一、侵犯公民个人信息不构成犯罪的民事责任内容
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)赔偿损失;
(七)消除影响、恢复名誉;
(八)赔礼道歉。
二、侵犯公民个人信息侵权纠纷的诉讼流程
1、原告起诉。
2、法院受理后将起诉书副本送达被告。
3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理。
4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告。
5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录。
6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。 法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。
7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
8、判决宣告。
三、侵犯公民个人信息的精神损害赔偿金确定条件
侵犯公民个人信息的精神损害赔偿金和以下因素有关：
(一)侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外;
(二)侵权行为的目的、方式、场合等具体情节;
(三)侵权行为所造成的后果;
(四)侵权人的获利情况;
(五)侵权人承担责任的经济能力;
(六)受理诉讼法院所在地的平均生活水平。
事实上，即使侵犯公民个人信息已经构成刑事犯罪，也并不能免于嫌疑人的民事责任，不构成刑事犯罪的，但是侵犯公民个人信息的当事人没有停止侵权行为，或者从来没有向被侵权方赔礼道歉过的，被侵权方可以收集证据向被告人所在地的法院起诉。
