《服务态度》书店营业员板着脸:你别看了,这儿是卖书的,又不是图书馆!顾客:看你这是什么态度,没一点笑脸。营业员:你是来买书的,还是来买笑的?《补差价》顾客对小铺老板抱怨说:“我从您这儿买的鸡蛋还没有拿到家,小鸡就孵出来了。”小铺老板:“这么说,每只小鸡您得给我补五角钱的差价。”