新华网北京3月4日电(张舵 于小淳) 和全国亿万返城农民工一样，30岁的贵州人小安近日来到北京开始一个新的打工季。让他意外的是，刚走出北京西站就有人递过来一本蓝白相间的《打工者融入城市手册》，册子上写着一句醒目的口号：“捍卫打工者权益。”
“册子里面有帮助我们找工作、与企业打交道的技巧，也有如何使用110报警电话，甚至方便快捷找厕所等生活常识，不仅很多知识实用，而且感到有人在关心我们，挺好的。”小安说。
制作和发放这本手册的小小鸟热线，是一个专门为农民工提供维权咨询、无偿法律援助的公益组织。该组织执行主任刘明说，选择在火车站发放这本手册，是想在农民工踏入城市的第一刻就传递我们的关爱，多年来小小鸟为农民工融入城市不断积攒着助跑动力。
帮助农民工追讨欠薪，维护农民工权益，是小小鸟成立十多年来的工作重心。工作人员高巍说，每年春节前是小小鸟最忙碌的时候，往往2天内要接待数十人，各类询问拖欠工资、社会保障和补偿问题的电话更是响个不停。
1999年在京成立的小小鸟热线，目前有6名专职工作人员，300名律师志愿者，各类工友和社会志愿者6000多人，每年都有100多名农民工工友加入志愿者队伍，壮大普通人之间的互助力量。
“我们每帮助一个人，就希望他能把这份影响带给自己的工友、老乡。”刘明说。
无论是电话调解、现场调解还是走司法程序，小小鸟热线的志愿者都不会轻易放弃。在律师志愿者贾永珍的记忆中，最长的一个官司打了3年，最后为一位因工伤断指的农民工拿到了9万元赔偿费。
小小鸟热线的创始人魏伟最初也是农民工，一次被骗的经历使他下决心成立一个打工者的互助组织。现在这个平台正借助一种相互信任的力量不断壮大。据小小鸟网站的数据统计，截至2012年底，小小鸟接听打工者求助各类咨询电话166191个，接待来访人员96490人次，帮助要回被拖欠工资总计1.83亿元。
