一、一般小区物业费包括哪些服务项目?
1、管理费：
物业费包括了物业的管理费用，在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
2、清洁费用及绿化养护费管理费：
还包括了清洁费用及绿化养护费管理费。清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
3、办公费用与人员工资：
物业工作人员也是需要支付工资的，办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
二、什么情况下可以不交物业费?
1、公共设施维修养护及卫生方面存在瑕疵。就比如说刚建好的小区没有做好垃圾处理，将应该进行集中的垃圾就这样随意扔放，不仅影响小区的美观，到了夏天，更是臭味撒布、蚊虫肆意滋生，对小区居民的健康也有一定的危害。
2、建筑质量存在问题，而物业公司没有及时的进行维修处理。就比如说管道漏水，物业对此不管不顾，导致水全部结成冰。这不仅对住户造成困扰，路过的行人走路都小心翼翼的。
3、物业作为小区的管理者，应对整个小区的安全保障负责。就比如说财物被盗，车辆被偷、被划的问题。既然如此没有安全保障，那也没有交物业费的必要。
4、物业公司人员滥用职权。利用小区的公共场地谋取不正当的利益，私自收取停车费等。
三、业主无故拖欠物业费怎么办?
业主无故拖欠物业费的可以向法院起诉。
《中华人民共和国民法典》
第九百四十四条 【业主支付物业费义务】业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
小区物业费的收费问题都应该在物业服务合同当中写清楚，不能笼统的只写收多少钱的物业费，却不写清楚相关的服务项目，如果物业公司没有按照合同的约定履行相关的义务，业主可以拒交物业费。
延伸阅读：
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