初见“乐龄合作社”的名字，觉得很有意思。不但借用新加坡华人常用的“乐龄”这个词来称呼老年人，表达老年的快乐才是真正的快乐、完全的快乐，少了“夕阳红”这类词汇所流露出的“逝者如斯”的无奈；而“合作社”这个经济组织形式在城市社区更是很少见。这些因素促使我开始关注乐龄合作社这家老人服务机构。2008年，乐龄合作社（以下简称乐龄）获得了NPI公益创投的项目，紧接着也在友成企业家扶贫基金会和英国大使馆文化教育处的社会企业家技能培训项目中榜上有名，乐龄的名字为更多人所熟悉。
7月中旬，我采访了乐龄合作社。首先问起合作社的运作形式。但乐龄负责人王艳蕊说，合作社只是个愿景，并不实际存在。但是他们希望老人未来不但是被服务者，也是服务者，老人可以入股成为会员，机构民主管理，合作社模式是一个未来的目标。
我没有看到想象中的合作社这个小小的遗憾随即就被他们所做的居家老人支持平台所冲淡。在办公室坐了一会儿，王艳蕊带我到乐龄开展工作的天翔社区。天翔社区位于石景山区古城北路两侧，610户居民，居民以原区属商业离退休职工为主，属于中低收入群体。社区内有200位老人。因为王艳蕊以前与这个社区打交道比较多，对这个社区和居委会比较熟悉，所以首先确定在这个社区开展工作。
小区楼前有个平房，这是社区居委会提供的活动场所。我随王艳蕊进去，屋里摆满了椅子，不少老年人已经坐在那里。这个下午是健康聊斋小组的活动日，今天请来了石景山医院的医生讲夏季养生。这个健康聊斋小组是乐龄支持的8个兴趣小组之一。以兴趣小组作为最基本的社区互助支持单位，也算是乐龄这几年摸索出来的方法。
乐龄是一个刚刚诞生几年的养老服务机构。负责人王艳蕊喜欢做老人服务的社区工作，在以前的社区工作经历中发现一些问题，她希望在具体的服务中解决具体问题，于是成立了以居家养老服务为重要工作内容的乐龄。
虽然乐龄明确了服务目标是服务老人，也很快确定了工作地点，但王艳蕊还不确定提供的服务是否就是老人需要的？成立之初，他们在社区内一个楼门一个楼门地调查老人需求。结果显示老人最需要的是医疗服务，其次是健康与生活，第三是兴趣和精神需求。但第一个需求由于乐龄自身的条件很难满足，于是他们把目标锁定在健康和精神生活方面搭建平台。
2006年至今，乐龄和当地居委会合作成立的夕阳红乐园一直保持着活力，老人们成立兴趣小组，自选小组长，自己制定管理规则，自主开展活动。2008年乐龄获得一个小额资助项目，对8个兴趣小组进行为期一年的小额资助。在8个小组中大多是以兴趣为主，如棋牌组、书画组、艺术团、手工艺组、宣传组，这些小组从精神层面提供居家养老支持；更重要的以帮扶为主要内容的，如健康聊斋、热心人帮扶队、20栋楼门互助组，这些小组从具体生活支持方面提供居家养老支持。这两部分加起来初步构成了社区居家养老支持体系。
热心帮扶队主要是帮助高龄老人，进行定期的探访，帮助买东西。20栋楼门互助小组是将这楼门的30个户组成小组。他们在楼门挂了块小黑板，谁有事情就写在小黑板上， 家有老人需要帮忙照看的，谁有空就帮个忙；有人电源线出问题了，楼里有电工的就去解决；有户人家一对双胞胎，急需有人照看半天，还是小组成员去了。
健康聊斋小组成员的平均年龄70岁，小组每周二下午给老人测血压，建立血压档案。血压仪就是用乐龄的小额资助款项买的，他们还买了一些七巧板之类可防治老年痴呆的游艺产品。
乐龄还有一个老年妇女手工小组。社区内贫困老年妇女比较多，为减轻一点她们的生活负担，也为老年妇女建个交往的平台，乐龄为一些没有退休金及医疗保险的老年贫困妇女提供小额资金资助，支持她们开发手工艺品。因为这些妇女并不擅长手工，乐龄请老师，并负责采买原料、寻找销路。刚开始时没有收入，现在只要每周按时参加小组的半天活动，小组成员每人每月可以获得100元补助。有老人说：“来这里可以聊天，认识不少人，还有一点收入，生活上有帮助，精神生活也好了。 ”
我问王艳蕊：“ 目前居委会在社区里也组织各种活动，乐龄的活动和居委会有什么差异呢？”她说，我们的目标是培养居民自我发展，强调自下而上地开展活动，我们只是有些引导和支持。她谈到这个“夕阳红乐园”名字由来：“当初我们有了这个活动地点后，我曾经想叫乐龄会所，觉得这样时髦，但征求老人意见，他们喜欢叫夕阳红乐园，因为这是他们的活动场地，就按他们的意见命名了。”
在天翔的试点也为促进社区居委会工作方式转变提供了启发。 各活动小组负责人和积极分子天然地成为社区居委会工作的帮手和支持力量，他们在社区活动策划、组织推动方面释放了前所未有的能量。 由此，社区居委会工作重点转向对社区居民服务和对社区活动的监管两个方面。社区居委会不再仅仅直接面向各家各户的社区居民，社区自组织也成为社区居委会的工作对象。与此同时，也开始通过这些社区自组织联系社区居民，社区自组织逐步成为居委会社区工作的重要依托。
王艳蕊说，中国老年人希望在家里养老，邻居熟悉一点，心里舒服一点。乐龄合作社在基层社区展开这些行动，是想探索一条符合东方传统文化的适合中国国情的居家养老模式。现在乐龄合作社以民间公益组织的身份，通过与社区的合作，搭建起社区居家养老支持平台，通过发动居民自助互助的形式，为解决老龄化的问题并真正能满足老年人的需求提供一种模式参考。
乐龄下一步要做的工作，是成立居家养老服务中心，内含精神文化的支持和专业的护理。目前，这个居家养老服务中心已得到NPI公益创投项目和社会企业家技能项目资助，即将启动。 联系人：王艳蕊 010-86367912 Leling.org@gmail.com www.seniorcitizen.org.cn
