互联网,把散在世界各个角落的电脑连结起来,从它的出生起,就成为人们交换信息和协作的通衢大道,平等、自由、费用低廉而高效率,改变了整个世界,社会组织也毫不例外地成为其中的节点之一。例如,中国民间环保运动的蓬勃发展和沟通合作,就是借助网络平台实现的,可以说,不借助互联网的力量,就不能成就一个优秀的社团。
电子邮件,网上聊天,是社会组织已经用得比较普遍的互联网工具,而网站,就好像是一个组织安在互联网上的家,不同组织还处于不同的应用层次,有的已经当作会客交流的平台,甚至成为资源动员的渠道和大本营,而有的则刚刚摆设好,当作一扇让别人认识自己的窗口,还有的则尚在徘徊犹豫。
徘徊犹豫,是因为觉得网站建设的技术壁垒似乎难于翻越,让人望而生畏。很多人本着隔行如隔山的经验主义,对互联网技术望而生畏,站在信息高速公路的大门口止步不前,但它其实非常容易。
那么一个组织,适合一个什么样的网站?又怎么建立自己的网站呢?本文希望帮助那些毫无网站技术知识,又认识到其价值而希望建立网站的组织能够在几乎不花钱或者少花钱的情况下,多快好省地建立起自己的网站。
第一部分:理论上的介绍和说明
一、从陈列室到互动园地:两类网站的区分
1、从发布信息到互动参与:1.0进化到2.0
纷繁芜杂的网站从外表看,都是在浏览器输入地址,展现出一些页面,点击开来又有一些不同:有的网站好比一个陈列室,只可以单向的看到信息,而不能动手;而有的网站却还容许访问者的参与,访问者可以搬来自己的家什,发布自己的信息,成为网站内容的一部分。
从互联网发展的术语上看,有web1.0和web2.0的区分,简单的理解,只能让访问者阅读信息的,那就是1.0的,访问者还可以参与的,就逐步演进成了第2代。
2、两类网站的优劣势分析
将1.0网站和2.0网站比较,1.0的屋子技术难度低,造起来省力省时间又省钱,因为只是由组织官方来摆放发布信息,所以管理上也比较简单,不需要太多人力。
相比之下,2.0网站需要保障更多网络上来访的客人的参与,也就需要更复杂的技术,以及容纳更大访问流量的宽阔道路(被称之为带宽),这样就需要更多的时间去建造,需要更稳定的存放网站的领地(称之为服务器,其实是一台强劲的电脑),需要管理员花费更多时间精力盯着不同客人送过来的内容,及时清除掉不法信息和无关广告等垃圾。
建立网站,一个组织首先要知道的是,自己需要这个网站对组织产生什么作用。
对于许多组织来说,所需要的只是设立一个陈列室,作为窗口让自己的信息为人所知,让别人通过网站了解自己,如此便足够了。而另一些组织,则在自己发布信息之外,还需要客人能提供自己的评点意见,甚至有的组织期望通过互联网建立信息平台,客人也可以发布和提供自己的项目活动等信息,供他人了解和参与。
1、只是一个陈列室
明确自己的需求之后,对于只需要一个网上陈列室的组织来说,有3个选择:
1)也许一个博客就够了
博客其实就具备了满足一个组织所需要的发布信息的所有基本功能:博文可以是组织的相关介绍和活动信息,并相应分类,相册、友情链接一应俱全。
一个最普通的用户,选择一个合适的博客网站,开设以组织名称命名的博客,就可以说实现了建设一个简单的组织网站的目标。
2)建立一个静态的网站
博客的缺陷在于,没法给人正规的感觉。那么可以选择建立一个静态的或动态的网站。
正规网站的建设技术层面主要有2个层次:静态网站和动态网站。静态网站使用的是最基本的HTML语言,制作方法可以用HTML语言编写,也可以借助Dreamweaver、Frontpage等工具软件经过简单学习后轻松搞定。这是一个入门阶段,如果不省略这个阶段而仔细学习,对今后建设动态网站非常有帮助,因为这是基础。
此外静态网站页面的美工设计会需要一些时间。
3)建立一个动态的信息发布网站
静态网站的缺陷在于,更新添加新内容很费力,需要为每一条信息单独制作网页。而动态网站借助一些程序,就可以自动打造生成信息页面,管理者在网站后台管理界面填写标题、作者、内容等,点击鼠标,信息就会自动生成网页,发布出去。
