(一)事前双方协商。当事人在知道或应当知道其权利被侵害之日起三十日内，以书面形式向调委会提出申请。调委会办事机构接到当事人的申请后，在申请被受理前，及时了解情况，组织双方协商解决，避免矛盾升级。如对方当事人不愿调解，在三日内以书面形式通知申请人。调委会应在四日内作出受理或不受理申请的决定，对不受理的，应向申请人说明理由。
(二)调解步骤：1、对争议事项展开细致调查，了解事实真相;2、调委会主任召集双方主持调解会议，简易争议可由一至二名调解员进行调解; 3、应听取双方对争议事实和理由的陈述，在查明事实的基础上，依据有关法律、政策，提出调解意见，促使双方自愿达成协议;4、经调解达成协议，制作调解协议书，双方自觉履行;达不成协议，在调解意见书上说明情况;调解过程应制作笔录。
相关法律：
根据《企业劳动争议处理条例》第10条规定：“调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束;到期未结束的，视为调解不成”。根据《企业劳动争议处理条例》第6条规定，调解委员会对受理的劳动争议调解不成以及达成协议后一方或者双方反悔的，当事人可以自劳动争议发生之日起60日内(不含企业调解委员会在规定期限内的调解时间)向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第二种情况是，虽经调解达成协议，当事人又反悔的;
第三种情况是，调解没有在法律规定的期间内结案的。
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公司在外地注册的劳动争议仲裁管辖何确定
劳动争议约定管辖具有法律效力吗
