个人信息泄露可以通过协商以及通过诉讼的方式来进行解决，公民的个人信息如果遭到泄露，可以采用三种方式来对自己的权益进行维护:
第一种方式是，在我国的《关于加强网络信息保护的决定》中指出，信息被泄露的个人，有权利要求网络服务提供者删除自己的私人隐私信息，为了达到制止的目的，采用一些必要的措施也是可以的。
第二种方法是，被泄露信息的个人可以向有关的执法部门进行举报，一般可以进行举报的部门有公安部门，消费者协会，管理互联网的部门等等，当事人都可以通过这些部门提交自己的举报信息。
第三种方法是，当事人还可以通过法律的手段强制的维护自己的相关权益。我国的《民法典》和《消费者权益保护法》都对公民的合法权益作出了具体的规定，当事人可以利用这些法律，要求侵权人对自己进行赔礼道歉或者赔偿经济损失等等。
《民法典》第九百九十九条??为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为的，可以合理使用民事主体的姓名、名称、肖像、个人信息等;使用不合理侵害民事主体人格权的，应当依法承担民事责任。
在知道自己的个人信息泄露之后，我们还需要采取一些补救的办法，对事情进行更好地处理。
1、我们要对相关的证据和线索进行收集。在个人信息泄露之后，对于一些陌生的电话，还有邮件，我们都要进行相关的收集，收集的这些信息有利于我们进行维权。将证据提交给执法部门之后，不仅可以帮助自己，也可以帮助其他的人。
2、个人信息泄露，如果造成了严重的后果，我们可以选择向执法部门进行报案。盗取他人的个人信息，并且进行出售或者其他非法活动的，情节严重的会构成刑事犯罪，构成刑事犯罪后，公安机关必须着手调查。所以当我们的个人信息泄露之后我们要通过相关的执法机关来维护自己的合法权益，报案还有一个好处就是给执法机关进行备案，以防止更多类似的情况出现。
4、当事人可以去找律师来对自己进行权利维护。如果是自己的重要的个人信息泄露了，并且知道相关的线索，当事人就可以找专业的律师进行咨询和维权，通过法律手段维护自己的合法权益。
还有一个很重要的方面是我们要知道如何防止我们的个人信息泄露。个人信息的泄露可能是多方面的原因导致的，公民应该增强自己的权利保护意识，防止自己的个人信息遭到窃取。
首先，公民的个人信息保护意识要不断的增强。不要随意的在互联网留下自己的个人信息，填写资料的时候一定要注意留心眼。然后就是在处理有包含自己个人信息的文件的时候，不能随意的处理，要对文件进行销毁，因为防止别有用心的人从文件上窃取自己的个人信息。对于包含重要个人信息的一些证件公民应该要自行保护好。
在我们的日常生活当中，现在很多的公民信息是遭受到很多侵害的在这种情况之下的话就需要通过法律的武器来维护自身的权利，因为很多的人员可能会采取非法的方式来进行处理，这实际上就是通过非法的手段来对待非法行为，我国法律办公室不允许的。
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