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志愿服务不是旅行团

       一个香港女生,NPO i-Action 创办人,一个与世隔绝的汉生病康复村。每隔周四,希望你们都会喜欢凉山的故事和照片,一切都是他们最真实的生活、是我和他们最真实的走近。

       今年年初,有好几个香港大学生组织与我联系,希望和 i-Action 合作,到凉山进行义教(志愿教学)。双方初次见面,简单介绍后,我问了对方几个问题:

      「你们为甚么想到汉生病康复村和凉山?」

      「为甚么想和 i-Action合作?」

      「你们知道 i-Action 过去都做了那些项目吗?」

       自觉这是最基本的问题,遗憾的却没有任何一个组织可以告诉我。假如是再年轻一点的我,估计早就沉不住气了。难得今日的我仍苦口婆心地说:答案不是给我,而是给你们自己。当作为活动的统筹者都不清楚这一切是为什么,那参加者又怎能投入参与并有所收获?

       早在我读大学的那个年代,「服务」或「义教」团已是多如雨后春笋,各大组织都想尽千方百计去「抢客」。明明是最单纯的义工活动,往往都要加上好些观光环节。让我至今印象深刻的是某年暑假,同校就有三个不同组织的柬埔寨义工团,为了争取参加者,紧贴的海报上最吸引眼球的竟全是观光景点的照片,我几乎都没看到「服务」的内容。

       后来,我有一位朋友参加了其中一个,我问她为什么,她说:「这个行程还包括湄公河一日游,比较吸引人。」我忍不住插一句:「那你倒不如参加旅行团就好了,『义教』的部分会影响了你的旅程。」朋友不满意的瞟了我一眼,说:「我还是要去孤儿院跟孩子玩呀,我是来『服务』的。」

       坦白说,要开办一次「服务团」/「义教团」,其实真的不难。就找一间学校,联系好交通、住宿,届时参加者与孩子们玩玩游戏、上上课,快快乐乐过几天,再红着眼眶,彼此万分不舍的说再见。回来后上传照片,写些感人的故事。然后呢?

       或许都再没有然后了。

      「现在不在行程里增加观光的部分,都吸引不了参加者。」一名长年负责青少年工作的朋友无奈的说。

       海外义教团/服务团毕竟不是旅行团,这一点大家都必须厘清。在行程里增加参观行程,仅仅是为了让参加者更好的感受当地的生活与节奏,而不是让大家成为真正的观光客。组织与组织之间不是要争办谁的活动更出色,而是要招募真正有心去服务的参加者。我们也往往容易把主体放在参加者身上,而忽略了服务对象的真正需要。

       某次我在台南的分享会上碰到几个大学生,他们是学校志工组织的统筹。他们跟我说,办这些服务团/义工团越来越力不从心,也有点吃力不讨好。一个是很难招人,招到了人又不一定很投入去参与。他们都很希望参加者会留下来,最后却可能一个都没有。

       我自己也曾钻进这样的胡同里过,觉得付出和收获不成正比。而我最后给自己的出路是──不以结果去衡量过程。

       是的,我们都希望能给当地带来一些改变、能满足他们的一些需要;而对于参加者,也希望他们能深受感动,愿意继续服务下去。然而,谁又能保证呢? 作为统筹,我们可以做的就是先要问清楚自己「为什么」。当统筹们都能一致认清活动的目标和方向,才能在前期的准备和活动的过程里,与参加者一起努力朝着目标走去。

       我说:「人道是一颗种子,有些人可能在一次义工服务后,就能发芽结果,愿意继续走下去。有些人,可能就连他们自己都不知道已经种下了种子,也可能会在将来某个他意想不到的时刻,它发芽了。」

       最后,年初和我接触的所有组织,自然都被我一一婉拒了,但我还记得他们曾告诉我当初想加入当统筹的原因:

      「我希望可以把爱和希望带给贫困地区的孩子。」

      「我想让他们感受到温暖。」

      「我自己参与过一次,很受感动,我想让新的参加者也能感受到。」

       暑假将至,又是各大院校或组织出发到世界各地参与服务和义教的季节。希望大家都能勿忘初心,带着你们的爱心和快乐走进他们的生活,用真诚去共度这短暂的时光。

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