动态网站比静态更复杂,但从实际操作来看,制作反而更容易。现在已经有很多人编写了现成的动态网站程序,也就是全套建新房构件,放在网上供人免费下载使用。这些程序,放到服务器上,就像安装电脑软件一样就可以安装使用,房屋自动铺开,具体操作可以参考这些程序通常会附带的帮助手册。
目前动态网站制作语言流行的主要有ASP、PHP、JSP等。ASP相对简单,JSP比较高端,适合大型网站,一般非营利组织用不上,PHP也比较复杂,但安全性比较高。这种专业术语的介绍和比较会让初学者有云山雾海的感觉,但是也可以让组织负责人对自己网站的基础平台有最基本的了解,并有一定的决断,避免造成一时选择不当,今后会为系统升级和迁移带来的巨大代价,尤其是对所积累的数据而言。
2、需要一个互动空间
当一个组织需要具有客人参与、发表意见的功能,甚至是建立一个大家都来交流的平台、让用户可以发布摆放自己的信息,则有如下建设方法可以实现:
1)动态网站
前面所说的动态信息发布网站,可以为访问者提供发布自己的信息的入口,通常是一个网站上的页面,在技术上实际是一个允许访问者自己填写标题、内容等元素的表,用户填写并提交之后,就可以把自己的信息发布到网站上(有的还需管理员在后台审核批准后才能发布)。
2)论坛
论坛是更纯粹的用户交流平台,在这里,每个客人或主人都可以提出自己的话题,其他人可以跟着话题发表自己的观点。和动态网站一样,目前网络上有很多专门用来开论坛的现成构件,也是整套的程序,下载后安装即可。
3)维基
维基是一个新事物,实际上是一本大家都有权来参加编撰的网络版百科全书(同样的著名产品还有百度百科、雅虎知识堂等)。当你打算建立一个相关领域的知识库,比如支教所需要掌握的各种知识,并期望所有的支教志愿者和工作人员都能来一起收集资料,一起修改和完善,那么维基就很适合,目前网络中有许多类似的网站和软件。
4)商城
你是否打算在网上开个商店,把公平贸易的产品销售出去?那么第一建议是直接在淘宝、卓越等现成的交易网站开个店。如果实在打算开在自己网站上,那么依照动态网站和论坛的建设方法,下载现成构件安装吧。
5)人际圈
英文简写为SNS,全称有的说是Social Networking Services,另一种说法是Social Network Site,总之是一种快捷有效的利用网络人脉的方法。按照六度分隔理论的说法:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”所以,建设一个网上的人际圈,你就可以通过朋友的朋友、熟人的熟人……无限的扩大组织的交际面,包括无限的招揽组织需要的志愿者等等。同时人际圈里的人们还可以把网站当作一个家,在日志写下自己的喜怒哀乐。
第二部分:具体的网站建设和功能实现
一、一个简单动态网站的建立
一个最基本的动态网站的最简单的搭建方案:
前提条件:
1、我们首先需要有一个服务器或者说虚拟主机,也就是我们可以放网站的地方。
这种虚拟主机可以从服务商那里购买,也有一些大的非营利组织可以给一些小组织提供免费的虚拟主机空间。而服务商会给你提供一个FTP帐号,供你上传和维护内容。
2、服务器要支持相关程序例如一个基于PHP技术建设的网站的运作,通常还要配上数据库。
如果你不理解,那就问你的服务商:你的服务器支持PHP程序+MySQL数据库,或者ASP程序+Access数据库(或ASP+MSSQL)吗?——这是用得着的最流行的组合。
然后你要问管理员,网站空间多大?数据库空间多大?通常空间在五百兆内就绰绰有余的,除非你有一个雄心勃勃的建一个超大型网站的计划。
此外,你还需要一个域名!网络上有很多域名服务商,你可以有选择的注册购买,以.com为后缀的域名会贵一些,而.cn的域名会便宜很多,甚至低至一块钱,但是最贵也不过几十块一年。
具体操作:
第一步:在所选定的平台选择合适的搭建软件。
以需要建立一个信息发布网站为例,你可以选择一个现成的内容管理程序(CMS),例如PHP下最常用的DedeCMS、eCMS、VeryCMS、PHPCMS等,以及ASP下的动易系统等等,这些在网络上都有免费版本下载。OK,下载!
