2002年发表的“域外新书——应用于图书情报服务的智能技术”
（发表于2002年6月14日《科学时报 读书周刊》“域外新书”栏目）
武夷山
应用于图书情报服务的智能技术
（Intelligent Technologies: In Library And Information Service Applications ）
Information Today, Inc. 2001
本书第一作者F. W. 兰卡斯特是世界著名的图书情报学专家。关于先进技术在未来图书馆中的应用，书中的观点是：“图书馆仅仅作为信息交换中心，即使是创造附加价值的交换中心，是无法生存的”。它必须成为信息过滤器，“以这样一种方式来组织资源，使得对用户界最可能有价值的信息资源变成最易获取的资源”。为此，应倡导应用人工智能和专家系统等智能技术，包括原本就着眼于图书馆环境的技术（分类、标引、采购与馆藏管理、参考服务等工作的自动化），还有用于解决与图书馆环境中的问题十分类似的一些问题的技术（如智能文本处理，智能代理或曰“知识机器人”），以及目前活跃于其他领域但有可能应用于图书馆环境的技术（如帮助台，群件，等等）。正文后有5个附录，包括非常有价值的“关于何时应使用专家系统的决策准则”。但作者也强调指出，要意识到智能技术的局限，图书情报专家在获取、组织和呈现数字化信息方面的作用依然重大。
本书再次体现了兰卡斯特教授著作一贯的特点：表达清晰，可读性强，持论强硬（其论证依据也很强）。
(武夷山根据Journal of Documentation杂志2002年第二期和网上资料编写)。
博主今评：在人工智能大行其道的今天返观20年前，可见兰卡斯特教授多么具有远见卓识！
