解决物业民事纠纷的途径有哪些？_物业纠纷_房产纠纷

一、解决物业民事纠纷的途径有哪些?

解决物业民事纠纷的途径有：业主与物业管理公司协商解决;由第三人调解;提交仲裁机关仲裁;投诉;提起诉讼;更换物业公司。购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。

二、通过诉讼方法解决物业管理纠纷的流程是什么?

物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤：

1、当事人一方(原告)提交起诉状，起诉到法院;

2、法院立案后将起诉状副本送达被告;

3、被告提交答辩状;

4、开庭：调查、辩论、调解;

5、制作调解书或一审判决书;

6、双方均不上诉，则判决书生效;或一方不服提起上诉，进入第二审程序;

7、第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述;

8、执行。

三、物业管理的主要义务是什么?

(1)物业服务转委托产生的相关义务。物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性质的服务组织或者其他第三人的，应当就该部分专项服务事项向业主负责。物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。

(2)保养维护义务。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

(3)管理义务。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

(4)定期报告义务。物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

(5)禁止以不合理方式催交物业费。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

如果业主与物业公司之间产生了相应的纠纷的，一般是需要双方本着友好的态度进行协商争取达成和解目的的，但是如果确实不能达成和解的，就只能向当地的人民法院提起诉讼来解决了。双方需要分别向法院提供证据材料来达到胜诉的目的。

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