宣传思想文化工作是党的群众工作的重要组成部分，宣传工作的成败，事关人民群众相信党、拥护党、跟党走的大问题。要使宣传思想文化工作真正发挥武装人、引导人、塑造人、鼓舞人的作用，就必须本着“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的精神，自觉地投身于群众路线教育实践活动中，在思想上来一番大扫除，真正做一个联系群众的有心人。古人说“欲修其身，先正其心”（《大学》），心不正则行不端。何为心？心者，世界观之谓也。这病那病，归根到底还是心病。宣传思想文化工作者能否做到密切联系群众，有“心”无“心”大不一样。怎样才能做一个有心人，值得我们认真思考。
做有心人要心中有人。“心中有人”就是承认人民的主体地位，把“一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众”作为宣传思想文化工作的根本路线。要视群众为亲人，而不能视之为路人。视之为亲人，我们的讲话、文章、作品，才能贴人心、合人意，才能有生气、有温度。我们不把群众放在心上，就不要指望群众拿我们当回事。我们板着面孔教训群众，群众就会“哈哈大笑，一哄而散”（《共产党宣言》）。儒家自古就有民本主义的思想，有“天听自我民听，天视自我民视”的说法，但是其历史观是唯心主义的，他们重视人民的目的还在于“驭民”和“使民”。而共产党人所尊奉的唯物史观，是把人民看作历史的主人，共产党不是人民的统治者，而是人民的带头人。毛泽东说：“共产党是为民族、为人民谋利益的政党，它本身决无私利可图……它的党员应该站在人民大众之中，而决不应该站在民众之上。”特别是在当今的信息时代，城市人口已经占我国总人口的50%以上，人民群众的教育水平普遍提高，对事物的认识能力、判断能力大大增强了。因此我们更要尊重群众，虚心倾听群众的呼声。“他人有心，予忖度之”，要让群众懂的首先我们自己要懂；要让群众相信的首先我们自己要相信；要说服群众先说服自己。花言巧语不行，假大空更不行。近些年媒体上时而出现一些遭到群众嗤笑的雷人语言，什么“休假式治疗”“保护性拆迁”“突然倒地死亡”“你们不信，反正我信”等等，不但侮辱了群众的智商，也败坏了宣传工作的声誉。之所以出现这些问题，根本原因是以傲慢和霸道的态度面对群众的质疑。要视群众为目的，而不是手段。习近平总书记说，党性和人民性从来都是一致的、统一的……坚持人民性，就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点，坚持以民为本、以人为本。我们宣传群众、鼓舞群众、教育群众的目的是什么？就是要使人民群众过上幸福安康的好日子。如果不是以民为本，而是把宣传群众当成谋取个人或者小集团利益的手段，甚至不惜煽动民粹，愚弄人民，最后的结果就是被人民所抛弃。孔子说：“民无信不立”，愚弄群众丧失的是政权的信用，这是最危险的事情。
做有心人要心中有物。“心中有物”就是承认世界物质的统一性这一辩证唯物主义的基本观点，牢记“发展是硬道理”的教诲，人民群众的各种问题根本上要靠发展来解决。习近平总书记讲：只要国内外大势没有发生根本变化，坚持以经济建设为中心就不能也不应该改变。这是坚持党的基本路线100年不动摇的根本要求，也是解决当代中国一切问题的根本要求。人口多、底子薄、发展不平衡，是我国当前和今后相当长一个时期内的现实，发展是人民群众最大的利益所在。如果脱离物质生产的发展空谈理想信念，空谈思想道德建设，宣传工作是不会被群众接纳的。宣传思想文化工作者要做群众的知心人，就必须紧扣发展这个主题不放松。牢记“实事求是，一切从实际出发”这一马克思主义的思想精髓。毛泽东说：“一切为群众的工作都要从群众的需要出发，而不是从任何良好的个人愿望出发。有许多时候，群众在客观上虽然有了某种改革的需要，但在他们的主观上还没有这种觉悟，群众还没有决心，还不愿实行改革，我们就要耐心地等待；直到经过我们的工作，群众的多数有了觉悟，有了决心，自愿实行改革，才去实行这种改革，否则就会脱离群众。凡是需要群众参加的工作，如果没有群众的自觉和自愿，就会流于徒有形式而失败。”当前的宣传思想文化工作，早已经不是局限于作报告写文章等“虚”的功夫上，还包含了大量的满足群众文化需求的文化惠民工程。我们要少搞点拿钱捧明星的花架子，把钱花在群众实实在在的需要上。
