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“共享经济”带来新变革

  2013年以来,“共享经济”(SharingEconomy)成为世界关注的热门话题。2013年德国汉诺威信息与通信技术博览会和英国《经济学家》杂志都以“共享经济”为主题,展示和介绍它将带来的变革。有关专家认为,“共享经济”以社交网络为纽带,在供给者与需求者之间实现资源共享,将带来全新的消费模式和商业运营模式。(《半月谈》2013年第8期)

  3月5日,一名参观者经过德国汉诺威IT展SAP公司的展台。新华社记者马宁摄

  网络搭桥“合作消费”

  如果你想在离家期间将房屋租出去,或者将仓库中落满灰尘的电动工具或暂时闲置的汽车租给他人,怎么办?在社交媒体的帮助下,你仅需通过网络把信息发出去,就会有人来租。这就是“共享经济”。“共享经济”又称合作消费,它通过交易商品使用权而非所有权,谋求商品使用价值的最大化,创造多赢。

  位于美国旧金山的网络公司Airbnb是“共享经济”的突出代表。该公司通过网站帮助房东与顾客联系,提供位于全球192个国家、分布在3万座城市里的25万套短租房,平均每天约4万人次在该网站完成租房和付款。

  在信息技术的支持下,共享经济已获得初步成熟的支撑体系:类似于Airbnb的网站为出租者和租赁者结对;有GPS的智能手机让大家看到可供租赁的汽车在什么地方;社交网络提供了相互调查和建立信任的途径;网上支付系统解决了付费问题。

  总部设在德国的SAP公司执行副总裁奥利佛?布斯曼在接受记者采访时说,从前人们只能被动地接受商家提供的商品及信息,现在却能随时随地通过互联网发布自己对商品的需求和要求,甚至可以发布自己所能提供的物品信息,变身为“卖家”或“出租客”。

  汉诺威信息与通信技术博览会负责人弗兰克?珀尔施曼说,当分享成为一种新的生活和消费方式时,“使用”将代替“占有”,“消费者”将变成“使用者”或“分享者”。

  布斯曼认为,这种转变对互联网企业意义重大,意味着谁能够更快、更准确地对信息作出反应,谁就能在数字化的“共享经济”中抢占先机。目前,SAP、微软、IBM、Software等行业领军企业都已将大数据纳入未来发展战略中,并相继推出解决方案。SAP公司还于去年以43亿美元收购了世界领先的云软件公司Ariba,以数字化的方式完成了企业间从询价到支付的全部采购环节。微软2012年收购了企业社交网站平台Yammer,并加入更多的社交元素,以方便和拓展企业间的业务交流。

  或改变全球商业模式

  首先,“共享经济”促使一些传统企业改变运营模式,争取更快、更准确地满足每个顾客的需求。以德国宝马公司为例,该公司成立了一个子公司,专门提供汽车租赁服务。用户可以通过互联网随时查找并预定汽车,一般几分钟内便可“送货上门”。戴姆勒—奔驰公司也加入汽车共享行业,在欧洲和北美推出名为Car2go的汽车租赁服务,用户只需交纳不多的会费,就可得到一张会员卡,这张卡同时是通用车钥匙,可以打开同城中任何一辆供租赁的汽车。这项业务预计从2014年后开始盈利。

  “共享经济”还改变了一些传统企业与客户的关系,许多企业积极推出富有针对性、个性化的营销及客服方式。如世界三大零售商之一特易购集团,充分利用顾客在历次购买中所显示的信息,通过数据分析工具准确了解客户的消费习惯及个人偏好,进而推送个性化的商品广告、折扣以及服务等,如今在线年销售额达到20亿英镑,注册会员140万人。

  其次,“共享经济”正在改变交通、旅游和设备租赁等行业,催生出全新的企业与业务模式,更多地体现出“人对人”的共享特质。Airbnb公司称,按现有价格,旧金山的房东每年把房子租出去58天,就可赚取9300美元。人们只需在网上建立相应的交流群体,然后再安装一个软件,便可实现人与人之间的资源共享。数据显示,此类租赁市场的规模约有260亿美元。

  新的商业形式并不仅限于租赁。金融业目前也出现了人人贷等网络金融新形式,一些德国网络公司提供私人对私人的贷款平台,尽管多为小额贷款,但潜力较大。另外,在保险、旧物利用、工作场所互换等领域也出现了共享模式。

  “共享经济”同样可用于政府部门。英国研究机构“共享世界资源”近期发布研究报告,呼吁相关国际组织建立世界性“共享经济”的平台,以帮助解决地区间经济、资源、环境不平衡等问题。

  “共享经济”潜力巨大

  目前“共享经济”尚处于起步阶段。SAP公司高级副总裁阿里克斯·艾茨贝格说,“共享经济”是未来发展大趋势,对中国来说同样意味着机遇,不论是IT行业软硬件产品提供商、其他企业还是普通网民和消费者,“都将卷入这一趋势当中”。

  对外经贸大学国际经济研究院教授蓝庆新认为,“共享经济”作为一种新的经济趋势,有利于我国经济社会发展。

  一是有利于降低交易成本,实现双方共赢。“共享经济”使人们意识到商品并不一定要拥有,拥有的不一定只限自己使用,通过共享网站进行租赁,可以在减少交易成本的基础上满足自身需求,避免沦为“房奴”“卡奴”。

  二是有利于节约资源,实现低碳发展。“共享经济”通过存量调整将社会资产和资源进行最大限度的利用,减少了对资产所有性的需求,共享汽车能减少尾气排放,共享私人住宅能平衡城市住房供需关系。

  三是有利于创造新的经济增长点,促进创新。企业可通过经营共享网络平台,创造新的利润增长点,也可通过相应软件开发和网络技术创新获得利润,如智能终端、移动网络、云计算、网络安全系统等都会随着“共享经济”的崛起而取得更多进步。

  四是有利于社会和谐稳定。分享是一种美德,小到各种家庭用具,大到汽车和房子,以相应补偿与他人分享,可以丰富生活,增强信任,有利于社会稳定。

  当然,处于起步阶段的“共享经济”也会带来新的风险。一是当经济活动转移到互联网上时,有可能与现有行业制度发生冲突,或因存在法律空白带来监管难题。二是“共享经济”离不开数据与信息共享,不可避免地会让人对数据安全产生担忧。此外,如何保证相关行为安全可靠,都是需要探索解决的问题。

  北京师范大学经济与资源管理研究院教授韩晶认为,“共享经济”作为一种新的经济模式,很可能引起一场经济革命,我国可创造良好的环境支持其发展,鼓励公平竞争,不断推进技术创新和组织创新,同时出台相关法律政策保障消费者利益,加强监管,规范相关主体行为,创造一个安全的网络空间。

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