一、高空坠物全楼承担责任怎么办
应该列举自己没有高空坠物行为的证据，自证清白，比如说：
1、证明自己并非是事故发生时的房屋实际使用人，例如上班、出差或是出游证明。此类证据的目的在于证明被告由于不在现场，不可能抛掷物品并伤害被害人。
2、坠落物并非来自于被告所使用的房屋，例如小区监控或是坠落轨迹鉴定。小区监控一般能够覆盖到三层以下房屋的外部情况，如果监控能证明坠落物来自于三层以上位置，这将会是证明三层以下住户无责的有力证据。同理，如果坠落轨迹鉴定能证实根据坠落物的破坏位置以及程度，坠落物应当来自于一定的高度，则此鉴定也将是证明低层住户无责的有力证据。
3、被告不可能拥有坠落物，或者已采取合理措施安置相关物品，因此不可能发生坠落事故。结合本案，被告可考虑通过现场照片以及证人证明因自有房屋为毛坯房，尚未进行任何装修，不可能有红砖。此外，被告也可主张鉴于家中防盗窗的间隙宽度，坠落物不可能来自于自有房屋。
二、高空坠物的处理方式
(1)在发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况。如有伤者，要立即送往医院或拨打急救电话;如造成财物损坏，要保护现场、拍照取证并通知相关人员。
(2)尽快确定坠落物来源。
(3)确定坠落物来源后，及时协调受损/受害人员与责任人协商处理。
如果找不到确定的肇事者，那么作为受害人可以通过诉讼的方式来维权，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
发生高空坠物案件之后，当事人需要及时的报警并且要求警察来现场勘察确认坠物的住户并且由住户以及物业管理人赔偿相应的损失，如果查不出具体的抛物人的话，就需要整栋居民楼赔偿，但是住户可以自证清白，拒绝赔偿。
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