中国的6000万农村留守儿童一直是社会关注的焦点。在现有的诸多公益组织的回应中，是否遵循这样的路径：从问题识别与建构，到系统地辨明并瞄准需求，到最后形成有效的干预并使目标对象获得有效改变？政策是否有效地回应和解决留守儿童的问题？社会资助和社会力量的参与是否能够得到有效的使用，避免大量重复的、短平快的项目导致公益资源的浪费？如何使三者之间产生复合效应，进一步推动行动？
这正是“中国农村留守儿童公益导航”项目(以下简称“公益导航”)想要要探究的。留守儿童公益导航研究采用了上述系统性、结构性研究方法，对留守儿童的需求进行辨析，对相关的支持性政策（资源）状况进行梳理和呈现，再对在地组织进行行业扫描，并进一步分析和提炼干预模式，希望借此引导公益资源合理、有效地流动。
“公益导航”项目由沃启公益基金会发起执行，项目最终的研究成果在香港乐施会资助下，通过知识产权出版社正式出版，并于12月10日在社会组织发展服务中心举办发布研讨会，欢迎点击文末“阅读原文”报名参会。（本研究的参与者和报告作者包括：耿和荪、刘海英、曹阳、段俊英、王静）
--编者按
“留守儿童热线”项目
广州市映诺公益服务促进会
项目概览
l 覆盖范围：广东、湖南、湖北3省，茂名等3 市，通山县等3 个县
l 针对问题：
l 解决方案：
通过培训、个案咨询与辅导、沟通工作坊帮助留守儿童和父母互相加深了解、发现沟通问题所在；通过提供话题工具（亲子沟通日历），让留守儿童家庭学会有效沟通，持续亲子沟通。
核心工作内容
项目链接工作场所父母及农村留守儿童，采用父母俱乐部、热线、亲子沟通工作等多种创新工具，帮助打破父母与留守儿童沟通障碍，达成有效沟通。
父母俱乐部
在工厂建立父母俱乐部。聘请亲子教育专家每月落地工厂为父母培训儿童成长课程，开展亲子沟通主题培训，提高父母和孩子的沟通能力。
第三课堂
义工在农村驻点，与留守儿童一起学习和生活，进行实时沟通。义工进入学校，对儿童尤其留守儿童开展第三课堂教育；同时进入留守儿童家庭了解家庭生活状况，记录留守儿童的成长。
热线
专设24小时不间断热线中心，为父母和留守儿童提供咨询和心理疏导服务。
嘉年华
组织父母到留守儿童学校，与孩子一起参与游园会，增进家长与留守儿童的沟通。
“美丽的大脚”亲子沟通工作坊
组织留守儿童到父母所在城市社区，与父母一同参与亲子沟通工作坊，家长和孩子通过4天3夜、约90小时的亲密接触，加深彼此了解，发现并克服沟通中存在的障碍，促成有效亲子沟通。
亲子沟通日历
研发亲子沟通日历。为父母提供或逗逼、或家常、或深刻的亲子【话题】，配以循序渐进、由亲子专家推荐的沟通小tips，帮助父母和孩子打开话匣子。保证有效沟通的持续性，完成亲子沟通长跑里的最后一米，促成留守儿童家庭的亲子沟通【行动】。引导留守儿童家庭持续有效沟通。
项目成果
l 6年运作时间
l 与国际品牌的11间供应链工厂合作开展了留守儿童热线项目
l 项目覆盖10 间工厂、18 间中小学的工人父母和留守儿童，遍布湖南、贵州、广西、云南等地区
l 第三课堂共5440 个课时，超过6200 名留守儿童直接受益
l 亲子沟通课程共200 个小时，超过10000 名工人父母直接参与现场培训
l 对工人父母和孩子提供咨询7235 次，超过44448 小时的热线接听
l 12000个留守儿童家庭父母和孩子学会通过沟通解决亲子关系中的问题，以及表达关心和爱意。
受益人生命故事
嘉进（化名）今年8 岁，3 年前开始了留守生活。为了孩子的未来，夫妻在工厂拼命工作。因此，在每周不到5 分钟的电话里，他们最关心嘉进的学习成绩，总是忍不住因为考试分数太低而责备他。面对责备，渴求爸妈关心的小嘉进始终低着头不说话。
在亲子沟通工作坊中，嘉进写给爸妈的信中只有两句话：“亲爱的爸爸妈妈，你们喜不喜欢我？你们能不能回来多陪我玩？”年轻的爸爸不禁流泪，想不到孩子竟和自己如此疏离，紧紧抱住了嘉进。
通过工作坊，嘉进跟父母重新去了解对方。父母认识到以前因为工作忙碌而忽略了关注孩子的成长，回想这8年来孩子的成长，他们陪伴的时间不超过1年，也不知道孩子什么时候开始日日思念父母回家。嘉进父母承诺，以后无论多忙，每个星期都会通电话，听嘉进分享老家的生活，多了解他的想法，如果成绩不理想应多点鼓励而不是责备。
家庭回访时，母亲反馈，父母坚持每个星期跟孩子通电话，增加了对孩子的了解后，孩子也变得活泼了。即使考试成绩不理想也没有责备而是多去鼓励引导，却意外地发现孩子比以前更自信了。
映诺发现，许多留守儿童父母不懂得表达对孩子的爱和关心，沟通时往往只关注孩子的学习；经过项目的亲子沟通培训和工作坊，父母更懂得从孩子的角度出发，关注孩子本身的心情、经历等，让孩子体会到父母的爱。
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