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武汉站夜间关闭候车室 乘客门外挨冻新生儿哭一夜

昨日,网络爆料称,武汉火车站夜间闭站,导致乘客站外过夜。此微博一出,立刻引发网友热议。当天,武汉站官方微博回应称,非运营时段闭站是为乘客安全及节能考虑。

 

■爆料

 

新生婴儿车站外哭了一夜

 

昨日清晨5时许,有网友发微博称:“武汉站为了自己的便利,完全不将乘客放在眼里,晚上早早把人赶出站然后关门。候车乘客们不得不露天待上一整晚,武汉的深夜几乎都在0℃以下,有几十名乘客冷得全都挤到一银行ATM机房。一位新生儿母亲告诉我,她的孩子一整晚都在哭。附近随便一家旅馆要价都在300元以上。”

 

此微博一出,立刻引来网友疯转和评论。有网友晒出自己的亲身经历说,为赶早上的头班车,头一天晚上就去了武汉火车站。车站附近旅社不多,且房间都满了,只好去候车厅。到了候车厅才知道,晚上8点半这里就关门了。再到售票厅呆了不久,工作人员又告诉他晚上11点关门。

 

“高铁票价比普通列车贵很多,旅客夜晚候车反而被拒之门外。”该网友表示不能理解。

 

■探访

 

每晚都有乘客候车厅外滞留

 

昨日中午,记者来到武汉火车站东广场候车大厅,一快餐连锁店店员告诉记者,每晚都有乘客候车厅外滞留,等待次日一早的头班车。

 

售票厅安检区的一名保安向记者证实,每晚11点至次日5点半,武汉站确实闭站。“晚上站内没有车,当然要关门。”该名保安说。

 

随后,记者探访多家快餐店、餐厅和便利店,店员均表示晚上9点之后,火车站的很多小吃店都相继关门,麦当劳和肯德基也不例外,次日零点之前都会关门。“如果要候车,只能到附近的酒店、网吧凑合一晚,不过常常爆满。”一名快餐店店员说。

 

火车站附近一家酒店的店主介绍,该酒店单人间218元/天,双人间268元/天。店家说,附近的酒店和旅社不多,而且常常满员,最好提前预订。据了解,火车站附近多家经济酒店和旅社的价格均在200-300元间,仅有一家网吧,包夜的价格为40元。“晚上火车站闭站后,常常有旅客来排队,来晚了就没位置了。”网吧老板说。

 

■回应

 

未有效引导导致乘客滞留站外

 

武汉铁路局有关人员受访时称,候车室关闭期间,车站开放第三售票厅为夜间临时候车区域,对于前晚部分乘客滞留一事,他称是车站工作人员未进行有效引导所致。

 

昨日下午,@武铁武汉火车站官方微博发长微博称,从2012年起,每年春运期间,在每晚11点至次日5点半,候车室关闭期间,该站第三售票厅在夜间充当临时候车区域;高铁夜间非运营时段(无列车)关闭候车室进行设备检修是国际国内铁路客运车站的通用做法,主要原因一是为乘客安全考虑,二是出于节能考虑;周边有200元左右经济酒店可以住宿;节后将确定夜间开放时间。同时,火车站还将加强夜间临时候车区的标识布置,有效引导候车旅客。

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