随着社会的不断发展，各种各样的工程也开展的热火朝天，但是工程的施工没有百分百可以确定全部是合格的，每一项工程完工后都要接受专业技术人员进行检验，如果发现工程的一些地方不合格的话，就要按照相关规定进行处理，那么当发生工程事故的时候，一般工程质量事故处理办法有哪些呢？
（一）发生一般质量事故，由公司工程管理部组织项目部相关人员将事故情况调查清楚，提出处理方案和意见，施工队不得自行处理。
（二）重大质量事故公司分管领导组织工程管理部和有关部门进行调查处理、制定处理方案，将处理方案和措施报公司批准后处置。
（三）工程质量事故发生后，项目部必须及时按规定填写建设工程质量事故报告表和文字报告，文字报告内容包括事故情况、责任者、处理意见和防范措施等。
1、一般质量问题：由责任监理工程师填发监理记录，监督责任方处理并检查验收。
2、较严重质量问题：责任监理工程师签发整改通知书，并报总监工程师。若需审查整改方案，应在整改通知中注明。责任监理工程师收到责任方报来的整改完成报告书后，应及时检查验收。
3、严重质量问题：责任监理工程师签发整改通知书，并及时报总监工程师，经总监工程师同意发局部暂停施工通知。责任监理工程师收到有关方的调查处理方案后，立即初审上报工程部。调查处理方案必须经监理方总监代表及设计部门审核认可。调查处理方案经设计部门审核签字后报告工程部及监理单位总监代表。工程部和总监代表分别签署责任追究意见后，由总监代表签发复工通知书。
4、责任监理工程师责成参建有关方填写并上报工程质量事故报表。2)责任监理工程师立即报工程部，工程部根据事故严重程度和范围大小等因素决定调查处理程序。一般情况下组织本公司技术部及设计单位现场分析事故情况，提出处理方案，经设计部门签字认可后，责任方无偿组织施工。3)经调查若属于重大质量事故的，必须立即报告行政主管部门(当地工程质量监督站)，由当地建设主管部门组织专家组论证，提出处理意见，报请设计部门修改设计。
5、专家论证意见和修改设计完成后，由总监代表签发复工通知书。
二、事故定性
（一）质量不合格
根据我国gb/t19000-2000质量管理体系标准的规定，凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格;而没有满足某个预期使用要求或合理期望的要求，称为质量缺陷。
（二）质量问题
所有的不符合质量要求和工程质量不合格的情况，必须进行返修，加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题。
（三）质量事故
凡是工程质量不合格，必须进行返修，加固或报废处理，由此造成直接经济损失在5000以上的成为质量事故。
工程的实施不是一个人能够完成的，所以工程事故的发生也不是一个人就可以承担责任的，一但发生工程质量事故，就要及时查明原因，并提出整改措施，以避免造成更大的损失。
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