第二步:用FTP上传到你的服务器
第三步:仔细阅读程序附带的文档,通常是readme.txt,它会告诉你执行哪个程序文件可以进行安装,通常是install.php(install.asp)或者setup.php(setup.asp),比如执行http://域名/install.php,然后一步步仔细按照说明来做就可以了。如果是Linux的服务器,可能还需要设置一些目录权限为777,在FTP内可以完成。
第四步:看看你的新网站吧,登陆超级管理员界面进行可视化程序设置,并把一些LOGO等图片换成自己的标志,如果能换上一整套模版,让整个网站改头换面那就更好了,当然,这相对难一些。
第五步:根据说明进行日常更新维护,通常可以是在管理界面内发布最新信息,也可以是让用户投稿,根据不同系统的性能而定。
看吧,建成网站的工作就这么简单,也就是上传一些程序,然后按照说明安装,最快只需要几天,一个完全由你建设的网站就出现在眼前了。
二、互动功能的实现或者一个论坛/博客式网站
一个组织可以根据自己的需要设立留言本(只供访问者留言)、或者论坛(可以设立不同板块,但需要好的维护)。
PHP下最流行的论坛程序是PHPWind或者Discuz,ASP,主要用于动网论坛等。安装上和前面所述的网站内容管理系统完全类同。
至于博客式的网站,只需要在博客服务网站申请一个免费博客,或者同上安装一个单人博客(一个域名、一套免费博客程序,就这么简单),可以满足日常基本的信息发布和沟通交流。
三、受捐功能的实现
目前已经可以实现,但还没有引起重视的一个功能是在线受捐功能的实现。目前支付宝(TaoBao)、贝宝(Paypal)、快钱(99Bill)等知名支付网站都提供了捐赠钮或者类似名称的支付工具,用户可以向自己支持的组织支付小额的捐赠款。
四、网站内容定位的选择
最后一个问题却是:是否一定需要自己独立的网站?
许多组织一门心思建立自己的信息网站、论坛,结果网站维护不及时,论坛访问门可罗雀……
因此在建设前必须要经过谨慎的考量和评估,是否值得花这个力气去做,是否有本事保证至少本组织的人有精力时时参与。
我们推荐的方案是:
1、建立一个自己的简单内容网站,进行经常性的维护。
网站的定位必须是简单和明确的,就是对外做组织的窗口、对内做好内部交流——既然这么定位,那么该做些什么就很容易明确了。什么是特色?本组织的内容,就是特色。
一开始总是很难面面俱到,其实只要做好本组织的信息发布就可以了。花费很大力气发布通用新闻,毫无必要,有新华网这种大型门户去做就可以了。
2、酌情建立自己的交流论坛,尽可能将论坛挂靠到人气足的门户论坛上。
论坛和网站不同,交流和人气很重要,如果访问者寥寥就起不到什么作用。所以采取挂靠的方法参与者会更多,很多非本组织的参与者,都会顺便来看看,但要一个访问者每天打开几十个组织的论坛一一看过,显然不可能。
怎么办呢?上海绿色联盟论坛是一个成功的例子。上海绿洲等几家民间组织联合使用这个论坛,既可以在各自组织的版面内讨论,也可以就合作进行沟通交流。济溪论坛也是一个成功的案例,聚合了年轻的环保志愿者,造就了中国任何单个环境组织网站难以企及的巨大日流量。
五、其它网络技术的应用
除了建立网站和论坛,主要的网络应用还有及时通讯软件的使用,其中值得一提的是 Skype。目前我们应用较多的及时通讯软件是QQ、MSN等,而Skype所解决的问题主要是多人异地语音会议的实现。
传统会议的成本相当高昂,这时候,通过互联网进行网络会议就更凸现其价值。在实践上,能规定时间赶场子开会,就能规定好时间一起上网进行网络会议。只是由于技术发展阶段问题,语音会议有时候会因为网速而不通畅,目前网络会议有时还要通过打字解决,效率较低。随着技术发展和网络硬件的改善,网络会议将成为社团极其高效有用的交流手段。
(本文作者系济溪环境交流网络志愿工作人员)