为什么人们会袖手旁观——《影响力》读后感2000字
2018年3月23日，北青网报道了浙江杭州富阳的一起刑事案件。3月2日，一名抢劫犯罪嫌疑人，在深夜抢劫遇到路人时化身演员。“好了，不要在外面吵了，回家再吵吧，这么晚了影响别人休息了。”凌晨时分，一男一女站在杭州富阳某小区单元楼下。有路人走过，听到男人正在柔声劝慰。看起来像是小情侣闹别扭，路人没多在意，径直上楼了。路人前脚刚走，后脚男子就变了脸，凶巴巴地把女子拖到了一处昏暗的角落里：“把身上的钱都拿出来！”原来这是在打劫！受害者在被抢劫后报警，“天网恢恢，疏而不漏”，一天后，犯罪嫌疑人袁某就落网了。
无独有偶，2013年8月15日，《新京报》也报道了一位北京女子的历险记。她在地铁中遭遇“不良搭讪”，被一陌生男子称为“偷我自行车的人”，企图拖下地铁，报警后，男子却说“认错人了”。8月13日晚7时许，下班的沈女士搭乘地铁6号线回家。她说，在金台路站西南口进站电梯底部，她被一名陌生男子拦住。“我可逮着你了，不要脸的，我找了你一天，你偷了我的车还跑，走，跟我走！”沈女士说，这名男子大声喊着，拽起沈女士的胳膊就往地铁外走。“你认错人了，我不认识你。”沈女士反抗，男子就掐住沈女士脖子，大喊“昨天咱俩还在一块，我在你家坐了十分钟，车就丢了。”当时有五六名乘客经过，都没有停下脚步。“我以为是两人认识，有纠纷吵架呢。”一名目击者说。沈女士突然意识到男子是“故意向别人制造两人认识的假象”，“他要是把我拽出地铁，没准就是要绑架抢劫。”沈女士说，想到这她很害怕，拼命地往地铁安检处跑。男子追着她，“拽着我的脖子，衣服都扯破了，肩膀都露在外面。”沈女士跑到安检机旁，一把抱住一名安检人员，“我死死抱着他，求他报警。”目击者杜先生称，看到一名男子连掐带摁地扯着一名女子的脖子，女孩使劲挣脱，裙子领都扯坏了，嘴里喊着“救命，我不认识他，他是骗子之类的话”。“我还以为是男女朋友吵架呢。”杜先生说，他和其他乘客都没有上前干涉。杜先生称，其他地铁人员赶来将两人分开。“女的躲进售票窗口，说等警察来了再说。”杜先生说，这名男子站在人群中间，嘴里依然重复着女孩偷了自己的自行车，他认识这个女子。几分钟后，民警到达现场，将两人带回派出所讯问。沈女士说，到了派出所后，原本一口咬定自己偷车的男子突然转变了态度，“警察告诉我，他承认自己认错了人”。据知情人士透露，男子承认自己认错人，说该女子与偷自己车的女子从后面看起来一模一样。昨日，警方人员证实，经调解男子向女子道歉，由于女子胳膊等处受伤，男子赔偿女子400元。
类似情节在现实生活中不时出现。比如在孩子自我管理的畅销书《管好自己就能飞》中，作者吴牧天记述了自己在15岁时被歹徒绑架求救无门时，急中生智，冲进旁边的饭店把服务员手中的菜盘子打倒在地并且把碗碟打碎，结果被饭店的工作人员抓住要求赔偿，送到经理室而安全脱险的故事。
这三起发生在中国的真实案例，和美国《纽约时报》1964年报道的一起案例有点类似。这起案例引起了美国舆论界的高度关注，并引发了心理学家的关注和研究。这是发生在皇后区的一起案件，一名叫做凯瑟琳.吉诺维斯的女士被歹徒袭击，攻击了三次，虽然她大喊救命，也有38名邻居从公寓的窗户里眼睁睁地看着，却袖手旁观，没有人采取行动，导致歹徒将其杀害。为什么38名旁观者无一出手援助受害者？据心理学家拉坦纳和达利的研究，这是社会认同原理起作用的结果，也就是现场有大量其他旁观者在场，旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低，因为：一是周围有其他可以帮忙的人，单个人要承担的责任就减少了；二是在原因不明的案件中，比如隔壁的吵闹到底是夫妻吵架还是暴力凶杀案件，在不确定的状态下，人会根据周围其他人的行动来判断。所以由此就会出现心理学家提出的“多元无知”状态：每个人会得出结论，既然没人在乎，那就应该没有什么问题。
其实，所谓社会认同原理，就是在判断何为正确时，人们一般会根据别人的意见行事，很多人的心里都认为：“别人都在做的事情肯定错不了”。国外有的专家认为“95%的人都爱模仿别人，只有5%的人能首先发起行动，所以，要想把人说服，我们提供任何证据的效果都比不上别人的行为”。社会认同原理也揭示了为啥流行音乐能够流行起来，时髦服装是如何成为大众买衣服的首选，也能够揭示中国人所谓的造势是怎么回事，也说明了从众心理是如何形成的，“三人成虎”、“众口铄金，积毁销骨”背后的原理，也更加证明了孟子“虽千万人，吾往矣”的大英雄气概，因为抵抗社会公众的认识和舆论是非常困难的一件事情。
面对开始案例时的危险时，要想方设法打破多元无知的状态，要指定一个旁观者，向他求救，赋予他施救的责任，这样反而得救的可能性会增加很多。或者像吴牧天一样，故意损坏别人的财物，导致别人索赔，从而把人身威胁转化为财物损失的纠纷，尽量避免最坏结果的发生。
人们常说，知识改变命运，其实，知识也可以救命。阅读《影响力》这样的社会心理学畅销书，有时还能在危急时刻用到，甚至能够救自己的命。“书中自有救命法”，也是劝人读书的一种新理论吧。大家没事时，可以找一些社会心理学的畅销书读一下，可能就有意想不到的的收获。
