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现在大型超市都通过招标的形式选择供应商,供应商在提交投标文件的时候,会向采购方做出产品质量保证。这个保证通常以产品质量保证书的形式存在。如果后期产品质量出现问题,双方可以根据购销合同和产品质量保证书相关条款处理。那么如何写产品质量保证书?下面小编结合一篇范文来具体讲一讲。
产品质量保证书
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买XX公司的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
______________________公司
________年____月_____日
综上所述,对于任何产品而言,质量永远是第一位的。供应商在产品质量保证书中,应该写清产品规格、质量体系、质量问题处理及维修服务等条款。消费者如果在超市买到的商品没有产品质量保证书,可以向超市索要,如果超市不提供产品质量保证书,消费者可以对其进行投诉,维护自身的合法权益。