重管理模式，解决了公益机构精细化、标准化管理志愿者和义工。
二、爱心银行从精神和物质两个层面可持续支持志愿者发展，巩固志愿者忠诚度长期支持志愿事业：
志愿者和义工的付出都是单向，导致志愿者流失严重，爱心银行的建设能够支持志愿者获得精神支持和物质支持，第一精神层面，使志愿者和义工享受心理安全感和助人为乐的快乐；第二物质层面，爱心银行数据库拥有的大量技术志愿者可以支持全体志愿者的常见问题和困难；同时爱心银行建立的众多爱心商家联盟给予志愿者一定的优惠爱心折扣和部分物质奖励，在一定程度上支持志愿者。
三、重建信用机制，通过爱心银行建立的人人互助模式，
四、爱心银行全国联网解决了志愿者流动的难题：爱心银行与全国各地公益机构联网合作，流动性比较强的志愿者尤其是大学生志愿者群体在全国各个城市都可以找到当地《爱心银行》参与志愿者活动和取得支持；
五、爱心银行具备一定自我造血模式：网站广告、《爱心存折》广告、部分公益活动等都成为项目盈利点，在一定程度上满足爱心银行长期发展的需要。
目前《爱心时间银行网》已经在北京、郑州、濮阳、登封建设了4家“爱心时间银行”，4万本印刷有雷锋肖像的《中国爱心存折》正在陆续发放到公益机构和志愿者手中……
我们相信：每个人都可以成为志愿者、每个人都可以相互信任！
