1. 如果属于房东可以让租客腾退的情形，一方面可以要求中介公司返回租金，赔偿损失，另一方面可以和房东协商给予合理的过度时间，先解决住的问题;此时，租客如果担心房东换锁扔东西的，可以将屋内财物拍照取证，后续可以提起民事诉讼;
2. 如果属于不应腾退的情形，租客可以要求房东继续履行合同，房东的损失由中介承担;
3. 中介可能涉嫌诈骗、非法集资等罪名，租客可以报警处理，一是能找到人，二是方便之后索赔;
4. 房东和租客其实都是受害者，最好还是能携手共渡难关，源头还是需要找到“黑中介”，双方再进行索赔。
二、关于房东能否强行收房
一般分两种情况：
1. 如果房东和中介签的是《委托合同》，房东和中介属于委托关系。
如果租客按约定给中介支付租金，即使中介跑路未支付房东房租，则房东也不可直接解除中介与租客签的合同，也无法要求租客再支付租金。此时，房东可以根据《委托合同》向中介要求承担赔偿责任。
第一种，《租赁合同》中没有约定中介可以转租，也没有补充协议、授权等，则中介转租行为可能构成无权处分。此时中介跑路的，房东作为所有权人有权行使返还原物请求权，要求租客腾退房屋，租客损失的租金由中介公司进行赔偿。
第二种，《租赁合同》约定了中介转租权利，此时中介跑路的，房东能否要求租客腾退房屋呢?实践中有两种观点：一种是根据《合同法》和《最高人民法院关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的规定，如果中介逾期支付租金，房东依法解除租赁合同的，转租合同也随之解除，租客不在拥有占有、使用房屋的合法依据。
所以，房东可以要求租客腾退房屋;另一种观点认为，租赁合同的解除并不当然导致转租合同解除，房东无权要求租客腾退房屋。这种情况下，房东和租客只能向中介主张损失。
房东把自己的房子委托给中介对外出租，租客把租金交给了中介，在这个过程当中委托关系存在的话，视为房东是认可中介收租金的行为，在这种情况之下，目前的租客还可以继续承租，也就是说只要房东当时授权中介的代收行为，就视为房东在收租金，而房东没有收到钱则可以起诉来解决此事。
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