做有心人要心中有数。宣传工作要做到人民群众心里去，就必须有对舆情民意深刻的了解，有处理各种复杂问题的娴熟技巧，有审时度势把握大局的能力，这就叫做心中有数。心中有数实际上反映了宣传思想文化工作者的群众工作水平。把自己关在屋子里苦思冥想是不可能心中有数的，我们搞宣传工作第一项基本功就是调查研究。毛泽东堪称调查研究的典范，值得我们很好地学习。他深入群众，写了许多对中国革命产生巨大影响的调查报告。毛泽东的讲话、文章能够直指人心，其原因是他对中国的实际情况了如指掌。我们的第二项基本功就是不断学习，用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑，提高认识问题、分析问题、判断问题和解决问题的能力。不但要学理论，还要学新知识。时代的发展日新月异，各种新问题、新情况扑面而来，特别是互联网等新兴媒体的勃兴，给我们带来了新的挑战，我们曾经习惯了的管理媒体的知识和手段常常不能适应不断变化的现实。我们对新兴舆论传播规律的认识还不够深入，运用新兴媒介载体的能力不强，在新兴舆论阵地的话语权和影响力还不够强大、掌控力度较弱，依法依规、实现科学管理还存在许多薄弱环节。不学习，就不能满足群众对我们的新期待、新要求。回顾党的历史，在重大转折关头，都伴随着全党学习的高潮。学习是我们应对不断变化的新情况、新问题的不二法门，是做到“心中有数”的必然要求。
做有心人要心中有勇。孔子说：“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”孟子说：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。”作为党的宣传思想文化工作者，应当有这样的勇气，这样的担当精神，勇于申明自己的观点，勇于同损害群众利益的思潮和邪说开展思想上的斗争。当前，意识形态的斗争还是非常激烈的。在思想理论界，鼓吹走西方道路的有之；鼓吹历史虚无主义的有之；鼓吹重回计划经济老路的有之。他们从左右两个方面否定党的领导，否定中国特色社会主义道路，否定改革开放。如果任由这些错误的东西肆意发展，有可能葬送来之不易的发展成果，使人民群众陷入混乱和苦难之中。小平同志曾经说，对四项基本原则“必须结合实际加以坚持和发展，并理直气壮地进行宣传，不允许怠工”，“不能让那些颠倒是非、混淆黑白、造谣诬蔑的人畅行无阻，煽动群众”。结合今天的现实，这些教诲并不过时。我们就是要理直气壮地宣传马克思主义；理直气壮地弘扬主旋律，传播正能量；理直气壮地同歪理邪说展开辩论；理直气壮地打击谣言犯罪。要通过客观真实全面准确的报道、依靠马克思主义真理的力量，揭露假恶丑，颂扬真善美，帮助干部群众划清是非界限，澄清模糊认识，形成正确看法，凝聚奋进力量，确保宣传舆论工作导向不偏、影响不弱、阵地不丢。如果我们畏畏缩缩，对错误的东西不敢说不敢道，就是寒了天下人心，群众就要和我们保持距离。“打铁还得自身硬。”共产党人的勇气来自哪里？来自理想信念的坚定。作为宣传思想文化工作者，要有为真理而献身的精神，在大是大非面前，来不得半点含糊，不能捣糨糊，和稀泥，更不能为爱惜自己的羽毛置党和人民的利益于不顾。我们应当成为维护党和群众利益的忠诚卫士，而不是躲躲闪闪的投机者。■
